to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve İade Talebine Cevap Yok
2 Ekim 11:1530
Bitugba Store’dan 24 Eylül 2026 tarihinde Roven uzun dik yaka kaban sipariş ettim. Sipariş numaram BTS33769180’dir. Ürünün belirtilen tarihte kargoya verileceği söylenmesine rağmen herhangi bir şekilde kargolama yapılmadı.
Siparişten 3 gün sonra, 27 Eylül’den itibaren WhatsApp üzerinden firma ile defalarca iletişime geçtim. Ne siparişimin iptali süreci ile ilgili ne de ücret iadesi hakkında firma tarafından tarafıma net bir dönüş yapılmadı. Süreç tamamen uzatıldı ve bugün, 2 Ekim itibarıyla hâlâ net bir bilgi alamadım.
Eğer siparişim bugün, 2 Ekim tarihinde kargoya verilmeyecekse, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Hiç kimsenin mağdur olmaması adına herkesin görebileceği yerlerde paylaşım yapmanın önemine inanıyorum. Maalesef beni de Instagram üzerinden engellediler, bu nedenle Google yorumlarında da yaşadıklarımızı belirterek başkalarının da aynı duruma düşmesini engellemeye çalışalım