to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch KDN86AWFON/01 model buzdolabım Temmuz 2024’te arızalandı. Garanti süresi Nisan 2024’te bittiği için işlemler garanti dışında yapıldı. Ürünüm aynı arızadan dolayı 3 kez servise gitti ve her seferinde 2-3 hafta serviste kaldı. Ancak arıza bir türlü giderilemedi. Servis, "Arızayı bulamıyoruz, ücretli değişim yapalım." dedi ve 15.08.2025 tarihinde 13.500,00 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sürekli oyalandım ve yeni ürün teslim edilmedi.
Acil ihtiyacımız olduğu için başka bir firmadan ürün almak zorunda kaldık. Ürün teslim edilmeyeceği söylendikten sonra ödediğim tutarın iadesini talep ettim. Ancak iade de gecikmeli olarak yapıldı ve yaşadığım mağduriyet hiçbir şekilde giderilmedi. Tüm bu süreç boyunca Bosch müşteri hizmetleri ve Kocaeli/Kandıra’daki yetkili servisle defalarca iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı.
10 ay boyunca mağduriyet yaşadım, ürünsüz kaldım ve servis ücreti ile zaman kaybım oldu. Bosch’tan servis ücretimin iadesini, ek tazminat ödenmesini veya tekrar ücretli değişim hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Bosch KDN76XWFON model buzdolabımızı yaklaşık üç yıl önce aldık ve ürün henüz garanti kapsamındayken Temmuz 2025’te arıza yaptı. O tarihten bu yana, yaklaşık 2,5 aydır aynı sorunla uğraşıyoruz. Arıza nedeniyle defalarca genel merkez (İstanbul Avrupa bölgesi) servisiyle iletişime geçtik ve toplamda 5...
Bosch bayiden aldığım KDN55NWF1N/03 model buzdolabım, yaklaşık üç buçuk yıl içinde üç kez arızalandı. Özellikle aşırı buzlanma problemi nedeniyle iki kez buzdolabındaki ürünlerim buzlandı ve atmak zorunda kaldım. Son olarak 04/09/2025 tarihinde arıza talebim oluştu ve 13 gündür mağduriyetim devam ed...
Bosch KDN86AWFON 01 model buzdolabımda yaklaşık 2,5 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. 04/07/2025 tarihinde başlayan bu süreçte, dolabımın motoru yandığı için servis geldi ve motoru değiştirdi. Ancak değişen motorun da sorunlu olduğu ortaya çıktı; bu kez dolabın üst kısmı soğuturken alt kısmı soğutmam...
2023 yılında Bosch’tan satın aldığım KDN55NWF1N model buzdolabı, garanti süresi devam etmesine rağmen sürekli arıza vermektedir. Satın aldıktan kısa süre sonra soğutmama sorunu yaşadım. Servis gelip 'fabrika hatası' olduğunu belirtti, parça değişimi yapıldı ve garanti kapsamında olmasına rağmen onar...
Yorumlar