to read complaints and reviews, or file yours.BMW 520i’de Acil Durum Çağrı Hatası İçin 20 Bin TL Tespit Ücreti Talebi
2017 model BMW 520i aracımda yaklaşık 2 aydır ekranda “acil durum çağrı hatası” uyarısı almaktayım. Bunun üzerine Antalya Kosifler servisini aradığımda, sadece arıza tespiti için 20.000 TL ücret talep edileceği söylendi.
Bildiğim kadarıyla bu tip arızalar çoğu zaman basit bir pil değişimi ile giderilebilecek konular olmasına rağmen, daha sorunun ne olduğu bile netleşmeden bu kadar yüksek bir arıza tespit ücreti istenmesi hem mağduriyet yaratmakta hem de BMW markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedelemektedir.
BMW’den, bu kronikleşmeye müsait ve güvenlikle ilgili bu hata için benden arıza tespit ücreti talep edilmeden, iyi niyet kapsamında ücretsiz şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
