Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1'de Kronik SOS Pili Arızası Sürüş Güvenliğini Tehlikeye Atıyor

BMW X1'de Kronik SOS Pili Arızası Sürüş Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
BMW X1'de Kronik SOS Pili Arızası Sürüş Güvenliğini Tehlikeye Atıyor
profile
Adem
19 Aralık 2025 14:54
5.191

2018 model BMW X1 sDrive16d aracımda yaklaşık 6–7 aydır “SOS pili sistem arızası” uyarısı alıyorum ve bu uyarı nedeniyle multimedya ekranı sürekli kapanıyor. Bu durum, gösterge uyarılarını ve diğer bilgileri göremememe yol açtığı için hem güvenliği hem de sürüş konforunu olumsuz etkiliyor.

Yetkili servise başvurduğumda, SOS pili için ücretli değişim yapılabileceği söylendi. Ancak bu parçayı, benim müdahale etme imkanım olmayan, aracın kendi güvenlik sistemiyle ilgili bir donanım olarak görüyorum ve bu nedenle kullanıcı hatası dışında, belirli bir süre sonra arıza vermesinin bedelinin müşteriye yüklenmesini doğru bulmuyorum.

BMW’den, bu kronikleşen SOS pili arızasının ücretsiz olarak giderilmesini, pil değişiminin bakım ya da garanti/iyileştirme kapsamında karşılanmasını ve sürekli uyarı vererek ekranı kapatan bu sorunun nihai olarak çözülmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 15:21 (Şikayetten 27 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Adem
Adem
21 Aralık 2025 20:07

Sadece müşteri temsilcisi aradı, herhangi bir sonuca ilişkin işlem yapılmadı

Adem
Adem
09 Ocak 10:43

Maalesef koskoca Borusan firması Türkiye'de aktif olmayan bu (sos) sistemin çözümünü noktasında hiçbir şey yapmadı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Urz
05 Kasım 2024 12:42
6.481

BMW X1'de Kullanılmayan SOS Pili Sorunu Ve Güvenlik Tehlikesi

profile
Öznur
14 Şubat 2025 01:05
9.108
BMW X1'de Kullanılmayan SOS Pili Sorunu Ve Güvenlik Tehlikesi
BMW X1'de Kullanılmayan SOS Pili Sorunu Ve Güvenlik Tehlikesi
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kullanılmayan Sistem Arızası İçin Yüksek Ücret Talebi

profile
Mehmet
19 Kasım 2025 00:15
2.996
"Öncelikle Borusan müşteri temsilcilerine ve bizimle ilgilenen mustafa okur' a çok teşekkür ederiz. Sorunlarımızı yarım gün içinde tamir ettiler ve arabamızdaki sos pilini ve airbag sistemini yenileriyle değiştirdiler. Aracı da temizletmişler sağ olsunlar... Çok Memnun kaldım bu süreçten. Sorunları çözdükleri için ne kadar teşekkür etsem az, Allah razı olsun işleri hep güzel gitsin. Sağ olsun var olsunlar :) Teşekkürler Borusan BMW"
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

BMW X1 Acil Sos Pil Değiştirme Zorunluluğu!

profile
Mehmet
18 Mart 2024 15:06
16.058
BMW X1 Acil Sos Pil Değiştirme Zorunluluğu!
5
Rıdvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Rıdvan
21 Temmuz 2024 13:38
5.052
"Müşteri temsilcisinin samimi yaklaşımı ve çözüm üreten paylaşımları ile problem çözüldü. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz