Teslim Edilen Fırında Belirgin Darbe Ve Ayıplı Ürün İçin Tam İade Talebi



Yaklaşık 7–8 ay önce Bursa FSM şubesinden Bosch marka ankastre fırın ve ocak aldım. Ürünleri düzenli olarak temizlememe rağmen fırını sadece 6 ay kadar kullandıktan sonra fırının tabanında ve yanlarında büyük küçük daireler şeklinde buhar lekeleri oluştu. Sorun üzerine Bosch yetkili servisini arad...

19.09.2024 tarihinde Karaman’da faaliyet gösteren, kaşe ve imzasında “bayram çağlıyan DTM. En. Mob. İnş. Bosch bayi” şeklinde geçen bayiden Bosch marka HBF514BW1T ankastre fırın, POP6C2O10O ankastre ocak, DWK64PJ20T davlumbaz, KGN55VWE0N buzdolabı, WAN24200TR çamaşır makinesi ve SMS26DW00T bulaşık m...

Bosch İstanbul Bayrampaşa yetkili servisi Hazar Teknik firmasından ankastre setimiz için 09.02.2026 tarihinde servis talebinde bulunduk. Telefonda bize servis ücretinin 900 TL olduğu söylendi ve bu ücreti kabul ederek servis kaydı oluşturduk. Servis ekibi eve geldiğinde gerekli bilgilendirmeyi yapt...
Bosch marka ankastre set aldım, ilk ay içinde fırın tepsisinin boyası kalkmaya başladı ve zamanla pas oluştu. Aynı şekilde ocağın ızgarasında da boya atması ve paslanma sorunu yaşadım. Ancak eve bir ay sonra taşındığım için bu durumu ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra fark edebildim. Bu sorunu fa...

Bosch’tan aldığım fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan ankastre setinin kurulumu için 24.12.2025 tarihinde 17.00–19.00 saat aralığına randevu verildi. Boş evde saatlerce beklememe rağmen ne servis geldi ne de gelinmeyeceğine dair en ufak bir bilgilendirme yapıldı. Randevu saatleri geçmesine rağmen ki...

16.12.2025 tarihinde saat 14.10 sularında, Bosch marka fırınımda brokoli pişirirken hiçbir olağanüstü durum yokken fırın bir anda “güm” diye bomba patlar gibi patladı ve tüm camı etrafa saçıldı. Mutfakta inanılmaz bir gürültü koptu, her yer cam kırıklarıyla doldu. 2025 yılında ev tipi bir fırının bu...

Yaklaşık iki yıl önce Bosch marka HIF534EW0T model ankastre fırın satın aldım, ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Mutfakta sık sık hamur işi yapan biriyim ve özellikle börek, pizza gibi ürünler için bu fırını Bosch markasına güvenerek tercih ettim. Ancak fırın, beklentimi kesinlikle karşılamadı. ...

Kasım 2025’te Osmaniye Bosch bayisinden ankastre ocak, fırın, buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler yeni, henüz 10 günlük. Servis ilk geldiğinde buzdolabı ve çamaşır makinesini kurdu ancak ocak ve ankastre fırını bir türlü kuramadı. Ocak için önce yer yaptırmamı istediler, yaptırdım. So...

Forum Bosch bayisinden yaklaşık 1 yıl önce ocak ve fırın satın aldım. Fırınım pişirme yapmıyor ve bu sorun bir yıldır devam ediyor. Defalarca Bosch yetkili servisini aradım, 9 ile 11 saatleri arasında randevu verildi fakat hiçbir şekilde gelen olmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise “Dönecekl...

Bosch HIF534EB3T model ankastre fırınımı 5 ay önce Bosch yetkili bayiden, ocak ve davlumbazla birlikte toplam 36.000 TL’ye kredi kartı ile tek çekim olarak satın aldım. Fırını aldığım günden bu yana alt kısmı hiçbir şekilde pişirmiyor ve yemeklerim hamur kalıyor. Özellikle kek dışındaki tüm yemekler...

Bosch HBF534EW3T ankastre fırınımı Ocak 2025’te Aslanbey DTM firmasından satın aldım ve halen garanti kapsamındadır (24 Kasım 2028’e kadar). Ürünü kullanırken alt ve üst pişirme moduna aldığımda fan devre dışı kalıyor ve bir süre önce fırın çalışırken birden her yerinden duman çıkmaya başladı. Hemen...

Bir aylık ocağımın çakmaklığı sayesinde ateşleme zor oluyordu. Servis geldi, enjektör uçlarını değiştirip işlem yaptı. Ancak işlem sonunda benden 700 TL ücret talep ettiler. Garantinin bittiğini ve kullanıcı hatası olduğunu belirttiler. Üstelik işlem öncesinde ücret alınacağını belirtmediler.

19 Eylül Cuma günü Manisa Doğanlar Bosch bayisinden ankastre set aldık. Bayi, 20 km uzaklıktaki mahallemize ürünleri servisin getirip kuracağını ve haftada iki gün (Çarşamba ve Cumartesi) servis çıktığını belirtti. 24 Eylül Çarşamba günü için beklemeye başladık ancak kimse gelmedi. 27 Eylül Cumartes...

26.09.2025 tarihinde Ankamall Bosch mağazasından Pop6C90100 60 cm antrasit ocak modülü gri ve HBF537EGOT antrasit fırın satın aldım. Satış formu numaram: 080495. Ürünlerin 2 Ekim’de teslim edilip 3 Ekim’de kurulumu yapılacağı belirtilmişti. Ancak bu tarihlerde teslimat gerçekleşmedi. Firma, teslimat...

13.09.2025 tarihinde Bosch yetkili servisinden geldiler. 12.09.2025 tarihinde 4446333 numaralı hattan açılış yapılırken özellikle sormama ve "hiçbir şekilde ücret alınmayacak" şeklinde bilgi almama rağmen 3.150 lira para ödedim. 3.150 lira ödemeden garantimin başlamayacağını belirttiler ve parayı ta...

Bosch HBF534EB3T Siyah Ankastre Fırın ve ocak için Bartın Ulus’taki evime ilk montaj talebinde bulundum. Montajımın 2 Ağustos’ta yapılması gerekiyordu...

30/08/2025 tarihinde Ankara Antares Bosch mağazasından HBF534EH3T model ankastre elektrikli fırın, ocak ve davlumbazdan oluşan bir ankastre takım satın aldım ve ücretini aynı gün ödedim. 04/08/2025 tarihinde tüm ürünlerimin teslim edilip kurulumunun yapılacağı bildirildi. Ancak, belirtilen tarihte s...

Bosch özçelik kardeşler mağazasından hbjn10yw0r ankastre fırın, ppp6b1b90r ankastre ocak ve dvk65aj80r 60'lik davlumbaz ürünlerini 52.000 TL kredi kartı ödemesiyle satın aldım. Sipariş fişi numaram 169451, mağaza numarası ise 19419’dur. Satın alma sırasında ürünlerin 15 gün içinde teslim edileceği v...
1 yıl bile olmayan fırın tepsisi ve ocak üstü tellerinde noktasal küflenmeler oluştu. Toplamda 3 ay bile kullanmadığım tepsi ve ızgaraları çok güvenerek, severek ve hiçbir zaman başka marka düşünmeden aldım. Bosch, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyerek değişim yapmadı. Bu durumdan dolayı büyü...
27.02.2025 günü İstanbul Mall Of İstanbul alışveriş merkezinde bulunan özçelik kardeşler Bosch bayisinden Bosch marka ankastre fırın, ankastre gazlı ocak ve 60 lik davlumbaz aldım. O tarihte evimde tadilat olduğu için bayi çalışanlarına ürünleri mümkünse haziran ya da temmuz ayında getirmelerini ric...

16 ay önce Bush marka ankastre set aldım. Fırının alt kısmında kızartma yaparken sorun yaşıyordum. Ürünü kuran kişiler, bunun alışma süresi olduğunu söyleyip hemen servis çağırmamamı önerdiler. Şimdi ise ocak gözlerinden biri yanmıyor ve kendiliğinden sönüyor. Servisi aradım, arıza tespiti için 700 ...

HUA736EVOT buhar destekli ankastre fırın, DWK66PJ20T duvar tipi davlumbaz ve POP7C2P30O gazlı ocak olmak üzere üçlü seti 28.04.2025 tarihinde sipariş vermeme rağmen, sadece fırın bir kere yanlış ürün olarak Siemens tarafından getirildi ve geri götürüldü. Bugün, 03.06.2025 tarihinde fırın teslim edil...