to read complaints and reviews, or file yours. 
2016 model BMW 2.16d Active Tourer sahibiyim. Aracımın güvenlik gerekçesiyle geri çağırma kapsamında olduğunu öğrendim, yaklaşık iki hafta önce aracı ikinci el olarak aldım. Bu nedenle aracı servise bırakmam gerektiğini, işlemin birkaç gün sürebileceğini söylediler. Ben Şile’de yaşıyorum ve her gün...
25 Şubat tarihinde BMW i5 aracım için sürücü tarafı kablolarında olası bir problem nedeniyle gönüllü geri çağırma SMS’i aldım. Mesajda, güvenlik gerekçesiyle en kısa sürede servise başvurmam gerektiği belirtildi. Ertesi gün müşteri hizmetlerini arayarak randevu talep ettim ve sonrasında Borusan İsti...
2016 model BMW 420d xdrive aracımı gönüllü geri çağırma kapsamında egzoz gazı devridaimi (eğer) ve airbag değişimi için 12 Şubat Perşembe günü Borusan Oto Avcılar servisine götürdüm. Bana, airbag ve egzoz gazı devridaimi (eğer) için şasi ya da parça seri numarasına göre kontrol yapılacağı, sadece sı...
2012 model f30 aracımın gönüllü geri çağırma kapsamında direksiyon airbag değişimi yetkili BMW servisinde yapıldı. Bu işlem sonrasında araçta emniyet sistemleriyle ilgili uyarılar almaya başladım. Uyarılar sadece ara sıra çıkarken son zamanlarda oldukça sık hale geldi ve araç hareket halindeyken, he...
2012 model BMW 116Ed aracımın eşer ile ilgili sistemleri, BMW’nin ücretsiz geri çağırma kampanyası kapsamında 04.01.2024 tarihinde Otomol Merter yetki...
BMW f10 kasa 5.25 aracımda, araç ısındığı zaman içeriye yoğun bir yağ kokusu gelmektedir. Araçta herhangi bir yağ kaçağı tespit edilememesine rağmen bu koku devam etmektedir ve sürüş konforumu olumsuz etkilemektedir. Daha önce BMW’nin f10 kasa araçlar için eğer arızası ile ilgili geri çağırma yaptı...
"BMW Türkiye ve ekibe çok teşekkür ediyorum, sorunumu ücretsiz olarak ve çok hızlı bir şekilde çözdüler. Şikayet var sitesine de çok teşekkür ediyorum."
06.12.2025 tarihinde gönüllü geri çağırma kapsamında sürücü hava yastığı kontrolü için Borusan Çayyolu servisine, saat 10:00 randevum için gittim. Ancak bana atanan servis sorumlusu K*** T*** yaklaşık 10:17’de iş yerine geldi. Front Desk, bu kişinin uzaktan geldiğini söyleyerek durumu açıklamaya çal...
2017 model BMW 116d aracımda yaklaşık 1 yıldır kronik hale gelmiş bir korna sorunu yaşıyorum. Korna çoğu zaman hiç basmıyor, sadece direksiyonu çevirip zorlayınca ara ara devreye giriyor. Araştırdığım kadarıyla bu arızanın f20 kasalarda sıkça görülen, bilinen bir sorun olduğu anlaşılmasına rağmen ar...
Borusan İstinyePark servisini yıllardır kullanan bir BMW sahibi olarak, yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle bu şikayeti kamuya açık şekilde paylaşmak istiyorum. Satış sırasında anlatılan “Premium hizmet, ikame araç, hızlı servis” gibi vaatlerin serviste hiçbir karşılığı yok. Her basit işlem için s...
"Ücretsiz olarak değişim yapıldı teşekkür ederim"
2025 model BMW 5 Serisi xdrive aracımı Mart 2025’te Bursa Teknik Oto’dan satın aldım. Aracım park halinde, Bursa Mudanya Güzelyalı Sahil’de hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden yandı. Olay sonrası BMW yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Almanya’da 2024 Eylül ayında 3, 5 ve X1...
2013 model BMW X1 E84 aracımın kapı kollarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kapı kolları, sanki sakız yapışmış gibi sürekli yapışkan bir halde ve bu dur...
31.12.2024 tarihinde Kosifler Bostancı’dan satın aldığım BMW 520i 2024 model, 34***76 plakalı aracım 28 Haziran 2025 tarihinde marş basmama ve “enerji aktarım hatası” uyarısı vermesi nedeniyle BMW çağrı merkezi yönlendirmesiyle Otomol Ataşehir servisine çekildi. Araç henüz 7.700 km’değdi. Servisteyk...
"Destek sağlandı ve değişim yapıldı."
2014 model BMW X1 aracımla ilgili olarak 4 Ağustos tarihinde tarafıma sürücü hava yastığı değişimini kapsayan gönüllü geri çağırma uygulaması hakkında...
BMW 5.20i model aracımı sıfır olarak satın almıştım. 10 Haziran’da, uzun yolda gece seyir halindeyken aracım hiçbir uyarı vermeden aniden arıza yaptı ...
2023 Aralık ayında özgörkey Denizli'den satın almış olduğum ix1 aracımda 1,5 yıl ve 15.000 kilometre olmasına rağmen sürekli arıza kayıtları oluşmaktadır. Fren servo sistemi ile ilgili de araç gönüllü geri çağırma kapsamında 2 kez yazılım güncellemeye 1 kez de parça değişimine gitmiştir. Servisten ...
Tarafıma ait olan 34DR2622 plakalı, 2023 model BMW X1 marka aracımda, 26 Nisan 2025 tarihinde sürüş esnasında araç ekranında "Dikkatli sürün. Fren Sis...
"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
2018 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım WPA1V7100J7A63413 şasi numaralı BMW 116d aracımın gönüllü geri çağırma kapsamında eğer soğutucu değişimi için servise getirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Servise güvenmediğim için mesajları dikkate almadım ancak bir sorun olabileceği endişesiyle aracı 1...
BMW i5 sahibiyim. (34DRXXXX) Daha önce ön cam değişimini 2 ayda yapmadıkları için burada şikayette bulunmuştum. 2 ay sonunda burada şikayet edince, ön camın değişimi tatile gideceğim son gün nihayet yapıldı. Daha sonra, ön ve arka tampondaki PPF'lerde sigorta kapsamında değişti. Araçta PPF değişim...
"Avcılar Borusan'daki Necat bey ve Tuğba hanıma teşekkürler"
30 Eylül pazartesi günü BMW den tarafımıza bir mesaj geldi. Mesajda fren servo sisteminin değişmesi işlemini kapsayan geri çağırma uygulamasıyla ilgil...
2015 model BMW 216 araç sahibiyim. Sahibi bulunduğum araca yaklaşık 6 ay önce eğer den dolayı gönüllü geri çağırma mesajı aldım halihazırda aracımda da eş zamanlı eğer arızası verdi. Hemen Ankara Esenboğa Borusan dan randevumu oluşturdum. İlgili yetkili servise gittiğimde hemen değişim yapmadıkların...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 