Bizim İnternet kurulum

10 gün önce kurulum için başvuru yaptım, sürekli gelinecek diyerek oyalıyorlar. Bugün için mutlaka gelinecek, bekleyin dediler. İşten izin aldım, bütün gün evde bekledim, gelmediler. Aradığımda S***** adlı müşteri temsilcisi, geldiler sinyal alamayıp gittiler diye tepkili bir konuşma sergiledi. 10 g...

Bizim İnternet taşıma için asla gelmiyor Ev taşıdık kurulum için aradık ulaşmak bir dert 8 gündür gelmediler bekle bekle hizmet kalite sıfır yıllık paket rahatlığından gelmiyorlar. Zaten 600 TL de ücreti var. Resmen paramızla rezil oluyoruz. Yılın sonunu mu bekleyecekler anlamadım

Üç gün önce fiber internete geçiş yaptık. Körfez Çamlıtepe'de olmamıza rağmen kurulum yapıldığı akşam internet bağlantısı kesildi. İki gün sonra, yani bugün, sorunu incelemek için geldiler ve sorunun alttaki kutuda olduğunu söylediler. Ardından ayrıldılar. İnternetin düzeltildiğini bile söylemeden a...

Yıllardır Bizim İnternet'i kullanıyorum ve 14 MB'lik paketini tercih ediyordum. Ancak artık yavaş kaldığı için müşteri hizmetlerini aradım. Adresimin VDSL desteklediğini ve 78 MB'a kadar hız verebileceklerini söylediler. 750 TL bağlantı ücreti ve 750 TL modem ücreti ödedim. Ancak vaat edilen 78 MB y...

Bizim internet ne biçim bir şey böyle? İnternete bağlanamıyoruz. Hiçbir şekilde sözde modern gelecek vaat eden telefonlar gelecekte ne işe yarayacak, anlamış değilim. Ne kadar saçma, internetsiz kaldık. Kurulum için o kadar para verdik ama internet çekmiyor. Bu mu yani? İlgisizlik had safhada. Lütfe...

Tam 28 gün bekledim Kurulum yapıldı 1 hafta oldu 3 gün sonra arızalı cihaz çatıya takıldığı için gelip cihaz değişimi yapıldı. İnternet hızım 5 Mbit üstüne çıkmadı ve sürekli hız düşüyor ve yükseliyor sürekli ping var. Online oyunlar oynuyorsanız kesinlikle bağlatmayın. Şimdi de internet hızıyla ilg...

Ekipler aşırı derecede ilgisizler, dalga geçer gibi insanları oyalıyorlar. Kuruluma geleceklerini söylüyorlar fakat kimse gelmiyor. Arayıp şikayet edeceğimi belirttiğimde 'Nereye istersen şikayet et' diyorlar. Zaten ülkemizde bu tür işlere yaptırım uygulanmadığı için rahat davranıyorlar. Yetkililer,...

24 Kasım'da internet nakil başvurusunda bulundum, bugün 2 Aralık ve hâlâ evime gelip kurulum yapmadılar. Bu süre zarfında kaç kere aradım bilmiyorum, yoğun olduklarını ve sırayla hizmet verdiklerini, bu yüzden daha fazla beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ben bir haftadır bekliyorum ve görünüşe göre ...

Bizim İnternet şikayetçisiyim. İlk etapta kurulum ücreti alıp sonrasında kendilerine göre fiyat artırımı yapılıyor. Ve o ay paket almadığımız halde bize fatura çıkartılıyor. Sonrasında yasal süreç başlatılacaktır deniliyor. İnsanları yanıltmak yerine kendi hatalarınızı düzeltin.

Bizim İnternet pişmanlıktır, Derince den Kartepe sarımeşe konaklarına nakil işlemi yaptırdım, talep tarihinden bu yana 30 günden fazla bir süre geçmesine rağmen, site de çatıya cihaz kurulumu yasak denildi (öyle bir şey yok) bunun üzerine fiber internet istedim. Bir başka bahane (montaj kaydınız dai...

Bizim İnternet adlı şirket 5 gündür İnternet bağlamadı ve benden kurulum ücreti aldılar sözleşme ile birlikte. Şu an hem internet kullanıyorum gibi görünüyor ve haksız yere kurulum ücretini aldılar. Defelarca bu konuda firmayı aradıysam dönüş yapacağız dediler başka bir şey demediler. Hala aynı yala...

Bağlantı kesintisi 10 gün ve hız kesintisi sebebiyle arıza tespit ekibi gönderildi. Şebeke baz istasyon taşınma sebebi ile sözleşmeyi feshetti. Kiralık galiba baz istasyon onu da anlamadım. Her neyse cihazı sökmüşler o da tamam. Kurulum ücreti dahilinde kablo ve modem parasını aldınız. Modemi neden ...

Sorumsuz bir şirket! 18 Kasım tarihine randevu aldım. Bu tarihte beni arayacaklarını söylediler. İki hafta geçmesine rağmen geri dönüş yapmadılar. Üstelik her gün kendilerini aramama rağmen sürekli bir bahane buluyorlar. Sürekli olarak o eksik bu eksik vs. Diyorlar. Hiç profesyonel bir şirket değil...

Bu bir internet değil olamaz! Kurulumu yapan arkadaşa bunu anlatınca engelledi direk Millet ne zorluklarla kazanıyor ayıptır, bildiğin çekmiyor, gece millet uyuyunca hafif hızlanıyor o kadar, akşam evde kullanamıyorsun resmen.

06.05.2022 de Bizim İnternet'e başvuru yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Tarifeler hakkında bilgi aldım. Adresimizde başka kullanıcılarında olduğunu söyleyerek çatıdan kablo çekerek modem kuracaklarını ve kurulum ücreti 350 TL ve istediğiniz paket ücretini kurulumda ödeme yapmamız gerektiğini...

Birkaç yıl önce üye olup cihaz bedeli ve kurulum ücreti ödediğim ve kullanmaya ara verdiğim bilgim dışında için üyeliğim pasif edilmiş ve şu an aktif etmek için 250 TL üyelik ücreti istiyorlar. Böyle bir sistem olamaz.