to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW 520i aracımda yaklaşık bir ay önce şoför koltuğunun yanındaki koltuk ayarlama düğmelerinin içeriden piminden kendiliğinden kırılması ve kapı kollarındaki metal bölümlerin yine kendiliğinden soyulması sorunlarıyla karşılaştım. Bu problemler sürekli olarak devam ediyor ve herhangi bir dış etken ol...
"Emeği geçen tüm çalışan arkadaşlara teşekkür ederim, Saygılarımla, Dursun Korkmaz"
2015 model BMW 3 Serisi aracım (plaka: 16 nsc 41), 115 bin kilometrede ve sadece ön kapı kollarında ciddi bir yapışkanlık problemi oluştu. Yaklaşık 3 ...
Merhaba. 2015 model BMW 1.16d lcı aracımda bagaj amortisörü görevini yerine getiremiyor. Yani işlevi çok uzun süre hatta ömürlük olacak bir parçanın görevini yerine getirmemesi BMW kalitesine yakışmadı. Çocuklarımın ve kendi başım kaç kez değdi. Sorunumun çözülmesini istiyorum.
BMW R1250GS model motosikletimin garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 2 aydır motorum sıcak iken sürekli gürültülü çalışma sorunu yaşıyorum. Sorunun başlamasından sonra Trabzon’daki yetkili servise başvurdum ve motosikletim 38 gündür serviste bekliyor. Yapılan incelemede arızanın eksantrik millerind...
Haziran 2025’te Avcılar Borusan bayisinden sıfır olarak aldığım BMW X1 Plug-in Hibrit aracım, temmuz ortasında “tahrik uyarısı” vererek bir anda hız kesti ve arkadan gelen araçlar neredeyse çarpacaktı. Aracımı hemen Avcılar Borusan servisine götürdüm ancak sorunum çözümsüz kaldı ve net bir bilgi ver...
2024 model BMW 5 Serisi aracımın ilk bakımını yaklaşık bir hafta önce Ankara Şaşmaz au Borusan Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Sıfır kilometre olan aracımı bakımdan teslim aldıktan bir gün sonra aracım arıza verdi. Hafta sonu nedeniyle servise pazartesi günü, yani 25.08 tarihinde aracımı bıraktım. O ...
2024 model sıfır aldığım BMW 520i aracımda ilk bakımı Şanlıurfa Badıllı Yetkili Servisi’nde yaptırdım. Ancak aracımda kısa süre içinde klima radyatöründe delik oluştu ve bu arıza bana yüklenerek ücret talep edildi. Şimdi ise klima kompresörü arızası yaşadım. Aracım Diyarbakır’da iken buradaki servis...
""Burada şikayetimi bildirdiğim gün Borusan otomotiv iletişime geçti kendi bölgemdeki yetki servis hemen beni aradı ve şikayetimi giderdiler. Çok profesyonel ve hızlı bir hizmet. T** Gaziantep Erenler Borusan Oto""
BMW 320ied F30 2015 model aracımın ön cam altı ızgara fitili son 6 aydır zamanla yıpranmış ve özelliğini kaybederek parçalanmıştır. Bu durum, motorun ...
BMW 3 Serisi aracımın ön cam altı ızgara fitili ve plastiği zamanla gevreyip parçalandı. Bu durum sonucunda ilgili kısımdan motor, mekanik ve elektronik parçalara su girme riski oluştuğu için ileride daha büyük arızalar meydana gelmesinden endişe ediyorum. Yaklaşık 8-9 aydır bu sorunun farkındayım. ...
2023 model BMW X1 aracımda yaklaşık iki haftadır direksiyonla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Düz yolda ve her dönüşte direksiyonu sağa veya sola çevirdiğimde, direksiyon kendi kendine düzelmiyor ve toplama yapmıyor. Bu durum sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Aracımı Mersin Akdeniz ilçesinde bir ...
2024 model BMW 5 20i aracım, yalnızca 3.000 km’de olmasına rağmen tatil dönüşü çalışmadı. Aracımı Borusan Oto Ankara yetkili servisine götürdüğümde, sorunun kullanıcı hatasından kaynaklandığı ve akünün değişmesi gerektiği söylendi. Ancak aracı satın alırken böyle bir bilgilendirme yapılmamıştı ve he...
BMW 116i 2014 model F20 aracımda, aracı aldığım günden beri sürekli olarak su eksiltme problemi yaşıyorum. Aracı alalı 3 ay oldu ve bu sürenin yaklaşı...
2014 model BMW 520i aracım park halindeyken kendiliğinden dörtlü ışıklarını yaklaşık 3-4 dakikada bir yakıp kapatıyor. İlk olarak 2 ay önce fark ettiğim bu sorun, şu anda akü deşarjı uyarısı vermese de arada bir bu uyarı tekrar çıkıyor ve sorun halen devam ediyor. Van Erciş’te özel bir servise danış...
18/08/2025 tarihinde Borusan Oto Esenboğa şubesine BMW 525 xdrive 2012 model aracımın aksiyonu için başvurdum. İşlem sonrası aracı teslim aldığımda sağ gündüz farı ve sinyalin çalışmadığını fark ettim. Ayrıca motorun yıkandığını gördüm. Hemen geri dönüp durumu ilettiğimde, aracı tekrar içeri aldılar...
BMW iX3 model elektrikli aracım, 16 Ağustos Cumartesi günü yol ortasında aniden durdu ve yüksek voltaj arızası nedeniyle İzmir Özgörkey yetkili satıcısı ve servisine çekildi. Ancak burada yapılan işlemler sonucunda sorun çözülemedi ve aracım Borusan’a yönlendirildi. Bu süreçte defalarca ikame araç ...
2014 model, '34 *** 383' plakalı BMW 1.16d Ed aracımın 2024 yılında BMW’nin gönüllü geri çağırma programı kapsamında Egzoz Gazı Devridaim Sistemi değiştirildi. Sistem değiştirilmeden önce aracımı 6 yıldır sorunsuz kullanıyordum; ancak bu işlemden hemen sonra yakıt tüketiminde artış yaşadığımı belirt...
"Temmuz ayında gerçekleştirdiğimiz Yunanistan turu dönüşünde İzmir-Bursa otobanında motorumuz arızalandı. İlk andan itibaren BMW Yol Yardım bizlere destek oldu, aracımız çekiciyle Bursa Teknik Oto1’ e ulaştırıldı ve aynı gün ikame aracımız tahsis edilerek Antalya’ya dönüşümüz sağlandı. Yeni motorumuza kavuşma süreci uzun ve sancılı olsa da, bu yolculukta bizlere destek olan değerli isimleri anmadan geçemeyeceğiz: 👉 Gece gündüz demeden bizleri bilgilendiren, doğru tespitleriyle süreci yönlendiren Bursa Teknik Oto1’den B** B** 👉 Aylar süren değişim sürecini sabırla ve büyük bir özveriyle yöneten M** A** 👉 Motorumuzun transfer ve teslimat sürecini sorunsuz şekilde gerçekleştiren M** K** ve Ö** Ş**' e Teşekkür ederiz. En büyük teşekkür ise her aşamada yanımızda olan, müşteri memnuniyetini ön planda tutan BMW Türkiye’ye. Bir kez daha söylüyoruz: İyi ki BMW! 🏍️💙"
2023 yılı Mart ayında ön ödemesini yaptığım ve Ağustos ayında teslim aldığım, dünya devi BMW firmasına ait en çok beğenilen R1250GS Adv motosikletim, ...
2022 Model BMW G30 520i aracımda garanti süresi bittikten sonra kronik olan ambiyans aydınlatma kesilmesi sorununu yaşamaktayım. Tamamen yetkili servis bakımlı aracımın ücretsiz şekilde onarımının yapılmasını istiyorum. BMW gibi köklü bir markaya böyle şeyler yakışmıyor
"Destek sağlandı ve değişim yapıldı."
2014 model BMW X1 aracımla ilgili olarak 4 Ağustos tarihinde tarafıma sürücü hava yastığı değişimini kapsayan gönüllü geri çağırma uygulaması hakkında...
2010 model BMW X6 aracımda 2 gündür ciddi bir kilit sorunu yaşıyorum. Sol ön kapı ne içeriden ne de dışarıdan açılmıyor, ayrıca kalan diğer 3 kapı da kilitlenmiyor. Sadece bagaj normal şekilde çalışıyor. Sorun ilk defa ortaya çıktı ve internetten yaptığım araştırmalarda bunun kronik bir problem olab...
BMW 320D Xdrive aracımın sağ ön farındaki gündüz LED’i yaklaşık 1 ay önce yanmamaya başladı. Aracımın garantisi bitmiş olmasına rağmen, sıfır alındığından beri tüm bakımları ve işlemleri Samsun Kosifler yetkili servisinde düzenli olarak yaptırıyorum ve iyi niyet garantisi kapsamında olduğumu biliyor...
"Öncelikle teknik oto ve buse hanıma teşekkürler. İletişim anında olsun, yüz yüze görüşmede de olsun sonuna kadar yardımcı oldular. Randevu saatinde hemen alıp, parçamı taktılar ufakta olsa aracımı yıkayıp teslim ettiler."
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 