BİM Teslim servis

15.12.2025 tarihinde BİM A.Ş. Çanakkale Biga İnönü Caddesi mağazasından, mağazadaki tablet üzerinden Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. BİM’in internet sit...

Ankara Mamak’taki BİM mağazasından yaklaşık 17 Aralık tarihinde lxmc-01 Luxell marka masaj koltuğu satın aldım. Mağazada ve afişlerinde ürünün eve teslim ve ücretsiz montajlı olduğu açıkça yazıyordu. Ürün evimin kapısına kadar getirildi, rica ettiğim için içeriye kadar taşındı ancak montaj yapılmadı...

Muğla Merkez Düğerek şubesinden aldığım Xiaomi Robot Vacuum S10T süpürge Mart ayından beri düzgün çalışmıyor. Cihazın çekim gücü neredeyse yok, evi doğru düzgün süpürmüyor ve birkaç gün temizlik yapılmayınca rotaları tamamen karışıyor, evi olması gerektiği gibi temizleyemiyor. Kutunun üzerinde Genp...

19.09.2025 tarihinde saat 10:08’de BİM’in Hamidiye Mah. Eski Akçakoca Caddesi 41/A-B-C Merkez Düzce şubesinden ae02025004190478 numaralı siparişimle 8 kg’lik Keysmart çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile 10.900 TL olarak yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağme...

22.08.2025 tarihinde Gümüşhane Merkez'deki BİM market üzerinden Keysmart Nofrost nfe 430 93+264l model buzdolabını (sipariş/fatura no: af02025003850640) kurumumuz adına satın aldık ve tüm ödemeyi gerçekleştirdik. BİM’in kendi şirket politikalarına göre ürünün 20 iş günü içinde teslim edilmesi gereki...

Pirantech cb 107c model buhar makinesini İzmir Bayraklı BİM mağazasından satın aldım. Ürün çok yeni olmasına rağmen ilk olarak buhar borusu patladı ve servise gönderdim. Serviste boru değişimi yapılmış ancak ürün bana geri geldiğinde bu kez ışıkları yanmıyor ve sadece soğuk buhar veriyordu. Tekrar s...

Geçen yıl BİM'den satın aldığım APE Ryder DC20 model elektrikli bisikletimin beyni yaklaşık 3 ay önce arızalandı. 4 Temmuz 2025 tarihinde Rize Ceylan Elektronik yetkili servisine başvurdum. Servis, parçanın maksimum 2 hafta içinde geleceğini söyledi ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temi...

BİM’den 27 Temmuz’da aldığımız ankastre set için yaşadığımız mağduriyeti belirtmek istiyorum. Ürünümüzü aldıktan sonra günlerce kurulum için bekledik. Defalarca aramamız sonucu teknik servis nihayet geldi. Ancak geldiklerinde “priz yok” bahanesiyle kurulum yapmadan hiçbir işlem yapmadan evimizi terk...

17.08.2024 tarihinde saat 19:15’te Kartal Sapanbağları BİM şubesinden RKS RS 3X model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün kutusunu mağazanın kenarında kendim açıp kurulumunu yaptım. Ancak kutudan bisikletin aküsü çıkmadı. Başka bir eksik parça yok, sadece akü eksikti. Durumu mağaza personeline ...

Merhaba, ismim U*** K****. Ben BİM'den 19.06.2025 tarihinde BİM As Kurumu'ndan 55 inç TV aldım. Servisi Nedim Elektrik olup, aynı gün aradım. Geldiklerinde ürün bozuk çıktı. O günden bugüne, yani 05.08.2028 tarihine kadar halen TV elime ulaşmadı. Ürünü artık istemiyorum, paramı geri versinler. Param...

13 Haziran 2025'de Bursa Gürsu ilçesindeki BİM şubesinden keysmart 810cm 8 kg çamaşır makinesi satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 4 taksit olarak toplam 13.490 TL'ye gerçekleştirdim, şu ana kadar 2 taksit ödendi. Sipariş kodum: 6dfvoz9rqc2m. Satın alma sırasında teslimatın yaklaşık bir hafta ile ...

Ürünü Antalya BİM mağazasından aldım. 500 bakım yapıldıktan sonra motor kendi kendine kapandı. Servise götürdüm, parça yanmış dediler fakat hangi parça olduğunu söylemediler, fabrikadan istenecek dediler. Sonra motorunuz hazır, gelip alabilirsiniz dediler. Ancak arızanın başka bir yerinde sorun çıkt...

BİM Mezitli Atatürk mağazasından motosiklet aldık. Daha önce de motosiklet alımı yapmıştık, BİM'den servis kurulumlu ve garanti onaylı olarak vermişlerdi. Şimdi ise bölge müdürü hem 20 günlük süreci 45 günde teslim etmeye çalışıyor hem de demonte olarak mağazadan almamızı istiyor. Ayrıca, 'almazsa ç...

BİM den keysmart marka buzdolabı aldım. Bir kaç gün sonra teslimat gerçekleştirmek için servis aradı. Bir gün sonraya teslimat için anlaştık. Aradılar geliyoruz diye. Ben işte olduğum için eşim ilgilendi. Her neyse servis apartman girişinde kutuyu açmış. Kapaklarını sökmüş asansörle yukarı kapakları...

Adana/Sarıçam ilçesi Kozan yolu üzerinde bulunan BİM marketten Kumtel ankastre fırın 3'lü set aldım. Firma hemen kurulumunu gerçekleştirdi. Fırının kurulumunda fark edilmedi ancak fırının iç kısmında gövde darbe alıp patlamış. Ayrıca ocak üzerinde bulunan dişli alev dağıtan kısım dişi kırık vaziyett...

BİM'den RKS XS35 aldım, montaj için kapalı kutu şeklinde teknik servisine götürdüm. Balıkesir Moto Garaj adındaki servise götürdüm. Kutu açıldığında pedal ve şarj aleti çıkmadı. Servisçi onlarla ilgi olmadığını sadece bildirim yapacağını ne kadar süre alacağını bilmediğini 5-10 gün sürebileceğim ve ...

Diyarbakır Çermik ilçesinde bulunan BİM'den makine aldım, bir ayı geçti. Makinem gelmedi ve üstelik servisi aradığımda adıma sipariş olmadığını söylüyorlar. Ücretini ödememe rağmen hâlâ makinem gelmedi. Defalarca mağazayla görüşmeme rağmen 'ilgileniyoruz' diyorlar ama herhangi bir ilerleme yok.

Merhabalar, BİM'den aldığım bisikleti kurulum için servise götürdüm. Servis, ücretsiz olması gerekirken benden servis ücreti talep ediyor. Tekirdağ/Çerkezköy Aslan Bisiklet, ancak ücret karşılığında bisikletimi teslim edebileceğimi söylüyor.

BİM'den ankastre set aldım, ancak servisine ulaşamıyorum. Kargocu gelip ürünü bırakıp gitti ve herhangi bir bilgi alamadım. Telefonla arıyorum fakat ulaşamıyorum. Bu konuda BİM yetkililerinin tarafıma dönüş yapıp bilgilendirmesini istiyorum. Kutuları açıp kontrol edemiyorum, bilginize.

Ürünü BİM mağazasından aldık, kurulum için servisi bekledim, açan olmadı, üstelik meşgule attı. Ardından müşteri hizmetlerini aradığımda randevu oluşturduk, yarım saat önce benim telefonumu açmayan yetkili servis, hemen geldi. Ardından kuruluma başladılar. Ben kendim mesleğim gereği teknisyen olduğu...

+1

15 gün önce BİM aktüel ürünlerinden Kumtel marka ankastre set aldım. Belirtilen sürenin içinde servisin ücretsiz gelip kurulum yapacağı ve garantisinin başlayacağı söylendi. Belirtilen sürenin dolmasına rağmen ne gelen var ne giden, ne de bir muhatap. BİM mağazasına gittiğimizde servisin artık BİM'l...

22 Ocak 2025 tarihinde Sakarya Adapazarı tığcılar mahallesindeki BİM mağazasından 9290 TL'ye bir adet bulaşık makinesi aldım. 15 gün içinde teslimi olur dendi. 04 şubat 2025 tarihinde kargolandı şeklinde mesaj geldi. Arçelik servisi tarafından montaj yapılacağı bildirildi. Fakat bir hafta geçmesine ...