5
Çözüldü
7 Ağustos 20:2237
"Ayça hanım başta olmak üzere tüm emeği geçen bu durumu titizlikle çözen bütün çalışanlara teşekkür ederim"
Ercan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Bosch Buzdolabı
5.049 şikayet
Bosch Buzdolabının Soğutma Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
7 Ağustos 19:38187
Bosch marka KDN86XWE1N/03 model buzdolabımız yaklaşık 4 aydır doğru düzgün soğutma yapmıyor ve bu süre boyunca evimizde ...sürekli ürünlerimiz bozuluyor. Buzluk kısmında aşırı buzlanma var ve servisin söylediğine göre fan çalışmıyor, alt kısım ise olması gereken 3–5 °c yerine 14–16 °c seviyelerinde kal
1
Bosch Buzdolabı Değişiminde Uzun Teslimat Ve Müşteri Mağduriyeti
7 Ağustos 17:26326
Kurban Bayramı’nda aldığım Bosch KDN86AID1N model XL buzdolabım 18.07.2026 tarihinde sebzelik kısmını soğutmamaya başlad...ı. Ertesi gün yetkili servis geldi ve sensör kısmının bozulduğunu, buzdolabının değişmesi gerektiğini söyledi. Bosch yetkilisi bizimle iletişime geçerek 10-15 gün içerisinde yeni
Bosch Buzdolabının Alt Dondurucu Kapak Sorunu Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
7 Ağustos 16:55160
28.12.2023 tarihinde İstanbul Bahçelievler Yenibosna Yeşil Ltd. Şti. Şubesinden Bosch Solo soğutucu dondurucu kombinasyo...nu KGN56XIE0N model buzdolabı satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra buzdolabının alt dondurucu kısmındaki kapak yüzeyinde kendiliğinden soyulmalar ve dökülmeler başladı.
5
Çözüldü
Bosch Buzdolabının Soğutucu Bölümü Çalışmıyor, Yetkili Servis Çözüm Getiremiyor
7 Ağustos 16:17210
"Ağustos ayında yaşadığım soğutma arızası sonrasında Şikayetvar üzerinden oluşturduğum bildirim üzerine Bosch Genel Müdürlüğü hızla aksiyon aldı. Bölge uzmanının yerinde yaptığı inceleme neticesinde mağduriyetim haklı bulundu ve arızalı cihazım sıfır yeni buzdolabı ile değiştirildi. Yeni ürünün teslimatı ve kurulumu sorunsuz bir şekilde tamamlandı. Süreci yakından takip eden, yapıcı yaklaşımlarıyla sorunu kısa sürede çözen Bosch Müşteri İlişkileri ekibine ve emeği geçen yetkililere teşekkür ederim."
2022 yılında satın aldığım Bosch marka buzdolabımın dondurucu kısmı sorunsu...z çalışmasına rağmen soğutucu bölümü uzun süredir soğutmuyor ve cihaz sürek
Bosch Bayi Mağduriyet Gidermiyor!
7 Ağustos 10:22224
2
Sağlık Riski Oluşturan Buzdolabı Arızası Ve Ürün Değişimi Talebi
6 Ağustos 23:20277
Kocaeli Media Markt İzmit Şubesi’nden 09.09.2025 tarihinde satın aldığımız Bosch KGN86AID2N model buzdolabı, annem ve ba...bam şehir dışındayken tahminen 30 Temmuz 2026 tarihinde arızalanmıştır. Eve döndüklerinde cihazın çalışmadığını ve buzdolabında saklanan tüm gıda ürünlerinin bozulduğunu görmüşlerd
1
Bosch Buzdolabım Soğutmuyor Ve Yetkili Servis Yardım Reddetti
6 Ağustos 21:08235
Bosch marka KDN74AL20N/03 kodlu buzdolabım yaklaşık 3–4 hafta önce soğutmamaya başladı. İçinde gıdalarım olduğu ve yaz a...ylarında içecek ve yiyecekleri soğutmak için buzdolabına acil ihtiyaç duyduğum için hemen özel servis çağırdım. Özel servis gaz kaçağı olabileceğini düşündü ve gaz bakımını yaptı.
Bosch Buzdolabının Motor Arızası Nedeniyle Yaşadığım 15 Bin TL’lik Gıda Kayıp Ve Güven Sarsıntısı
6 Ağustos 20:26271
2021 yılında aldığım Bosch marka a XXL buzdolabımın motor arızası sebebiyle mağduriyet yaşamaktayım. Sadece 5 yıllık bir... ürünün motor arızası vermesini, özellikle de araştırarak iyi bir marka ve iyi bir model tercih etmeme rağmen, kabul edilebilir bulmuyorum. Motor arızası nedeniyle dolabım soğutma
1
Bosch Buzdolabı Kısa Sürede Arızalandı, Tam Değişim Talebi Reddedildi
6 Ağustos 16:32543
Bosch marka KGN55CIE0N/06 model buzdolabımız daha 1 yılını bile doldurmadan arızalandı. Yaklaşık 2 haftadır cihaz yiyece...k ve içecekleri donduruyor, sıcaklığı doğru şekilde ayarlayamıyor. Bunun üzerine Bosch müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Yetkili servis, eve gelip ürünü incele
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Bosch Buzdolabındaki LED Arızası İçin Haksız Servis Ücreti
5 Ağustos 17:06266
"Merhaba, Ürünü satın alırken Bosch markasına duyduğum güvenin ne kadar doğru bir tercih olduğunu bir kez daha gördüm. Yaptığım şikayetten sadece 45 dakika sonra müşteri temsilcisi benimle iletişime geçti. Arızanın tespiti için ise ertesi gün yetkili servis evime gelerek gerekli incelemeyi gerçekleştirdi. Arızalı parça bugün servis tarafından değiştirildi. Parça değişiminde indirim uygulandı. Özellikle müşteri temsilcisine ilgi ve alakası, profesyonel yaklaşımı ve şikayetimizi kısa sürede çözüme kavuşturduğu için ayrıca teşekkür ederim. Sürecin bu kadar hızlı ve çözüm odaklı yönetilmesi gerçekten memnuniyet vericiydi. Teşekkürler Bosch."
1
B**** Inox Cihazlarda Paslanma Ve Garanti Problemi
5 Ağustos 16:33408
Yıllardır evimizde güvenerek kullandığımız Alman üretimi B**** cihazların kalitesine güvenerek, mutfağımız için “Inox / ...paslanmaz” güvencesiyle yerli üretim B**** KGN76AIF0N/15 model buzdolabı ve SMS45JI00T/06 model bulaşık makinesi satın aldık. Ancak yaşadığımız deneyim, özellikle paslanmazlık iddi
Düğün İçin Aldığım Buzdolabının Göçüğü Ve Değişim Gecikmesi
5 Ağustos 13:53322
Konya Ankara Caddesi Home Store AVM içindeki Zirve Bosch bayisinden düğün seti olarak buzdolabı, çamaşır makinesi ve bul...aşık makinesi satın aldım. Siparişimi cuma günü verdim, ürünler pazartesi günü lojistik firma tarafından jelatinli şekilde eve getirildi ve herhangi bir hasar yoktur diye hasarsız
Bosch Buzdolabı WiFi Sorunları Ve Teslimat Koordinasyonunda Kabus
5 Ağustos 12:42495
Yaklaşık 5 ay önce aldığım Bosch marka buzdolabı arızalandı ve teknik servisi çağırdım. Kartta sorun olduğunu söyleyip k...artı değiştirdiler. Bu işlemden sonra bu kez de Wi-Fi, Home Connect gibi uygulamalar çalışmadığı için yeniden kayıt açtım. Bu sefer de Wi-Fi kartını değiştirdiler ancak sorun yine
Bosch Buzdolabım Soğutmuyor Ve Parça Beklemede Gıdalar Bozuldu
5 Ağustos 10:21149
Bosch marka kgn model buzdolabım 30 Temmuz’dan beri soğutmuyor ve yaklaşık 8 gündür buzdolabını hiç kullanamıyorum. Yetk...ili servis kart arızası olduğunu söyleyip sipariş verdiklerini belirtti ancak 10 gündür “sipariş verildi, henüz gelmedi” denilerek sadece oyalandım. Bu sıcakta ne yemek yapabiliyor
1
Bosch XL Buzdolabı Fabrikasyon Ayıplı
5 Ağustos 08:33176
Mağduriyet Yaratan Satın Alma Tarihi Hatası Ve Termostat Parçası Reddi
5 Ağustos 01:45100
07.08.2015 tarihinde satın aldığımız Bosch KFN91PJ20N üç kapılı buzdolabımız 2023 yılından itibaren sebzelik ve kahvaltı...lık bölümlerine koyduğumuz tüm ürünleri bir hafta içinde dondurmaya başladı. Bunun üzerine Bosch servisini defalarca çağırdık. İlk geldiklerinde sadece fişi çekip 48 saat beklememi
5
Çözüldü
Bosch Buzdolabı Şişe Rafı Ücretli Değişimi Gerçekleşmedi
4 Ağustos 22:4774
"Teşekkürler"
Bosch marka buzdolabımın şişe rafı yaklaşık iki ay önce kırıldı. Konuyu tel...efonla müşteri hizmetlerine ilettim, ilk aradığımda kırılan şişe rafı için
1
Bosch Buzdolabı Servisinde Şişirilmiş Onarım Ücreti Ve Kötü Müşteri Yaklaşımı
4 Ağustos 16:21334
Bosch marka KGN57P72NE/02 model buzdolabım için 3–4 Ağustos 2026 tarihleri arasında yetkili servis talebi açtım. Telefon...da yaşadığım buzluk kısmındaki buz birikmesi sorununu anlattığımda, soruna bakmadan net fiyat veremeyeceklerini, sensör değişimi, evaparatör ve dışındaki izolasyon değişimi ile gaz
5
Çözüldü
Kurulumda Çizilen Bosch Buzdolabımın Değişimi Hemen Gerekiyor
3 Ağustos 20:51159
Bosch marka buzdolabımın kurulumunu yapan yetkili servis, montaj esnasında ...ürünümü çizdi ve bu durum üzerine kayıt açıldı. Yaklaşık 4 aydır buzdolabım
1
Aksaray Bosch Yetkili Servisinin Randevu İptali Ve İletişimsizliği Gıdalarımı Bozulmak Üzere
3 Ağustos 20:05121
Evimin tüm beyaz eşyalarını Sakarya Bosch yetkili satıcısından satın aldım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makines...i ve bulaşık makinesini 01.08.2026 tarihinde Aksaray ilindeki evime gönderdim ve 03.08.2026 Pazartesi günü için Aksaray Bosch yetkili servisten kurulum randevusu aldım. Randevu olu
Bosch Buzdolabı Değişiminde Uzun Süreli Mağduriyet
3 Ağustos 18:54190
Bosch bayisinden yaklaşık 9 ay önce satın aldığımız buzdolabımız arızalandı. Bir hafta boyunca arıza ekibini bekledik, g...elen ekip buzdolabının tamir olmayacağını, bize sıfır ürün gönderileceğini söyledi. Ancak üzerinden bir hafta, ardından da on günü geçen bir süre daha geçti ve toplamda yaklaşık 20
Bosch Buzdolabı Aşırı Soğutma Ve Ürün Bozulması İçin Değişim Talebi
3 Ağustos 18:30652
Bosch marka KGN55CWE0N model buzdolabını 2024 yılında aldım, yılın sonuna doğru kurulum ve garanti başladı. Evi 10. Ay g...ibi kurduğumdan beri, yani ilk günden bu yana buzdolabında aşırı soğutma problemi kesintisiz olarak devam ediyor. Yetkili servis daha önce gelip termostatı ve motoru değiştirdi, a
Yaşlıların İlaçları Tehlikede 15 Gün Servis İçin Yedek Buzdolabı Reddedildi
3 Ağustos 17:06218
Bosch marka KGN55VWE0N model buzdolabımız kendi kendine arızalanıp çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine yetkili servis ile ...görüştük ve buzdolabının 04.08.2026 tarihinde iç temizliği ve gerekli işlemlerin yapılması için servise alınacağı, yaklaşık 15 gün kadar serviste kalacağı tarafımıza bildirildi. B
Bosch Kategorileri
Ani Su Isıtıcı15
Ankastre Fırın684
Ankastre Ocak336
Ankastre Set241
Aspiratör68
Blender183
Blender Seti98
Buhar Kazanlı Ütü79
Bulaşık Makinesi2.490
Buzdolabı5.049
Çamaşır Makinesi5.811
Çaycı56
Çeyiz Paketi66
Davlumbaz323
Derin Dondurucu234
Dikey Süpürge2.790
Ekmek Kızartma Makinesi4
Elektrikli Süpürge1.054
Fırın156
Filtre Kahve Makinesi86
Halı Yıkama Makinesi1
Hamur Yoğurma Makinesi257
Hava Temizleyici1
Kahve Makinesi45
Kahve Öğütücü11
Katı Meyve Sıkacağı2
Kettle8
Kıyma Makinesi40
Klima552
Kombi30- Kurutma Makinesi1.523
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi136
Mikrodalga45
Mikser27
Mini Fırın48
Mutfak Robotu99
Narenciye Sıkacağı3
Ocak431
Rondo15
Saç Düzleştirici1- Saç Kurutma Makinesi4
Set Üstü Ocak85
Su Arıtma Cihazı47
Su Sebili262
Süpürge290
Şofben6
Televizyon9
Termosifon20
Tost Makinesi69
Türk Kahvesi Makinesi30
Ütü38
Marka Profili
Bosch 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %73