Booking.com müşteri temsilcisi

20.09.2026 tarihinde saat 02.50 inişli uçuşumuz için Sharm El Sheikh’te Sierra Hotel’e Booking üzerinden transfer rezerv...asyonu yapmıştık. Havalimanına indiğimizde, transferi beklerken listede Booking üzerinden transfer alan diğer kişilerin isimleri yazmasına rağmen bizim ismimiz listede yer almıyord...

10 Temmuz 2026 tarihinde Booking.com üzerinden Surprice Car Rental / Avalon Car Rental firmasından Antalya Havalimanı te...slimatlı olarak 9 günlüğüne araç kiraladım. Aracı 19 temmuzda kusursuz şekilde ve zamanında teslim ettim. Kiralama sırasında kredi kartımı kabul etmediler ve nakit olarak 500€ depo...

Booking.com hesabım üzerinden Hong Kong’dan Osaka’ya Hong Kong Airlines ile bir uçak bileti satın aldım. Rezervasyon sır...asında tarihleri farklı seçmeme rağmen sistem otomatik olarak başka bir tarihe atadı ve biletim 17 Ağustos tarihi için oluştu. Oysa ben bu uçuşu 13 Temmuz tarihinde yaptım ve şu an...

Booking.com üzerinden “Cozy Family Home steps from the Beach” adlı tesiste 25–30 Ağustos 2026 tarihleri için 465 Euro tu...tarında, kredi kartı ile bir rezervasyon yaptım. Rezervasyonum onaylandı, onay numaram ve pin kodum mail ile bana gönderildi ancak vize işlemlerim için gerekli konaklama belgesini ...

Booking.com üzerinden Brüksel İbiş Gare Midi oteli için 23-24 Temmuz tarihleri arasında bir gecelik konaklama rezervasyo...nu yaptım. 13 Temmuz’da Booking yetkilisi ile yaptığım görüşmede, rezervasyon onay kodumun gelmediğini ve rezervasyonun uygulamada görünmediğini ilettim. Bana e-posta adresimin yan...

Booking.com üzerinden Tentempura Uchitsu isimli tesise 8–14 Ağustos tarihleri için rezervasyon yaptım. Ancak adrese geld...iğimizde burasının sadece bir restoran olduğunu, konaklama yapabileceğimiz herhangi bir otel kısmı olmadığını gördük. Hamile eşimle birlikte Tokyo’ya tatile gelmişken, daha tatilin...

23 Temmuz tarihinde Almanya Düsseldorf Havalimanı’ndaki Hertz ofisinden Booking üzerinden önceden rezervasyonunu ve ödem...esini yaptığım aracı teslim almaya gittim. Rezervasyonumda seçtiğim araç yerine farklı bir araç verildi ve yabancı dil bilmememden faydalanıldığını düşünüyorum. Herhangi bir ek hiz...

Booking.com üzerinden Avrupa turumuz için tüm otellerimizi rezervasyon yaptık. Şu anda Belçika’dayız ve buradan Fransa N...ancy’ye geçeceğiz. Nancy’de konaklama için ibis Nancy Centre Gare otelinden rezervasyon yapmıştık. Ancak sistemde tarih seçimi sırasında bir kayma olmuş, rezervasyonumuz 25–26 Ağus...

Booking uygulaması üzerinden Hurghada/Mısır için 12.07.2026 tarihinde taksi hizmeti satın aldım. Daha sonra bu hizmeti i...ptal ettim ve 353066080 onay numarası ile iptalin alındığı, ücretin hesabıma iade edileceği tarafıma bildirildi. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşte...

Yıllardır Booking.com üzerinden rezervasyon yapan bir müşteriyim. Ancak son yaşadığım olay nedeniyle hem tatilim hem de ...bu markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Uygulama üzerinden yaptığım ve onaylanmış olan rezervasyonum, seyahatime çok kısa bir süre kala tesis tarafından iptal edilmek isten...

14 Temmuz 2026 gecesi ailemle birlikte Roma’da konaklamak üzere Booking.com üzerinden “Luxurious Apartments in the Cente...r of Rome” isimli tesise, rezervasyon kodu 6846073648 ile 429,46 USD tutarında ödeme yaparak rezervasyon yaptım. Belirtilen adrese gece 21.45 civarında ulaştığımızda büyük bir şok ...

Booking.com üzerinden 23-27 Haziran 2026 tarihleri arasında Londra’daki “Earl’s Court Luxe Apartment” isimli tesiste 559...5***36 numaralı rezervasyon ile toplam 867 GBP tutarında 4 gecelik konaklama satın aldım ve ödememi gerçekleştirdim. Konaklama sonrasında işletmeden yasal hakkım olan faturayı tale...

Booking üzerinden 653494915 onay numaralı, 08–12 Haziran tarihleri arasında kullanmak üzere bir araç kiralama rezervasyo...nu yaptım. Aracı Napoli Havaalanı’ndan, Drivalia firmasından teslim alacaktım. Ancak oraya vardığımda teknik bir arıza gerekçe gösterilerek araç kiralama işlemi gerçekleştirilemedi...

Booking.com platformu üzerinden yaptığımız rezervasyona güvenerek iki kadın seyahatsever olarak yola çıktık. Seyahat gün...ü tesisle iletişim kurup akşam 21:30–22:00 civarı varacağımızı bildirmemize ve onay almamıza rağmen, tesise ulaştığımızda tam bir şok ve korku yaşadık. Booking.com’un sisteminden k...

İş seyahati kapsamında 9–11 Haziran 2026 tarihleri arasında Brüksel’de Latroupe Hotel Le Berger isimli tesiste konakladı...m ve rezervasyonumu Booking.com üzerinden gerçekleştirdim. Rezervasyon onay numaram 5989****61’dir. Booking.com, rezervasyon sırasında kredi kartımdan 356,98 € tahsil etti. Otele g...

Rezervasyonunuz ücretsiz iptal oldu. Booking adresine güvenim asla kalmadı. Konaklama tesisindeki artık çalışmalarını mü...şteri temsilcisinden öğreniyorum. Ücretsiz iptal yapılması ve iade işlemlerinin çok uzun olması nedeniyle önce bankadan yazı bekleyeceğim, daha sonra Booking adresine göndereceğim....

Booking.com web sitesi üzerinden İspanya Almuñécar’da bir otel rezervasyonu yaptım ancak birkaç gün sonra otelde yaşanan... bir patlama nedeniyle rezervasyonum otel tarafından iptal edildi. Bunun üzerine Booking.com bana e‑posta ile yeni yapacağım otel rezervasyonunda 51 EUR’a kadar oluşacak fiyat fark...

25.02.2026 - 29.05.2026 tarihleri arasında ABD Florida Orlando’daki Ramada otelinde Booking.com üzerinden Mete Deniz B**...*** adına, onay numarası 5207****82 olan rezervasyonla konakladım. Konaklama öncesinde ve çıkış işlemleri sırasında konaklama faturamı şirket adına talep ettim, buna rağmen herhang...

Booking.com üzerinden Vietnam’da yer alan Hoi An Historic Hotel için 24–28 Mayıs tarihleri arasında 4 gecelik rezervasyo...n yaptım. Plan değişikliği sebebiyle otel yönetimiyle görüşerek karşılıklı anlaşma yoluna gittik ve konaklamamı 26 Mayıs’ta, yani 2 gün erken olacak şekilde sonlandırdım. Otel yetk...

10.05.2026 tarihinde Booking.com internet sitesi üzerinden Sharm El Sheikh’te bulunan Sunrise Diamond Beach Resort – Gra...nd Select otelinde Posh Club Room oda tipi için 7 gecelik, toplam 122.000 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. Rezervasyon sırasında mobil uygulama ile internet sitesi fiyatlarının...

Booking üzerinden yaptığım 6441529182 numaralı yurt dışı (Prag) otel rezervasyonumla ilgili yaşadığım iptal ve para iade...si sorunu 30 Mart’tan bu yana, yani bir haftadan uzun süredir çözülemiyor. 20.000 TL tutarındaki iademi hala alamadım. Bu süreçte neredeyse her gün Booking müşteri hizmetlerini ar...

27 Mart’ta Booking üzerinden Yunanistan Samos’ta bulunan Merope Otel için yanlışlıkla bir rezervasyon yaptım ve yaklaşık... 1 dakika sonra rezervasyonu iptal ettim. Ancak tüm bu işlem neredeyse anlık gerçekleşmesine rağmen kartımdan 423,5 Euro (yaklaşık 22.000 TL) tutarında ücret çekildi. Rezervasyon o...

Şubat ayında herhangi bir rezervasyonum olmadığı halde, Booking tarafından hesabımdan rastgele 620 euro para çekildi. İş...lem açıklamasında da bunu hangi işleme veya otele ait olduğu anlaşılmayan bir çekim olarak gördüm ve o günden beri bu sorunu çözmeye çalışıyorum. Durumu fark eder etmez Booking il...