to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom altyapısı üzerinden hem Türk Telekom mobil hat hem de ev interneti hizmeti kullanıyoruz. Kocaeli Körfez ilç...esi Fatih Mahallesi Erim Sokak civarında aylardır ne doğru düzgün çekim var ne de mobil internete erişim sağlayabiliyoruz. Yakındaki baz istasyonunun kaldırılmasından sonra telefon
Bizim İnternet’ten aldığımız ev interneti hizmetini, bağlantıyı düzgün bir şekilde neredeyse hiç kullanamadan yaklaşık 1... aydır ücret ödemeye devam ediyoruz. Evde internet çoğu zaman hiç yok, sadece ara ara kısa süreliğine geliyor, bu süre içinde bir kez bile sağlıklı ve kesintisiz bir bağlantı alama
Yaklaşık iki ay önce evime internet bağlattım, modem olarak wnır3300 kullanıyorum. İnternet bağlantım sürekli gidip geli...yor, düzenli bir şekilde kullanamıyorum. Buna rağmen her ay 470 TL tutarındaki fatura bedelini aksatmadan ödüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde sad
Bizim İnternet sabit ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık 6 gündür evimde internet hizmetim tamamen kesik olmasın...a rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmediğini belirtmek istiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini en son 2 gün önce aradım. Görüştüğüm kişiler sadece “arkadaşa yönle
24 Haziran’da Kocaeli Bayramoğlu’ndaki adresim için Bizim İnternet firmasından internet başvurusunda bulundum ve sözleşm...eyi imzaladım. Başvuruyu yaparken durumun acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen neredeyse iki haftayı geçti, hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum, bağlantı yapılmadı ve tarafı
Belli bir saatten sonra internet hızı aşırı derecede düşüyor ve bununla alakalı bir çözüm yok yıl 2026 ancak internet hı...zım 1 Mgbt bile değil. Hava durumuna bağlı şekilde internet hızı yine değişiyor. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasak ulaşamıyoruz ulaşsak dahi çalışma var diye geçiştiriliyoruz.
Bizim İnternet aboneliğimde yaşadığım internet kesintisiyle ilgili şikayeti...mi iletmek istiyorum. Dağıtım noktasında 15.05.2026 tarihinde arıza oluştuğ
Bizim İnternet’ten aldığım ADSL internet hizmeti yüzünden büyük mağduriyet yaşıyorum ve firmanın tutumunu açıkça insanla...rı yanıltan, güven sarsıcı bir davranış olarak görüyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim düzgün çalışmıyor, bağlantı sürekli sorunlu ve ödediğim hizmetten yararlanamıyorum. Mart a
Yaklaşık 7 yıldır Bizim İnternet Gebze hizmetini kullanıyorum. Bu sürenin sadece 3 yılında internet doğru düzgün çalıştı..., kalan yıllarda sürekli kopma, donma ve hız problemleri yaşadım. Özellikle son dönemlerde internete düzgün girememekten, her işimin yarıda kalmasından gerçekten bıktım. Ben ücret
Kocaeli Darıca Nenehatun Mahallesi’nde “Bizim İnternet” ev interneti abonesiyim. Yaklaşık yedi yıl önce abone olurken, b...ana adres değişikliği durumunda bağlantımın ücretsiz taşınacağı söylenmişti. Ancak adres değiştirdiğimde bu kez taşımanın ücretli olduğu söylendi ve verilen önceki sözler dikkate a
Bizim İnternet’te bulunan 14 Mbps limitsiz internet paketim için tanımlı ko...nturlu hattımı 29.12.2025 tarihinden itibaren hiç kullanmadığım halde, 01.0
Çamlıtepe Mahallesi Nalan Sokak’taki adresim için 2025 Ekim başında fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında k...urulumun en geç 1 ay içinde yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum tamamlanmadı. Sokakta sadece kablolar çekilmiş durumda, herhangi bir fib
Bizim İnternet fiber abonesiyim ve Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum. 9–12 Ocak tarihleri arasında yaşanan yoğun fırt...ına sonrasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk aramamda en geç 2 gün içinde ekipleri
Kocaeli Dilovası’nda kullanmakta olduğum Bizim İnternet ev internetim, 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündü...r tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde tüm işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşı
Çağ ötesindeyiz, 35 kilobit (Kbps!). Bizim internet üzerinden 100 Mbps hızında internet paketi kullanmamama rağmen uzun ...süredir bağlantı hızım 35 Kbps seviyesinde kalıyor ve interneti neredeyse kullanamaz durumdayım. Yaklaşık bir aydır bu hız problemi devam ediyor. Sorunu bildirmek için müşteri hiz
Bizim net ev interneti aboneliğimde Kocaeli Gebze’de 3 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün boyunc...a sürekli kopuyor, çok nadir bağlanabiliyorum ve bağlandığım süreler de oldukça kısa sürüyor. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu kesinti ve ko
Uzun süredir Bizim İnternet kullanıcıyım ve yaklaşık 3–4 aydır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli kopm...alar oluyor, internet çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Aynı binada yaşadığımız komşularımda internet tam çekerken ben bu sorunu yaşamaya devam ediyorum ve boş yere para ödem
Bizim İnternet’in Dilovası’ndaki abonesiyim ve limitsiz internet paketi kullanıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat 17.00’de...n beri, yani yaklaşık 24 saattir evimde internet tamamen yok. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazda internete bağlanamıyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini a
Bizim İnternet kullanıcısıyım ve Dilovası’nda bulunan evimde yaklaşık 24 saattir sabit internet hizmetinden faydalanamıy...orum. Ev internetim hiç çekmiyor ve bağlantıyı kullanamaz durumdayım. Yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıktan sonra nihayet ulaştığım temsilci Ö****
Bizim ev interneti aboneliğimi bugün iptal ettirmek istedim. Aboneliğim ön ödemeli bir sistem olmasına ve ocak ayında hi...zmeti kullanmayacağıma rağmen, herhangi bir yükleme yapmadım; ancak iptal işlemi için benden ocak ayına ait 600 TL "ödenmemiş fatura" borcu olduğunu söyleyerek ödeme talep ettiler.
Körfez Kuzey Mahallesi’nde Bizim İnternet’in 340 TL’lik ön ödemeli sabit ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2 yıldır her ...gün, günde en az 2, en fazla 8 kez internet erişimimiz kesiliyor. Bu durum hem günlük işlerimizi hem de evdeki herkesin internet kullanımını ciddi şekilde aksatıyor. Her kesintide
Kocaeli Dilovası’nda Bizim İnternet firmasından yaklaşık bir buçuk yıldan uzun süredir internet hizmeti alıyoruz ve ödem...elerimizi düzenli yapıyoruz. Ancak her ay fatura tarihine bir hafta on gün kala internetin çekim gücü ve hızı ciddi şekilde düşüyor, neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu nedenle
Sunmuş olduğunuz internet hizmetinin kalitesi son dönemde ciddi şekilde düştü. Özellikle Darıca’da aldığım hizmet, en te...mel internet ihtiyacını bile karşılamıyor. Bağlantı sürekli kopuyor, hız düşük ve hizmet stabil değil. Bu sorun her ay 2-3 kez yaşanıyor ve son olarak 1 gündür devam ediyor. 350
4 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli/Dilovası’nda Bizim İnternet abonesi oldum (Abone No: 2506075668). Hizmeti kullanmaya ba...şladığımız günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefondan ne de televizyondan interneti düzgün şekilde kullanamıyoruz. Sorun gün boyu aralıksız de
