BMW 316i Yağ Çubuğu Kırıldı: Üretim Hatası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

BMW 2012 model f30 kasa 316i aracımın yağ çubuğunun kırıldığını bugün kendi kontrolüm sırasında fark ettim. Aracıma her zaman özen gösteren bir kullanıcı olmama rağmen, bu parçanın bu şekilde kırılmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Aracım 170.000 kilometrede ve Ankara’da kullanıyorum. Yaşadığım bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu kronik olarak kırıldığını öğrendim ve markadan iyi niyet talebiyle ücretsiz parça değişimi yapılmasını istiyorum.

BMW gibi bir markadan, bu konuda müşterisini mağdur etmeyecek, inceleme yaparak gerekli desteği sağlayacak bir yaklaşım bekliyorum.