to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW f10 kasa 5.25 aracımda, araç ısındığı zaman içeriye yoğun bir yağ kokusu gelmektedir. Araçta herhangi bir yağ kaçağı tespit edilememesine rağmen bu koku devam etmektedir ve sürüş konforumu olumsuz etkilemektedir. Daha önce BMW’nin f10 kasa araçlar için eğer arızası ile ilgili geri çağırma yaptı...
"BMW Türkiye ve ekibe çok teşekkür ediyorum, sorunumu ücretsiz olarak ve çok hızlı bir şekilde çözdüler. Şikayet var sitesine de çok teşekkür ediyorum."
06.12.2025 tarihinde gönüllü geri çağırma kapsamında sürücü hava yastığı kontrolü için Borusan Çayyolu servisine, saat 10:00 randevum için gittim. Ancak bana atanan servis sorumlusu K*** T*** yaklaşık 10:17’de iş yerine geldi. Front Desk, bu kişinin uzaktan geldiğini söyleyerek durumu açıklamaya çal...
2017 model BMW 116d aracımda yaklaşık 1 yıldır kronik hale gelmiş bir korna sorunu yaşıyorum. Korna çoğu zaman hiç basmıyor, sadece direksiyonu çevirip zorlayınca ara ara devreye giriyor. Araştırdığım kadarıyla bu arızanın f20 kasalarda sıkça görülen, bilinen bir sorun olduğu anlaşılmasına rağmen ar...
Borusan İstinyePark servisini yıllardır kullanan bir BMW sahibi olarak, yaşadığım sürekli sorunlar nedeniyle bu şikayeti kamuya açık şekilde paylaşmak istiyorum. Satış sırasında anlatılan “Premium hizmet, ikame araç, hızlı servis” gibi vaatlerin serviste hiçbir karşılığı yok. Her basit işlem için s...
"Ücretsiz olarak değişim yapıldı teşekkür ederim"
2025 model BMW 5 Serisi xdrive aracımı Mart 2025’te Bursa Teknik Oto’dan satın aldım. Aracım park halinde, Bursa Mudanya Güzelyalı Sahil’de hiçbir müdahale olmadan kendiliğinden yandı. Olay sonrası BMW yetkili servisi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Almanya’da 2024 Eylül ayında 3, 5 ve X1...
2013 model BMW X1 E84 aracımın kapı kollarında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kapı kolları, sanki sakız yapışmış gibi sürekli yapışkan bir halde ve bu durum aracın önceki sahibinde de mevcuttu. Aracı 2 yıldır kullanıyorum ve bu sorun araçta sürekli olarak devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak BMW ye...
31.12.2024 tarihinde Kosifler Bostancı’dan satın aldığım BMW 520i 2024 model, 34***76 plakalı aracım 28 Haziran 2025 tarihinde marş basmama ve “enerji aktarım hatası” uyarısı vermesi nedeniyle BMW çağrı merkezi yönlendirmesiyle Otomol Ataşehir servisine çekildi. Araç henüz 7.700 km’değdi. Servisteyk...
2014 model BMW X1 aracımla ilgili olarak 4 Ağustos tarihinde tarafıma sürücü hava yastığı değişimini kapsayan gönüllü geri çağırma uygulaması hakkında mesaj gönderildi. Bunun üzerine 11 Ağustos’ta Borusan Avcılar servisine randevu alarak aracımı götürdüm. Serviste kronik bir hata olduğu ve parça değ...
BMW 5.20i model aracımı sıfır olarak satın almıştım. 10 Haziran’da, uzun yolda gece seyir halindeyken aracım hiçbir uyarı vermeden aniden arıza yaptı ...
2023 Aralık ayında özgörkey Denizli'den satın almış olduğum ix1 aracımda 1,5 yıl ve 15.000 kilometre olmasına rağmen sürekli arıza kayıtları oluşmaktadır. Fren servo sistemi ile ilgili de araç gönüllü geri çağırma kapsamında 2 kez yazılım güncellemeye 1 kez de parça değişimine gitmiştir. Servisten ...
Tarafıma ait olan 34DR2622 plakalı, 2023 model BMW X1 marka aracımda, 26 Nisan 2025 tarihinde sürüş esnasında araç ekranında "Dikkatli sürün. Fren Sis...
"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"
Aracım 520d F10 2015 model yolda 100-110 km hız ile seyir halindeyken turuncu renkli tahrik yazısı çıktı ama altında sürüşe devam edebilirsiniz. yazıyordu. Sonra araç sallanmaya başladı. Bende aracımı emniyet şeridine çekip araçtan aşağı indiğimde motor kısmından dumanlar çıktığını gördüm ve dumanla...
2018 Mart ayında sıfır olarak satın aldığım WPA1V7100J7A63413 şasi numaralı BMW 116d aracımın gönüllü geri çağırma kapsamında eğer soğutucu değişimi için servise getirilmesi gerektiği bilgisi verildi. Servise güvenmediğim için mesajları dikkate almadım ancak bir sorun olabileceği endişesiyle aracı 1...
BMW i5 sahibiyim. (34DRXXXX) Daha önce ön cam değişimini 2 ayda yapmadıkları için burada şikayette bulunmuştum. 2 ay sonunda burada şikayet edince, ön camın değişimi tatile gideceğim son gün nihayet yapıldı. Daha sonra, ön ve arka tampondaki PPF'lerde sigorta kapsamında değişti. Araçta PPF değişim...
"Firma gereken özeni gösterdiği için memnun kaldım"
BMW 118i 2017 aracımın arka bagajı kapatıldıktan sonra ne kumanda üzerinden ne de arka açma kilidinden ses gelmesine rağmen bir daha açılmadı. BMW Bor...
"Avcılar Borusan'daki Necat bey ve Tuğba hanıma teşekkürler"
30 Eylül pazartesi günü BMW den tarafımıza bir mesaj geldi. Mesajda fren servo sisteminin değişmesi işlemini kapsayan geri çağırma uygulamasıyla ilgil...
2015 model BMW 216 araç sahibiyim. Sahibi bulunduğum araca yaklaşık 6 ay önce eğer den dolayı gönüllü geri çağırma mesajı aldım halihazırda aracımda da eş zamanlı eğer arızası verdi. Hemen Ankara Esenboğa Borusan dan randevumu oluşturdum. İlgili yetkili servise gittiğimde hemen değişim yapmadıkların...
BMW 740 d xDrive 2023 model araç sahibiyim. Geçen hafta hem aracın rutin bakımı için hem de zorunlu geri çağırma ve parça değişimleri vardı. Bunun için İstinyePark servisinize randevu alıp sorunları gidermek için gittik. Bildiğiniz üzere aracın tüm kapıları tuşlar ile otomatik açılıp kapanıyor ama b...
2017 model BMW 3.18 bakımlı aracımın Adana'da iç kapı kolları yapış yapış eriyor, kötü bir görünüm aldı. Ayrıca arka klima çıkışından her çukurda ve gaza basmamda gıcırtı geliyor. BMW gibi dünya markasına hiç yakışmadı. Bu kronik hatalar. BMW bu üretim hatasını düzeltmeli, gerekirse tüm araçları ger...
BMW 2010 Z4 model araç sahibiyim. Aracım için 7 Mayıs tarihinde bir gönüllü geri çağırma işlemi yapıldı. Ben de bunun üzerine Borusan Oto ile iletişime geçtim. İlk aradığım servis, evime daha yakın olan bir servisti. 3-4 gün bekledim, randevu için arayacaklardı ama kimse aramadı. Ardından tekrar ara...
34ED707 plakalı otomobilimiz, egzoz gazı geri dönüş soğutucu değiştirilmesi işlemini kapsayan gönüllü geri çağırma uygulaması kapsamında Borusan Otomotiv Eskişehir Mini Yetkili Servisine 27 Nisan 2024 tarihinde teslim edildi. İşlemin 1 ay gibi bir süre alacağı, bu süre zarfında aracın serviste kalma...
BMW 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.