to read complaints and reviews, or file yours.Koşulsuz İade Hakkım Reddedildi, Sadece Değişim Teklifi Sunuluyor
BİTUGBA’dan online olarak “winter dik yaka kaban” modelini bts33776752 sipariş numarası ile satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra beğenmediğim için, yasal hakkım olan 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden iade hakkımı kullanmak istedim.
Firma ile WhatsApp, Instagram ve telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen iade talebimi kabul etmiyorlar, ısrarla sadece değişim yapabileceklerini söylüyorlar. WhatsApp yazışmalarında da açıkça belirttiğim halde, ürünü dış giyim olmasına rağmen koşulsuz iade hakkım olduğu göz ardı ediliyor, iade talebim reddedilip sürekli değişime yönlendiriliyorum ve muhatap bulmakta zorlanıyorum.
Ben ürünü kesinlikle iade etmek ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma geri ödenmesini istiyorum. İade hakkımın engellenmeden kullanılmasını ve ücret iademin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Google üzerinde çıkan mağazasına onlinedan yorumlar var diye bende ekledim sonrasında yorumunuzu şubemiz için yapmışsınız web siteden almışsınız yorumunuzun ekran görüntüsü avukata iletildi dendi Tüketici Hakları'na dahi yazacağım bekleyin siz
WhatsApp'tan engellediler CİMER'den şikayet yazdım ticaret Bakanlığına ben bu kabanı giysem de sizinle uğraşacağım
