to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch İstanbul Bayrampaşa yetkili servisi Hazar Teknik firmasından ankastre setimiz için 09.02.2026 tarihinde servis talebinde bulunduk. Telefonda bize servis ücretinin 900 TL olduğu söylendi ve bu ücreti kabul ederek servis kaydı oluşturduk.
Servis ekibi eve geldiğinde gerekli bilgilendirmeyi yaptılar, ancak tamir yaptırmaktan vazgeçtik ve herhangi bir tamirat yapılmadı. İşlem sonunda bu kez benden üç servis ücreti talep ettiler; gerekçe olarak da ankastre setimiz için davlumbaz, ocak ve fırın adına üç ayrı servis kaydı açılmış olmasını gösterdiler. Biz bu şekilde bilgilendirilmediğimizi, telefonda sadece tek bir servis ücreti söylendiğini ifade ederek itiraz ettik. Gelen arkadaş davlumbaz ve fırında sadece aç‑kapa yapmaktan başka bir işlem yapmadı.
Tüm itirazlarımıza rağmen, “elimden bir şey gelmiyor” denilerek sonuçta iki servis ücreti almakta ısrar edildi ve toplamda 1.800 TL ödemek zorunda kaldık. Bu firmada telefonda servis kaydı alan kişiden ve firma yetkililerinden şikayetçiyim; eksik ve yanıltıcı bilgilendirme ile müşteriyi zor durumda bırakmaktadırlar.
Tarafımdan fazla alındığını düşündüğüm 900 TL servis ücretinin iadesini ve bu konu hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bosch mağazasından ankastre set aldım. Aldığım ürün için yetkili servis geldikten sonra kurulumu yaptı; ancak fırının kurulumunda vida yerindeki plastik parça kırıldı. Servis elemanı, parçayı temin ettiklerinde gelip takacaklarını söylediler; fakat yedi gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum tam...
Merhabalar, Evimizdeki bütün beyaz eşyalar Bosch marka olup, güvenilir bildiğimiz için yeni yaptırdığımız mutfağımıza Bosch marka ankastre set aldık. Mayıs ayında kuruluma gelen servisteki arkadaşlar, davlumbazın baca girişindeki yerin kurulumunu tam olarak yapmamışlar. Bütün dolaplarımız yağ içinde...
2 Temmuz’da İstanbul Kağıthane Kayalar Bonmarşe Bosch Yetkili Servisi ile ankastre ocak ve davlumbaz için sözleşme yaptım. Temmuz sonu teslim edileceği söylenerek sözleşme imzalandı. Ancak teslimat günü geldiğinde, teslimat defterine ismimizi yazmayı unuttuklarını ve ne zaman teslimat yapılacağı kon...
Bosch markasının liyakatsiz servisi ve ekip elemanları müşteriye yardımcı olmayan altyapıyı problem ve bahane ederek vatandaşı mağdur eden İzmir Buca Bosch servisi Bosch müşteri hizmetlerine ilettim fakat daha dönüş yapan yok almış olduğum ankastre set için piyasanın çok üstünde para ödeyip satın al...
Yorumlar