to read complaints and reviews, or file yours.BMW X1'de Kronik SOS Pili Arızası Sürüş Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
2018 model BMW X1 sDrive16d aracımda yaklaşık 6–7 aydır “SOS pili sistem arızası” uyarısı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle multimedya ekranı sürekli kapanıyor. Bu durum, gösterge uyarılarını ve diğer bilgileri göremememe yol açtığı için hem güvenliği hem de sürüş konforunu olumsuz etkiliyor.
Yetkili servise başvurduğumda, SOS pili için ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Ancak bu parçayı, benim müdahale etme imkanım olmayan, aracın kendi güvenlik sistemiyle ilgili bir donanım olarak görüyorum ve bu nedenle kullanıcı hatası dışında, belirli bir süre sonra arıza vermesinin bedelinin müşteriye yüklenmesini doğru bulmuyorum.
BMW’den, bu kronikleşen SOS pili arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, pil değişiminin bakım ya da garanti/iyileştirme kapsamında karşılanmasını ve sürekli uyarı vererek ekranı kapatan bu sorunun nihai olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Sadece müşteri temsilcisi aradı, herhangi bir sonuca ilişkin işlem yapılmadı
Maalesef koskoca Borusan firması Türkiye'de aktif olmayan bu (sos) sistemin çözümünü noktasında hiçbir şey yapmadı.
