to read complaints and reviews, or file yours.Gönüllü Geri Çağırma Sonrası Motor Beyni Değişimi Ve 200 Bin TL Maliyetiyle Yeni Arıza
2016 model BMW 420d xdrive aracımı gönüllü geri çağırma kapsamında egzoz gazı devridaimi (eğer) ve airbag değişimi için 12 Şubat Perşembe günü Borusan Oto Avcılar servisine götürdüm. Bana, airbag ve egzoz gazı devridaimi (eğer) için şasi ya da parça seri numarasına göre kontrol yapılacağı, sadece sıkıntılı seride ise değişim olacağı söylendi ve bu bilgiyle aracı servise bıraktım.
Araç incelendikten sonra tarafıma motor beyninin değişmesi gerektiği, bunun için yaklaşık 200.000 TL masraf çıkacağı iletildi ve egzoz gazı devridaimi (eğer) parçasının değiştirilmeyeceği, sadece airbag değişimi yapılacağı söylendi. Aracımı geri teslim aldığımda ise öncesinde olmayan bir problem olarak araç 5-6 saniyede zor marş alarak çalışmaya başladı ve tahrik arızası uyarısı vermeye başladı.
Gönüllü geri çağırma için sorunsuz şekilde bıraktığım aracımı, yeni arızalar ve yüksek maliyetle geri almak zorunda kalmam sebebiyle mağduriyet yaşadım. Aracımda geri çağırma işlemi sonrası ortaya çıkan bu sorunların yetkili servis tarafından incelenerek giderilmesini ve oluşan mağduriyetimin karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi
Aracımın gönüllü geri çağırmadaki faturada eğer adaptasyon yazılımını atıldığına dair fatura var ama aracın adaptasyon yazılımını atmadıklarını söylediler ve zaten atılmadı. Aracım aşırı derecede çekişten düştü 1.0 atmosferik motor kadar bile gidemiyor. Durum aşırı derecede içler acısı.
