to read complaints and reviews, or file yours.Bimcell faturasız her şey dahil paketimde yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 31 Mayıs’ta paket tanımlaması y...aptım ancak bu işleme dair bana herhangi bir onay SMS’i gelmedi. İnternetim olmadığı için Bimcell uygulamasından da durumu kontrol edemedim ve paketin tanımlanmadığını düşünerek te
28 Mayıs 2026 tarihinde Bimcell hattıma internet üzerinden bakiye yükledim ve ardından SMS ile Dost Küçük Paketi satın a...ldım. “kayıt dost küçük” yazarak 4551’e SMS gönderdim, paket ücreti hattımdan düşmesine rağmen paket haklarım hâlâ tanımlanmadı. Paket ücreti bakiyemden alınmasına rağmen herhangi
Bimcell hattıma dün 400 TL yükleme yaptım. Yükleme sonrası 52 TL telsiz kullanım ücreti kesildi, kalan bakiyemle de 290 ...TL’lik Dost Büyük Paketini satın aldım. Buna rağmen paket hattıma tanımlanmadı ve bakiyem de tl olarak silindi. Yaşadığım sorun üzerine Bimcell müşteri hizmetlerini aradığımda, “S
04.05.2026 tarihinde saat 17.57 civarında BİM marketten Bimcell hattım için Dost Ultra paket satın aldım, ödemeyi kasada... nakit olarak yaptım ve fişimi aldım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen paketim hatta bir türlü tanımlanmadı. Paket tanımlanmadığı için mevcut paketim bitti ve şu an hattımla hi
28.04.2026 tarihinde saat 00:11:07 civarında Bimcell uygulaması üzerinden yaklaşık 310 TL’lik bir paket satın almaya çal...ıştım. Uygulama bu işlem sırasında sürekli dondu, ekranda sadece yuvarlak yükleniyor işareti dönüp durdu. İşlemin onaylandığına dair ne uygulama içinde bir bilgilendirme mesajı gör
22 Nisan 2026 tarihinde Bimcell hattıma online olarak 250 TL yükleme yaptım. Hattımda BİM Dost Küçük Paket tanımlı ve pa...ketim sistemde hâlâ aktif olarak görünüyor. Buna rağmen bugün hattımı kontrol ettiğimde bakiyemin ve kullanımlarımın sıfır tl ve bitmiş olarak göründüğünü fark ettim. İnternet kull
11/4 tarihinde saat 20:00 civarında Bimcell hattım için uygulama üzerinden 10 GB’lik Bemsl internet paketi satın aldım. ...Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen, 12/4 tarihi itibarıyla paket hâlâ hatta tanımlanmadı ve internet paketim aktif edilmedi. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerine ul
09.04.2026 tarihinde saat 20:18’de Bolu Yılmazlar BİM mağazasından kızım için 310 TL tutarında Bimcell paketi satın aldı...m. Ödemeyi kasada nakit olarak yaptım. Kasiyer, paketin 5 dakika içinde hatta tanımlanacağını söyledi ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hatta herhangi bir tanımlama yapılmadı
5536851… numaralı Bimcell hattının kullanıcısıyım. Geçen ay paket yükleme işlemi sırasında bir sorun yaşamam üzerine müş...teri hizmetlerinizle iletişime geçtim. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi, paketimin aktifleşmediğini ve sorun olduğunu belirterek tekrar paket yüklemem gerektiğini söyledi. Bu
16 Şubat öğle saatlerinde Bimcell hattıma Dost Ultra paketi tanımlattım, ancak paket hattıma yansımadığı için telefonumu... kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüleceği söylendi; onların yönlendirmesiyle BİM şubesine gidip aynı paketi toplamda üç kez tanımlattık. Her biri 310 TL olm
Bugün saat 16.10 civarında Bimcell hattıma 3 GB Dost Paket satın aldım. Ödemeyi kartla gerçekleştirmeme rağmen hatta her...hangi bir internet paketi tanımlanmadı ve bilgilendirme SMS’i de almadım. Ödemesi yapılan 3 GB Dost Paket’in hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunun bir an önc
Bimcell tarafından satışı yapılan Avrupa Avantaj 10 GB + 10 GB Bonus paketini Balkan seyahatim öncesinde, İstanbul’da ku...llandığım ve sonu 7919 ile biten Bimcell hattım için satın aldım. Paket detaylarında Bosna Hersek, Sırbistan ve Kuzey Makedonya yer almasına rağmen, 7 gün süren seyahatim boyunca m
Bimcell faturasız hattımda paket yenilenmesiyle ilgili anlamsız bir bilgilendirme sorunu yaşıyorum. Daha önce 10 GB olar...ak aldığım paketim dün ya da önceki gün bitmişti ve ben de yeni olarak 20 GB’lik tl yükleyip onu kullanmaya başlamıştım. Buna rağmen sonradan “10 GB’lik paketiniz bitmiştir” şeklin
18 Ocak–31 Ocak tarihleri arasında yaptığım umre ziyareti için Bimcell hattıma 20 GB Suudi Arabistan yurt dışı paketi sa...tın aldım. Bu paket için 1.900 TL ödedim; ancak Suudi Arabistan’a indiğim andan itibaren paketi hiçbir şekilde kullanamadım. Paket hiç aktif olmadı; hattımda dost paketim bulunmas
Uzun süredir Bimcell hattımda her ay düzenli olarak Dost Küçük paketi kullanıyorum. Geçen hafta memlekete gittiğim için ...bu kez Dost Orta paketi yükledim ve paketimi kullanmaya başladım. Kısa süre içinde internetim yetmeyince hattıma sadece internet paketi almak için 300 TL yükleme yaptım. Her zaman
Bimcell hattıma bugün saat 20.25 civarında Türk Telekom uygulaması üzerinden haftalık 20 GB internet paketi satın aldım.... Paket ücreti hattımdan çekildi ve paketi yaptığım yönünde SMS de aldım ancak buna rağmen paket hattıma tanımlanmadı, internet hakkım görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri h
Türk Telekom uygulaması üzerinden Bimcell hattıma saat 16.00 civarında 195 TL tutarında “Dost Küçük Her Şey Dahil” paket... satın aldım. İşlem sonrasında “Talebiniz alınmıştır” şeklinde mesaj gelmesine ve hattımdan ücret kesilmesine rağmen saat 23.52 olmasına karşın paketim hâlâ hatta tanımlanmadı. Bu
Yaklaşık 5 aydır Bimcell uygulamasında misafir işlemlerinden amcama ait kontörlü Bimcell hattına paket yüklemeye çalışıy...orum ancak her seferinde farklı kartlarımdan “ödeme alınamadı” hatası alıyorum. Sürekli aktif olarak kullandığım, internet ve yurt içi alışverişlere açık kartlarımla denememe rağme
09.01.2026 tarihinde Bimcell mobil uygulaması üzerinden 551 499 60** numaralı hattımla Fas’ı arayabilmek amacıyla işlem ...yaparken, arayüzde başka bir seçenek sunulmadığı için “Aylık 60 dakika Bütün Dünya Paketi” ni 249,90 tl ödeyerek satın aldım. Ancak bu paketin yalnızca yurt dışında roaming amaçlı
Bimcell hattımı bir aydan uzun süredir kullanıyorum. Ankara Bahçelievler’deki bir BİM marketten hattı alırken, bana para... yüklemesi yaptığımda dilediğim paketi kendim seçeceğim ve bir sonraki ay kullanım durumuma göre istersem farklı bir pakete geçebileceğim anlatıldı. Hattın içinde bakiyem bulunduğu
Bimcell hattımız için Suudi Arabistan’da kullanmak üzere 12 Aralık Cuma günü 550 TL ödeyerek Suudi Arabistan 3 GB paketi...ni satın aldık. Hat sahibi şu anda Suudi Arabistan’da olmasına rağmen, paket hiçbir şekilde kullanıma açılmadı ve internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Paket alımına ilişkin hesa
Bimcell hattımda hâlihazırda aktif olarak kullandığım Dost Mega Paketim varken, 10.12.2025 tarihinde saat 14:55’te gelen... SMS ile hattıma ayrıca Dost Ultra Paket tanımlandığını fark ettim. Böylece hattımda aynı anda iki tarife birden görünmeye başladı. Ben zaten mevcutta Dost Mega Paketimi 290 TL ka
Bimcell hattımda uzun süredir kullandığım 250 dakika paketini, 23 Ağustos 2025 Cumartesi gününden bu yana defalarca ipta...l etmeye çalışmama rağmen herhangi bir sonuç alamıyorum. “iptal250dakika” yazarak 4551’e birçok kez SMS gönderdim, her seferinde sadece “Talebiniz işleme alınmıştır” şeklinde mesaj
Bimcell faturasız hattımda yaklaşık 3 aydır 1 GB internet paketi görünüyor ve bu paketi hiçbir şekilde iptal edemiyorum.... Her ay hattımdan otomatik olarak yenilenip 80 TL ücret kesiliyor. Paketi iptal etmek için defalarca SMS ile iptal talebinde bulundum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
