to read complaints and reviews, or file yours. 
Bizim İnternet fiber abonesiyim ve Kocaeli Dilovası’nda ikamet ediyorum. 9–12 Ocak tarihleri arasında yaşanan yoğun fırtına sonrasında internet bağlantımız tamamen kesildi ve o günden beri bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İlk aramamda en geç 2 gün içinde ekipleri...
Kocaeli Dilovası’nda kullanmakta olduğum Bizim İnternet ev internetim, 9 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 gündür tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Evde tüm işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı internet üzerinden yürüttüğüm için ciddi mağduriyet yaşı...
Bizim İnternet’in Dilovası’ndaki abonesiyim ve limitsiz internet paketi kullanıyorum. 10.01.2026 tarihinde saat 17.00’den beri, yani yaklaşık 24 saattir evimde internet tamamen yok. Modem ışıkları yanıyor olmasına rağmen hiçbir cihazda internete bağlanamıyorum. Durumla ilgili müşteri hizmetlerini a...
Bizim İnternet kullanıcısıyım ve Dilovası’nda bulunan evimde yaklaşık 24 saattir sabit internet hizmetinden faydalanamıyorum. Ev internetim hiç çekmiyor ve bağlantıyı kullanamaz durumdayım. Yaklaşık bir saat boyunca müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştıktan sonra nihayet ulaştığım temsilci Ö**** ...
Kocaeli Dilovası’nda Bizim İnternet firmasından yaklaşık bir buçuk yıldan uzun süredir internet hizmeti alıyoruz ve ödemelerimizi düzenli yapıyoruz. Ancak her ay fatura tarihine bir hafta on gün kala internetin çekim gücü ve hızı ciddi şekilde düşüyor, neredeyse kullanılamaz hale geliyor. Bu nedenle...
13’ünde kurulan 14 Mbps internet hizmetinizde, 17’sinde aynı oda içinde adaptörün yerini değiştirdikten sonra modem çalışmadı. Durumu müşteri hizmetlerine ilettim; servis kaydı oluşturuldu ve bana 400 TL servis ücreti ile 120 TL adaptör ücreti talep edildi. Sadece 1 haftalık cihaz için, prizin yerin...
Dilovası'nda altyapı sorunu yüzünden internet hizmeti almak zorunda kaldım. Keşke almasaydım. Bağlantı sorunu, servis sorunu ve yanıltıcı. Dört gündür servis bekliyorum, gelmedikleri halde 'Geldik, evde kimse yoktu' diyorlar. Yanıltıcı ifadelerle ve acemi çalışanlarla dolu bir hizmet anlayışları var...