to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebinin Reddi Ve Zorla Değişim Teklifi
Bitugba internet sitesinden abiye kategorisinden iki adet elbise satın aldım. Her iki ürün de 36 beden olmasına rağmen üzerime oldukça büyük geldi. Ürünler 26 Eylül’de kargo ile teslim edildiği gün, hiçbirini giymeden iade talebinde bulundum.
İade talebimi WhatsApp üzerinden Bitugba Store ile yazarak ilettim. Elbiselerin bedenlerinin büyük olduğunu ve ürünleri kesin olarak iade etmek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, abiye kategorisindeki ürünlerde iade olmadığını, sadece değişim yapabileceklerini söyleyip durdular. İstemediğimi defalarca söylemiş olmama rağmen ısrarla sadece değişim teklif edilmesi ve iade hakkımın reddedilmesi nedeniyle mağdur edildim.
Ben, teslimatın yapıldığı gün, hiç kullanılmamış ürünler için iade talebimin kabul edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Hiç kimsenin mağdur olmaması adına herkesin görebileceği yerlerde paylaşım yapmanın önemine inanıyorum. Maalesef beni de Instagram üzerinden engellediler, bu nedenle Google yorumlarında da yaşadıklarımızı belirterek başkalarının da aynı duruma düşmesini engellemeye çalışalım