to read complaints and reviews, or file yours.BMW 2020 Gran Coupé Sunroof Ve Kapı Fitillerinde Çatlama Ve Deformasyon Ücretsiz Değişim Talebi
2020 model BMW 216d Gran Coupé aracımın sunroof ve kapı fitillerinde, aracın yaşına uygun olmayan şekilde çatlama, deformasyon ve yüzey bozulmaları oluşmuştur. Ekte paylaştığım fotoğraflarda sorun açıkça görülmektedir.
Aracımın bakımları yetkili serviste yapılmış olup herhangi bir kullanıcı hatası veya dış müdahale söz konusu değildir. Benzer şikayetlerin diğer BMW kullanıcıları tarafından da dile getirildiğini görmekteyim.
BMW markasının kalite ve dayanıklılık anlayışıyla bağdaşmadığını düşündüğüm bu durumun müşteri memnuniyeti kapsamında değerlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılarak sunroof ve kapı fitillerinin iyi niyet garantisi çerçevesinde ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili tarafıma herhangi bir geri dönüş veya ulaşım sağlanmamıştır. Talebimin yeniden değerlendirilerek mümkün olan en kısa sürede tarafımla BMW ve Borusan Oto olarak iletişime geçilmesini rica ederim.
