Tesettürlü Kadının Mahremiyetini İhlal Eden Abiye İçin İade Reddi

Bitugbastore internet sitesinden 29.09.2026 tarihinde Milano abiye elbise 36-38 beden satın aldım, ürün 02.10.2026 tarihinde elime ulaştı. Tesettürlü olduğum için özellikle kapalı ve belli etmeyen bir model tercih etmiştim ancak elbiseyi denediğimde arka kısmımı çok kötü şekilde belli ettiğini gördüm ve bu haliyle kullanmam mümkün değil.

Bunun üzerine iade talebinde bulunduğumda, abiye kategorisinde iptal ve iade olmadığını söylediler. Ancak bu durum ne ürün sayfasında ne de sitede sipariş öncesinde açık ve net şekilde belirtilmemişti. Ürünün benim için mahremiyet açısından ciddi bir problem oluşturmasına rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Elbisenin iadesinin alınmasını veya en azından değişim ya da tarafıma hediye çeki tanımlanması gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.