to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartımdan BiTaksi’ye Ait Olmayan 75 TL Çekim İznisiz Ve Güven Kırıcı
16.06.2026 tarihinde VakıfBank kartımdan, “Sanal Pos BiTaksi/İstanbul” açıklamasıyla 75 TL tutarında izinsiz bir çekim yapıldığını fark ettim. Küçük bir şehirde yaşıyorum, bulunduğum yerde BiTaksi kullanma imkanı yok ve kartım BiTaksi uygulamasında hiçbir şekilde kayıtlı değilken böyle bir çekim görünmesi benim açımdan son derece düşündürücü ve güven kırıcıdır.
Durumu fark eder etmez banka müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin banka kaynaklı olduğunu, BiTaksi tarafıyla ilgili olduğunu belirttiler. Ancak benim ne BiTaksi uygulamasında kayıtlı bir kartım var ne de o tarihte veya daha önce BiTaksi yolculuğu yapmışlığım bulunuyor. Bu durum, BiTaksi tarafında ciddi bir güvenlik açığı olabileceğini düşündürmektedir.
Bu nedenle, kartımdan “Sanal Pos BiTaksi/İstanbul” üzerinden çekilen 75 TL’nin acilen tarafıma iadesini, bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğinin ve varsa sisteme ilişkin güvenlik açığının detaylı biçimde araştırılmasını talep ediyorum.
