Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

BMW 320i Yağ Çubuğu Kırılması Ve Motor İçinde Kalan Plastik Parçanın Riski

535

2015 model BMW 320i f30 aracımda rutin yağ kontrolü yapmak isterken yağ çubuğunun kırılarak yağ haznesinin içine düştüğünü fark ettim. Daha sonra yaptığım araştırmalarda aynı sorunun birçok kullanıcıda görülen kronik bir problem olduğunu öğrendim. Bu kadar büyük ve prestijli bir markanın, motor gibi kritik bir bölümde bu kadar dayanıksız ve arıza çıkarmaya müsait plastik bir parça kullanmasını anlamakta zorlanıyorum.

Kırılan yağ çubuğunun yağ haznesinde kalan plastik kısmının motora herhangi bir zarar verip vermeyeceği konusunda ciddi endişe yaşıyorum. Bu nedenle şu anda aracı kullanmaya korkuyorum ve henüz herhangi bir servise gitmedim, sadece kullanıcı deneyimlerini ve şikayetleri inceleyerek bilgi almaya çalıştım. Aracımla genelde Samsun veya Trabzon’daki servisleri kullanmayı planlıyorum.

BMW’den, kırılan yağ çubuğunun tarafıma ücretsiz olarak temin edilmesini ve yağ haznesinde kalan plastik parçanın motor açısından risk oluşturup oluşturmadığı konusunda detaylı ve tercihen yazılı şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum. Bu kronik sorun nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

13 Haziran 12:00 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

İrem
17 Haziran 19:15

Firma tarafından arandım tarafıma geri dönüş yapılacağı belirtildi ancak henüz bir geri dönüş alamadım. Daha önceden tüm f30 araçlarında değiştirilen ön cam fitili de aracımda kronik sorunlu bununla ilgili de ocak ayından beri talebim var hala bekliyorum

19 Haziran 14:09

Değerli İrem E., Anketlere size gelen mail veya sms'lerdeki linklere tıklayarak ulaşabilirsiniz. Bunun yanısıra ana sayfamızdan şifrenizle üyelik girişi yaptıktan sonra profil fotoğrafınızın altındaki menüden "Şikayetlerim" butonuna basıp şikayetlerinizi listeledikten sonra anket doldurmak ve puanlamak istediğiniz şikayetin sağ tarafında bulunan "Değerlendir" butonuna basarak da ankete erişim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

İrem
19 Haziran 17:35

Yağ çubuğu ile ilgili sorunumu çözdüler aynı şekilde diğer kronik olan ön cam fitiline de çözüm bulunur ise çok memnun olacağım

İrem
18 Temmuz 16:15

Servisten hala bir dönüş alamadım, ön cam fitilinde de olan hatalı parçanın değişmesini de istemiştim dönüş yapacağız dediler ancak hala bir gelişme yok

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

BMW 320i Yağ Çubuğu Kırıldı, Plastik Parça Motorda Potansiyel Hasar Riski

2.993

"Yağ çubuğu ücretsiz değişimi sağlandı. BMW ye ilgisi için teşekkür ediyorum. Ancak kırılan ve kartelin içine düşen parça için 50.000 TL civarı bir masraf çıkarıldı bende kabul etmedim. Sadece yağ çubuğu değişimi sağlandı."

BMW 320i Yağ Çubuğu Parçası Kırıldı Ve Motor İçinde Kaldı

1.899

2015 model BMW 320i ed aracımın motor yağını kontrol etmek isterken, yağ çubuğunu çıkardığım esnada çubuğun ucundaki pla...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
BMW 118i 2018 Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

BMW 118i 2018Model Ekranda Siyah Nokta Hatası!

Profil fotoğrafı
Burak
BMW 1.16 Bagaj Kilidi

BMW 1.16 BagajKilidi

Profil fotoğrafı
Yusuf
BMW G30 2018 Model Kapı Kolu Deformasyonu

BMW G30 2018Model Kapı Kolu Deformasyonu

Profil fotoğrafı
Osman
2024 Model BMW 1.18i Ayıplı Mal

2024 Model BMW1.18i Ayıplı Mal

Profil fotoğrafı
Metin
BMW Borusan Adana Mersin Yetkili Servis Şikayetimdir

BMW Borusan AdanaMersin Yetkili Servis Şikayetimdir

Profil fotoğrafı
Muhammet

Öne ÇıkanKonular

320 Logo
82
BMW
320
Detaylı İncele