Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Gülşah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

BMW 1.16 Ön Cam Silecek Lastiği Sorunu Ve Servis İlgisizliği

BMW 1.16 Ön Cam Silecek Lastiği Sorunu Ve Servis İlgisizliği
BMW 1.16 Ön Cam Silecek Lastiği Sorunu Ve Servis İlgisizliği
profile
Gülşah
21 Kasım 2025 14:57
1.550
Gülşah'ın Teşekkür Mesajı
“Ücretsiz olarak değişim yapıldı teşekkür ederim”

BMW 1.16 aracımın ön cam silecek alt lastiğinde yaklaşık bir yıldır deformasyon oluştu. Özellikle yağışlı havalarda ve araç yıkandıktan sonra bu bölgeden içeri su alıyor, aracın içi yoğun şekilde buhar yapıyor. Hem güvenlik hem de konfor açısından ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Ankara’da yaşıyorum ve bu durumla ilgili, başka bir sorun için gönüllü geri çağırma kapsamında servise gittiğimde yetkili servise durumu özellikle ilettim; ancak bu sorunla ilgilenilmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Aracımı gerçekten severek kullanıyorum, bu tür bir hatanın BMW gibi bir markada yaşanması beni ciddi anlamda üzüyor.

BMW’den, bu sorunla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ön cam silecek alt lastiği ve ilgili parçaların ücretsiz onarım ve parça değişimiyle, sorunun tamamen ortadan kaldırılmasını talep ediyorum.

21 Kasım 2025 15:05 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, kayıt altına alınarak ilgili birimlerle paylaşılmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Danışmanımız size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, BMW İletişim Merkezi

Gülşah
Gülşah
24 Kasım 2025 15:33

Müşteri hizmetleri aynı gün yarım saat içinde aradı yetkili servise iletildiğini yetkili servisin dönüş yapacağını söyledi fakat servis dönüş yapmadı

Gülşah
Gülşah
19 Aralık 2025 17:39

Ücretsiz olarak değişim yapıldı teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BMW 116d Gönüllü Geri Çağırma Servisi Sonrası Motor Suyu Hızla Azalıyor

profile
Begum
01 Şubat 01:07
1.398
Benzer Şikayet Yaz