Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabı Defalarca Arızalandı Çözüm Bulunamıyor

profile
Hülya
12 Eylül 2025 16:01
2.262

Bosch KGN76CIEON model buzdolabım yaklaşık 3-4 ay önce ses yapmaya başladı ve ardından tamamen çalışmaz hale geldi. Sorunun başladığı ilk dönemde Bosch yetkili servisine başvurdum; sadece fişi çekip 48 saat sonra tekrar takmamı önerdiler. Bu öneriyi uyguladım, fakat sorun çözülmedi. İkinci servis çağrımda ise gelen ekip, buzdolabının neredeyse tüm parçalarını değiştirdi. Ancak bu işlemden sonra cihaz sadece 3 gün çalıştı ve son 3-4 gündür hiç çalışmıyor.

Ürünüm hâlen garanti kapsamında ve Sefaköy şubesinden satın aldım. Bu süreçte Bosch iletişim merkezini en az 10 kez aradım, ancak yalnızca az önce bir kişi tarafından dönüş yapıldı. Aynı arızayı toplamda 3 kez yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Buzdolabımın sürekli arızalanması ve yapılan onarımların kalıcı çözüm sağlamaması nedeniyle, ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun hızlıca ve kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.

12 Eylül 2025 16:09 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, BOSCH İletişim Merkezi

Hülya
Hülya
15 Eylül 2025 17:54

Hala şikayetimle alakalı geri dönüş olmadı. 8 gündür buzdolabı çalışmıyor. Acilen dönüş yapılmasını istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabında Sürekli Arıza Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
Gökçe
26 Eylül 2025 13:54
1.812

Bosch Buzdolabı Arızası Sonrası İlgisizlik Ve Mağduriyet

profile
Sümeyya
30 Ekim 2025 17:17
1.411
1
Nurdan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabındaki Arıza Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Sağlık Riski Yaşıyorum

profile
Nurdan
28 Eylül 2025 17:44
1.415

Bosch Buzdolabında Sürekli Ses Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti

profile
Yasemin
31 Ağustos 2025 01:16
603
1
Evnur sonuçtan hiç memnun değil

Bosch Buzdolabım İlk Günden Beri Soğutmuyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum

profile
Evnur
11 Ağustos 2025 19:27
1.745
Benzer Şikayet Yaz
Bosch Kategorileri