to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Gönderilmedi Ve İade Reddedildi, 2.338 TL Geri Ödeme Talebi
29 Eylül 21:327
13 Eylül’de Bitugbastore üzerinden bir trençkot siparişi verdim. Ödemeyi internet bankacılığı ile 2.338 TL olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram bts32637729. Aradan iki hafta geçmesine rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi.
Her sorduğumda tarafıma “kargoya verilecek” denilmesine rağmen ürün gönderilmedi. Bunun üzerine iade talebinde bulundum ancak iade talebim de gerekçesiz şekilde reddedildi. Hem ürünümü alamadım hem de paramı geri alamadığım için mağdur durumdayım.
Siparişimin derhal iptal edilerek 2.338 TL tutarındaki ödemenin tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini, ayrıca bu süreçte yaşatılan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
