to read complaints and reviews, or file yours. 
2012 model BMW 1.16i araç sahibiyim. Yağmurlu havalarda aracımın ön taraftaki ayak basma bölgelerinin sırılsıklam olduğunu fark ettim. İlk olarak geçen sene yağışlı havalarda bu durumu gördüm ancak sebebini anlayamadım; bu sene kış aylarında tekrar yaşayınca konuyu detaylı araştırdım. Farklı platfo...
2020 model BMW 320i g20 aracımın sol aynası su aldığı için tamamen kullanılamaz hale geldi, ayna üzerindeki hiçbir fonksiyon çalışmıyor. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen bu durumun kabul edilebilir bir şey olmadığını düşünüyorum, bugüne kadar kullandığım hiçbir araçta böyle bir sorunla karş...
"Öztorun Oto müşteri danışmanı sayın Simge Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum."
2014 model BMW 320d aracımda bir süredir performans düşüklüğü, motor arıza lambasının yanması ve egzoz sistemine dair problemler yaşamaktayım. Yaptığı...
"Beklediğimden daha hızlı aksiyon alındı ve aracım onarımda Borusan ve gülal yetkili servise teşekkürler."
2014 model BMW f30 320d xdrive (n47) aracım 133.000 km’dedir. 31.01.2026 tarihi itibarıyla yapılan kontrollerde eğer valfi ve eğer soğutucusunun arıza...
"Otomol Bodrum Berat bey sayesinde sorunum çözüldü."
Borusan BMW’den aldığım 4.30i xDrive aracımın cam motorunda yaklaşık 5 aydır devam eden bir arıza yaşıyorum. Son dört ay içinde aynı sorun için aracı Bodrum Borusan servisine üç kez götürdüm. Buna rağmen sorun devam etti ve nihayetinde cam motoru arızası olduğu ortaya çıktı. Dört yıllık bir aracın ...
2021 model BMW 520i aracım bulunuyor. Aracımın tüm periyodik bakımları bugüne kadar yalnızca yetkili BMW servislerinde yapıldı ve BMW Premium üyesiyim. Buna rağmen yaklaşık üç aydır araç seyir halindeyken, özellikle bozuk yollarda iç tavandan rahatsız edici gıcırtı sesleri geliyor. Yaptığım araştır...
"Garanti talebimin değerlendirilerek onaylanması sürecinde göstermiş olduğunuz ilgi ve destek için teşekkür ederim. Konuya hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız, Borusan Oto'ya duyduğum güveni bir kez daha pekiştirdi."
2015 model F30 kasa kodlu BMW 320 ied aracımda, bugün motor yağını kontrol etmek amacıyla yağ çubuğunu çektiğimde, çubuğun ucundaki plastik parçanın kırılarak gövdeden ayrıldığını ve karterin içine düştüğünü fark ettim. Bu nedenle aracı çalıştırmaya cesaret edemediğim için şu an İstanbul Kağıthane’d...
2016 model BMW 116d aracımın bagaj kısmında, havalandırma ızgarasından su alma sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 1 hafta önce fark ettiğim bu problem, özellikle yağmur yağdığında ve araç yıkandığında ortaya çıkıyor. Aracımdaki bu su alma sorununun üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşünüyorum v...
BMW 4.20i Coupe aracımı, klimadan gelen ses şikayetiyle BMW yetkili servisi İnciroğlu Otomotiv’e götürdüm. Yapılan kontroller sonucunda arızanın tam olarak tespit edilemediği, arızanın bulunabilmesi için parça değişimi yapılması gerektiği, ancak değişecek parçanın sorunu kesin olarak çözmeyeceği söy...
BMW G20 320 M Sport aracımda yaşadığım, dünya genelinde bilinen süspansiyon sorununun, ücretli kontrol hizmetine rağmen tespit edilmemesiyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 35 ** *** plakalı, 2022 model BMW 320 M Sport (G20) aracım satın alındığı günden bu yana yalnızca yetkili BMW servisler...
2014 model BMW 116d aracımda yaklaşık 5 aydır sol arka stop lambasının sönük yanması şeklinde bir sorun yaşıyorum. Sağ arka stop lambası da aynı durumdaydı ve İstanbul Bostancı şubesindeki BMW yetkili servisinde iyi niyet kapsamında ücretsiz değişimi yapıldı. Fakat şimdi aynı durum sol arka stop lam...
"Çok teşekkür ediyorum."
BMW 4.18 Gran Coupe Prestige aracımı 171.000 km’de satın aldım, araç 169.000 km’deyken arıza lambası yanmaya başladı ve yaklaşık son bir aydır bu sorun devam ediyor. Arıza lambasıyla birlikte motorda belirgin bir sarsıntı oluşuyor ve rahatsız edici bir şekilde titreme yapıyor. BMW gibi bir markaya v...
"Sorun çözüldü. Kosifler Oto Bostancı ve Servis danışmanı Eyüp Bey’e ilgi ve alakasından dolayı teşekkür ediyorum."
2018 model BMW 218 Cabrio aracımın tavan açma-kapama sisteminde yaklaşık 6 aydır devam eden bir sorun yaşamaktayım. Araç bazen sorunsuz çalışırken, ba...
BMW f10 kasa aracımda, ön cam alt bölümünde yer alan plastik kaplama (cam altı ızgara) herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendiliğinden çatlamış ve parçalanmıştır. Eklediğim fotoğraflarda da açıkça görüleceği üzere parça malzeme yorgunluğu nedeniyle deforme olmuştur. B...
2016 Kasım trafik çıkışlı BMW 320i ED 40. Yıl Paketi aracımızın ön cam alt ızgara lastiğinde yaklaşık 10 gün önce erime ve parçalanma sorunu fark ettik. Bu durum, aracın yaşı ve segmenti düşünüldüğünde malzeme kalitesi ve güvenilirlik açısından bizi ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Aracı An...
2015 model, 130 bin kilometredeki BMW 320i f30 aracımın ön cam fitilinde, güneşe ve malzeme kalitesine bağlı olduğunu düşündüğüm ciddi yıpranmalar ve ...
2022 model BMW 320i G20 LCI kasa aracımı Borusan İstinye’den sıfır olarak satın aldım. Araç şu anda yalnızca 15.000 km’dedir ve tüm bakımları eksiksiz, zamanında ve sadece yetkili servislerde yapılmıştır. Yetkili servis dışında araca hiçbir şekilde müdahale edilmemiştir. 29 Ekim 2025 tarihinde yıll...
"Markaya (BMW) ilgi alakaları için çok teşekkürler ediyorum 3 gün içinde sorunumu çözdüler bu kadar hızlı sonuç aldığım için çok memnunum iyi ki BMW var"
2014 model BMW 5.20i aracımın iç kapı kollarında yaklaşık 1 yıldır ciddi erimeler ve deformasyonlar oluştu. Araç şu an 120 bin km’de ve bu segmentteki...
"Çok teşekkür ederim"
"Bu kadar ilgili olunacağını düşünmemiştim. BMW Borusan ve Kocaeli Öztorun'a ilgisinden ve yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.