Bimpara Uygulamasında Bakiye Yükleme Sorunu Çözülmedi

Uzun süredir aktif olarak kullandığım Bimpara uygulamasında 5 Nisan 2026 tarihinden bu yana bakiye yüklemesi yapılamıyor. Uygulamada “Mevcut bakiyem 0,00 TL” ve “İşleminiz bulunmamaktadır” ifadeleri görünüyor ve herhangi bir şekilde yükleme yapamıyorum.

Ben aylık ortalama 20.000 TL civarında Bimpara yüklemesi yapan bir müşteriyim ve sadece bende değil, benim gibi pek çok kullanıcıda aynı sorun devam ediyor. BİM marketler üzerinden, bölge sorumlusu ile birebir, kurumsal internet siteniz üzerinden ve Play Store yorumları üzerinden defalarca kez durumu iletmemize rağmen bugüne kadar hiçbir açıklama yapılmadı ve geri dönüş sağlanmadı.

Kurumsal bir firma olarak bu kadar çok müşterinin aynı sorunu yaşamasına rağmen sessiz kalınması ve hiçbir bilgilendirme yapılmaması kabul edilebilir değil. Artık bu problemin görmezden gelinmemesini, Bimpara uygulamasındaki bakiye yükleme sorununun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini ve kullanıcıların açık, net bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum. Uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam etmek ve yaşanan mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.