Toplam çözüm sayısı
..

Booking.com

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.111

Booking.com
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Booking.com Telefon

102 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 36görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Uçuş/otel İptal Dan Sonra Gelmeyen Para İadesi Sigortaya Rağmen

İki kisilik otel ve uçuş rezerve ettik. Ayrıca 2.3.2022 ücretsiz iptal edebilmek için sigorta yaptık ve anlaşmaya göre 318 € ödedik. 20.12.2021 iptal etikten sonra ve sayısız telefon konuşmalardan sonra sadece 127 € uçuşlar için iade edildi ve geriye kalan para hala yok ve herhangi gibi bir bildirid...

Devamını oku
Booking.com Uçuş/otel İptal Dan Sonra Gelmeyen Para İadesi Sigortaya Rağmen
profile
  • 162görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 10:10

Booking.com İşletilmeyen Ve Kalamadığım Otelden Ücret Kesildi

Bulgaristan Sofya'da kaldığım otel ile ilgili şikayetim Var. 13/12/2021 ve 15/12/2021 tarihleri için Booking üzerinden otel rezervi yaptım. Türkiye'den otele sabah saat 8.00 de ulaştık. Kapı kilitli idi. Kimse yoktu. Aradığım telefonu kimse açmadı. Kar yağışlı bir havada hemen yanında olan otele sığ...

Devamını oku
Booking.com İşletilmeyen Ve Kalamadığım Otelden Ücret Kesildi
videoplayer-icon
profile
  • 1459görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 19:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Para İçin Müşterinin Rezervasyonunu İptal Eden Bir Otel

Booking üzerinden rezervasyon yaptırdım. Yola çıktığım gün, yani Kasım’ın 1'de rezervasyonumu iptal ettiniz, kartımdan onay alamadığınıza dair bir sebepten. Sizi aradım ve kartım’ın internasyonal olduğunu belirttim, gerekse ödemeyi nakit yaparım dedim. Telefonda ki hanımefendi, gülerek/ alaylı bir ş...

Devamını oku
Booking.com Para İçin Müşterinin Rezervasyonunu İptal Eden Bir Otel
Booking.com Para İçin Müşterinin Rezervasyonunu İptal Eden Bir Otel
profile
  • 1056görüntüleme
  • 03 Kasım 2021 11:29

Haksız Ödememi Geri Vermeyen Booking.com

10.10.2021-20.10.2011 tarihleri arasında Almanya'da tatil yapmak için Booking üzerinden rezervasyon yaptım ancak rezervasyonda ödeme alınmayacak otele giriş esnasında ödeme yapılacak dedim ve güvenerek kart numaramı girdim. Vizem çıkmadı Almanya'ya gidemedim. Almanya'ya gidememe rağmen otele kayıt y...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 912görüntüleme
  • 01 Ekim 2021 18:10

Booking.com Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Ukrayna'da 03.09.2012-12.09.2021 için bir apart otelde kaldım fakat otel hakkında booking.com'un müşteri hizmetlerine Türkiye'den ulaşamıyorum... Mail atamıyorum veya telefonla ulaşamıyorum... Nasıl ulaşacağım? Türkiye'de ofisleri olmadığından, bana kim yardim edecek?

Devamını oku
profile
  • 824görüntüleme
  • 31 Ağustos 2021 22:49

Booking.com Uçuş Değişiminin Bildirilmemesi

7-14 Ags tarihleri arasında Booking.com üzerinden, Amsterdam 'dan Rodos 'ta ailemizle birlikte, yapacağımız tatil için hem otel hem de gidiş/dönüş uçuş rezervasyonlarımızı yaptık. Gidişte ve otelde hiçbir sorun yaşamadık. Fakat dönüşte çekmediğimiz eziyet kalmadı. 14 Ags 21:30 Rodos-Amsterdam uçuşlu...

Devamını oku
profile
  • 3440görüntüleme
  • 24 Temmuz 2021 18:42

Booking.com Ev Kiralama Sorunu

Booking.com üzerinden Ukrayna seyahatim için ev tuttum fakat Kiev'e vardığım zaman evini tuttuğum kişiye çok zor ulaştım. Telefonu açtığında da bana evin tadilatta olduğunu yapacak bir şeyi olmadığını söyledi. Saatlerce hamile eşimle birlikte bankta otel aradık ve telefon faturam 300 TL'yi aştı bu s...

Devamını oku
profile
  • 2144görüntüleme
  • 18 Haziran 2021 09:32

Booking.com Üzerinden Kiraladığımız Ev, Fazladan Para Talep Ediyor

Booking.com üzerinden Fethiye'de bir villa kiraladık. Onay kodu geldikten sonra ev ile ilgili detaylı bilgi almak için site üzerindeki numaradan ev sahibi ile görüştük fakat ev sahibi orada yazan fiyat üzerinden evi veremeyeceğini, fiyatın 2 katı olduğunu söyledi. Biz de sitede ne yazıyorsa o şekild...

Devamını oku
profile
  • 1454görüntüleme
  • 13 Haziran 2021 17:47

Booking Mağduriyeti Yaşıyorum

Havalimanında Booking aracılığıyla accra Afrika bölgesine otele rezervasyon yaptırdım. Kart bilgilerimi girdim taksitli ödeme yapmak istiyorum. Sadece kart bilgilerimi aldı. 7/24 canlı destek yazıyor ne telefon. Numarası var ne bir şey her yerden araştırdım Türkiye numarası bulamadım. Başka ülkeye g...

Devamını oku
profile
  • 1760görüntüleme
  • 08 Haziran 2021 15:03

Booking.com Rezervasyon İptal Ettirilip Fiyat Arttırıldı

booking.com üzerinden kaş'ta bulunan "gökyüzü suit apart" isimli otele rezervasyon yaptırdık. 5 dakika sonra telefonumuz çaldı. Aşırı agresif ve saygısız bir beyefendi, rezervasyonunuzu hemen iptal edin yoksa ben Booking'e yazıp ettireceğim, başka ev bulun dedi. Ne olduğunu anlamadık. İptal ettik. A...

Devamını oku
profile
  • 1323görüntüleme
  • 09 Nisan 2021 15:58
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Rezervasyon Yapılmaması

07.04.2021 tarihinde kredi kartımdan Booking aracılığıyla benim haberim olmadan benim onayım olmadan kartımdan şifresiz 1481 dolar çekilmiştir. Telefonuma harcama mesajı geldiği dakikada bankama ulaştım ve işlemin iptalini istedim. Gerekirse tüm yasal mercilere başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 756görüntüleme
  • 19 Mart 2021 22:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Müşteri Temsilcisi Şebnem Yüzüme Telefon Kapattı

İki adet rezervasyonumun ikisinin de ödemesi tarafımdan alındı fakat rezervasyonum onaylanmadı. Kendilerini aradığımda yapacak bir şeylerinin olmadığını 7-12 gün arası beklemem gerektiğini söyledi. Ş***** adındaki müşteri temsilcisi kendisine gayet kibar konuşmama rağmen yüzüme telefonu kapattı. Kon...

Devamını oku
Booking.com Müşteri Temsilcisi Şebnem Yüzüme Telefon Kapattı
profile
  • 2654görüntüleme
  • 16 Mart 2021 14:09

Booking.com Tesiste Konaklamam İptal Edilerek Mağdur Edildim!

L'antica Locanda Dell'Orso tesisindeki 3106902994 numaralı, 2021-03-15 check-in ve 2021-03-18 check-out tarihli rezervasyonumla ilgili olarak sizinle iletişime geçiyorum. Öncelikle 15/03/2021 17:40 TR saatine göre size otele ulaşamadığım şeklinde bir dönüş sağladım. Telefonda görüşmüş olduğum temsil...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 721görüntüleme
  • 12 Şubat 2021 14:43

Booking.com Müşterisi İle İlgilenmiyor!

Booking.com finans için belirlediği 0 21*********56 numaralı telefonuna ulaşmak imkansız! 1 saat bekletiliyor ve sonra otomatik olarak kapanıyor. Extranetten mesaj yoluyla ulaşmaya çalışıyoruz 1 hafta geçti mesajlarımıza dönüş yok. Çözülmesi gereken sorunlarımız var ilgilenen yok. Her ay kesilen fat...

Devamını oku
profile
  • 1708görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 20:27

Booking.com Rezervasyonum Tek Taraflı İptal Edildi

Rezervasyon numaram 3839****25. Ekim ayında booking.com üzerinden 4 günlük Bansko rezervasyonu yaptırdım, ödemesini de yaptım. 3 gün önce ev sahibi bizzat benimle yazılı olarak irtibata geçti ve evi sezonluk olarak başkasına kiraladığını bu sebepten rezervasyonu iptal etmemi istedi. Ben de bunun bir...

Devamını oku
profile
  • 694görüntüleme
  • 23 Ekim 2020 12:23

Booking.com Ücret Ödemeleri Sorunu!

Booking.com ile tatil yapacak müşteriden ücreti alacağı komisyon ve gönderim ücreti keserek kalan miktarı bize her ay göndereceği bir sistem ile çalışmak üzere anlaştık. Bir defa bu şekilde ödeme yaptılar. İkinci ödemeyi söyledikleri zamanda yapmadılar. Kendilerini telefonla arayıp sormak istediğimi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 757görüntüleme
  • 11 Eylül 2020 16:50

Booking.com İptal Ettiğim Rezervasyonlarımın Para İadesi Hk

Pandemi döneminde iptal ettiğim rezervasyonların ücretlerini 6 aydır bizi oyalayarak ellerinde tutmalarından yorulduk. Ey booking.com paramızı elinde tutmaya artık son ver! En kısa zamanda ücret iadesi istiyoruz. Defalarca kez zaman ayırıp telefonda görüştük, her seferinde iade edeceklerini söyledil...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1023görüntüleme
  • 17 Nisan 2020 15:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com  Ücret İadesi Yapmıyor

Hem telefonuma hem mailime gelen Covid-19 salgını sebebiyle ücretsiz iptal seçeneği sunulmasına rağmen hala kredi kartıma iadesi yapılmadı ve rezervasyonum aktif gözüküyor. Tarih yaklaştığı için konunun aciliyeti mevcut olup sonrasında konaklama süreniz geçmiş gibi bir problem ile karşılaşmak istemi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 966görüntüleme
  • 01 Nisan 2020 16:22

Booking.com Çifte Standart Uyguluyor

3-6 Nisan tarihlerinde Edinburgh Balmoral otelde yaptırmış olduğum iade yapılmaz rezervasyonumu Coronavirüs nedeniyle iptal ettirmek istedim. (rez. No.:3276565252) İade yapılmaz olduğu için bana 6 ay içinde kullanmak üzere kredi verdiler ancak aynı koşullarda aynı otelde ve aynı tarihlerde rezervasy...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 598görüntüleme
  • 30 Mart 2020 11:38

Booking.com Corona Virüs Sebebiyle İptal Talebi!

Siteden Prag şehrinde bir otelde konaklama için önceden rezervasyon yapmıştım. Sonrasında ortaya çıkan salgın hastalık ve yurt dışı çıkış yasağı sebebiyle doğal olarak bu seyahati gerçekleştiremeyeceğim. Booking.com dan rezervasyonumu yönetmeye çalıştığımda site sadece tesise yönlendirmekle yetiniyo...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 675görüntüleme
  • 25 Mart 2020 15:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Rezervasyon İptali İşlemi

31 mayıs-3 haziran tarihlerinde 2 kişilik konaklamayı ödemeyi peşin yaptığımız otel rezervasyonumuzu mücbir sebeplerden dolayı iptalini sağlamak için Booking.com üzerinden iptalini sağlayamıyoruz ve de ne bir mail adresi ne de bir telefon numarasına ulaşabiliyoruz. Böyle zamanlar da şirketlerin güve...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 549görüntüleme
  • 25 Mart 2020 15:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Booking.com Çözüm Yok Cevapta Yok

Booking.com üzerinden otel rezervasyonu yaptım fakat küresel salgın nedeniyle uçuşların iptal edilmesi ispanyada sokağa çıkma yasağı nedeniyle otel rezervasyonumu iptal etmek istedim. Fakat ne otelden ne de Booking.com dan cevap alamadım, alamıyorum. Telefonlarına da ulaşmak mümkün değil.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 682görüntüleme
  • 25 Mart 2020 14:34

Booking.com Müşteri Hizmetleri Kötü ve İade Yapılmaması

3 Mart 2020 'de cüzdan sekmesinden, karta para aktarma işlemi yaptım. 25.03.2020 itibariyle para kartıma gönderilmedi. Booking.com müşteri hizmetleri ve bankamın müşteri hizmetleriyle 10 gündür iletişim halindeyim. Bankadan karta herhangi bir giriş yapılmadığını öğrendim. Booking müşteri temsilcisi ...

Devamını oku
profile
  • 370görüntüleme
  • 21 Mart 2020 10:49

Booking.com Korona Dolaylı Rezervasyon İadesi!

20-22 Mayıs Brüksel (onay numarası: 2231146004 pin kodu: 4532) ile 22-26 Mayıs Amsterdam'da (onay numarası: 3037673161 pin kodu: 5424) iki konaklamamız var. Tüm ödemeleri yaptık. Ancak Korona virüsü sebebiyle hiçbir yere gitmemiz mümkün değil. Booking ve otellerle yazıştığımızda bize iptal seçeneği ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
  2 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Booking.com bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Booking.com henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.