Bizim İnternet kocaeli

Bizim İnternet fiber abonesiyim ve Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum. 9–12 Ocak tarihleri arasında yaşanan yoğun fırtına sonrasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk aramamda en geç 2 gün içinde ekipleri...

Kocaeli Dilovası’nda kullanmakta olduğum Bizim İnternet ev internetim, 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde tüm işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşı...

Bizim İnternet’e yaklaşık bir ayı aşkın süre önce yeni abonelik başvurusu yaptım. Başvurum telefon numaram üzerinden alındı, ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen adresime herhangi bir kurulum yapılmadı. Yaklaşık 10 gün önce son kez iletişime geçtiğimde kurulumun yapılacağı söylendi faka...

Bizim net ev interneti aboneliğimde Kocaeli Gebze’de 3 gündür ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternetim gün boyunca sürekli kopuyor, çok nadir bağlanabiliyorum ve bağlandığım süreler de oldukça kısa sürüyor. Bu nedenle interneti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu kesinti ve ko...

Uzun süredir Bizim İnternet kullanıcıyım ve yaklaşık 3–4 aydır evimde doğru düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, internet çekmiyor ve hizmetten faydalanamıyorum. Aynı binada yaşadığımız komşularımda internet tam çekerken ben bu sorunu yaşamaya devam ediyorum ve boş yere para ödem...

Bizim İnternet ev interneti kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca’daki adresimde yaklaşık 18 saattir internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir planlı bakım ya da arıza mesajı gelmediği için yaşanan kesintinin nedenini öğrenemiyorum. Dün geceden beri çağrı merkezlerini defalarca aradım, önce sürekli 20., 2...

Kocaeli Dilovası’nda Bizim İnternet firmasından yaklaşık bir buçuk yıldan uzun süredir internet hizmeti alıyoruz ve ödemelerimizi düzenli yapıyoruz. Ancak her ay fatura tarihine bir hafta on gün kala internetin çekim gücü ve hızı ciddi şekilde düşüyor, neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu nedenle...

4 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli/Dilovası’nda Bizim İnternet abonesi oldum (Abone No: 2506075668). Hizmeti kullanmaya başladığımız günden bu yana bağlantı sürekli kopuyor ve neredeyse hiç çekmiyor. Ne telefondan ne de televizyondan interneti düzgün şekilde kullanamıyoruz. Sorun gün boyu aralıksız de...

Yaklaşık bir yıldır Kocaeli Gebze’de 16 Mbps ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve genel olarak internetle ilgili her türlü sorunla karşılaşıyorum. Her ay düzenli olarak 359 TL ödeme yapmama rağmen, internet hizmetind...

25.09.2025 tarihinde Kocaeli Çayırova’da ev interneti başvurusu yapmak için internet üzerinden “Bizim İnternet” adına işlem yaptık. Karşımıza çıkan 0850 307 48 19 numarasını aradık ve yetkili olduklarını belirten kişiler, kurulum için 4.999₺ modem ücreti ile birlikte 23.000₺ de telefon kampanyası ad...

Yaklaşık 6 yıldır Bizim İnternet kullanıcısıyım. Son olarak 1 senelik bir paket satın almıştım. Bugün, herhangi bir kusurum olmamasına rağmen ekipler gelip “Artık size hizmet veremeyeceğiz” diyerek, başta benden ücretini aldıkları modemi ve internet bağlantısı için taktıkları cihazı söküp götürdüler...

Kocaeli/Körfez bölgesinde Bizim İnternet’in 340 TL’lik internet paketini yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Ancak bu süre boyunca bağlantı neredeyse hiç yok; bazen çok kısa süreli çekiyor, çoğunlukla ise tamamen kopuyor ve uygulamalar donuyor. Bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Şu ana kadar müşteri hizm...

Bizim İnternet’in 24 Mbps paketini kullanıyorum. Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’indeki apartmanımızda üç gündür internet bağlantımız tamamen yok ve apartmandaki diğer kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Daha önce de benzer kesintiler yaşanmıştı ve bu durum artık sürekli hale gelmeye ...

Kocaeli Gebze Beylikbağı’nda yaklaşık bir aydır Bizim İnternet ev interneti hizmetini kullanamıyorum. 30 Temmuz Çarşamba günü ev internetimiz kesildi ve aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulunduk. Telefonda, ekip yönlendirilip kontrol edileceği, sorunun bizden kaynaklanması hal...

Bzm Wi-fi internet 18 paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Eskihisar, Kocaeli/Darıca/41400 adresinde, Hisartepe Villaları sitesinde yaşıyorum. Bu süre boyunca internet bağlantısı sürekli olarak kopuyor; her beş dakikada bir internet kesiliyor ve geri geldiğinde ise birkaç saniye sonra tekrar gidi...

13’ünde kurulan 14 Mbps internet hizmetinizde, 17’sinde aynı oda içinde adaptörün yerini değiştirdikten sonra modem çalışmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; servis kaydı oluşturuldu ve bana 400 TL servis ücreti ile 120 TL adaptör ücreti talep edildi. Sadece 1 haftalık cihaz için, prizin yerin...

Bizim İnternet Fiber 100 paketini yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Son 4 aydır, her iki günde bir internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Wi-Fi adı görünmesine ve cihaz IP almasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini telefonla 10’dan fazla kez aradım. Farklı cihaz...

Merhaba, kolay gelsin. Kocaeli Körfez ilçesi Esentepe Mahallesi'nde Bizim İnternet firması üzerinden Türk Telekom altyapısı ile hizmet alıyorum. Fakat üç gündür internet yok. Türk Telekom altyapı çalışması olduğunu söylüyorlar. Bununla ilgili sizden destek almak istiyorum.

Kocaeli Gebze de ikamet ediyorum. Gebze'deki evimde Bizim İnternet aboneliğimi 4 yıldır kullanıyorum. En son yine 1 yıllık paketi peşin satın aldım. Ancak internetimde arıza çıktı. Modemi aç kapa yaptırdılar. Sorun düzelmedi. Teknik servis gelecek dediler. Defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen "kay...

Kocaeli/Gebze'de internet başvurusu yaptım, 04.07.2025 tarihinde 4 gün sonraya randevu verdiler. 4 gün sonra ise randevunun 7 gün sonra olacağını söylediler. Şimdi ise 14 gün içinde bağlanacağını belirtiyorlar. İnternet sektörünü denetleyecek bir devlet kurumu olmalı. Tüm işlerimizi internetle yapıy...

Sizi Kocaeli Derince'den arıyorum. Fatih Sultan Mahallesi'nde haftada 3 gün internetimiz kesiliyor. Bu konuda şikayet ediyorum ve bunun bir yaptırımı yok. Arıyoruz, yetkili yok, sadece bakan müşteri hizmetleri çıkıyor, o da bir şey söylemiyor. Biz her ay düzenli ödeme yapıyoruz. Buna, bu kesinti ola...

Bizim İnternet Kocaeli Derince ilçesinde hava muhalefeti nedeniyle 21 Şubat tarihinden beri internet yok. Asla çağrı merkezine ulaşılamıyor. Kayıt koymuşlar hat direkt olarak kapanıyor. Kaç gün nasıl müdahale edilmez. Bütün internet servisleri çekerlerken bu artık sorumsuzluğa giriyor. Hadi hafta so...

Bizim internet Kocaeli Körfez'de hizmet veren bu firma, 10 gündür arızanın neyden kaynaklandığını bulamaması ve hiçbir şekilde net bir cevap vermemesi nedeniyle bizleri mağdur ediyor. Bir an önce sonuçlanmasını istiyorum. Şikayetçiyim, hizmet kalitesiz, parasını peşin aldığı halde interneti kullanam...

Bizim İnternet firması 9 Ağustos tarihinden beri Kocaeli Körfez'e hizmet vermiyor. Evden çalışıyoruz bu nedenle internete ihtiyacımız var. 4 gündür nasıl internet olmaz? Nasıl bir arıza bu kadar sürede çözülmez? Müşteri temsilcisini aradığımızda 40 dakika bekletiyorsunuz borcunuz var diye hatırlatıy...