Resmi Faturamın 1 Ay Gecikmesi İşlem Sürecimi Zorlaştırıyor

İsviçre Cenevre’de yer alan Hotel Mon Repos otelinde 31.08.2026 – 02.09.2026 tarihleri arasında yaptığım konaklamayı Booking.com üzerinden satın aldım. Toplam 20.559,72 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim.

Bu konaklamaya ait resmi faturanın tarafıma iletilmesi için Booking.com ile telefon üzerinden iletişime geçtiğimde, faturayı ancak 1 ay sonra gönderebileceklerini söylediler. Çalıştığım kuruma bu faturayı beyan etmem gerektiği için bu gecikme benim açımdan ciddi problem oluşturuyor.

Resmi faturamın, konaklama sonrası bu kadar uzun süre bekletilmeden, mümkün olan en kısa sürede tarafıma iletilmesini ve bu konuda sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.