Çamaşır Makinesi Teslimatı Gecikiyor Ve Mağaza Cevapsız

8 Mart’ta Aydın Söke Konak Mahallesi’indeki BİM şubesinden 9 kiloluk Keys Mart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün hemen teslim edileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen çamaşır makinesi hala tarafıma teslim edilmedi ve bu durum beni zor durumda bıraktı.

Elimde 890Z4P2ZWT4H numaralı kayıt/fiş bulunmaktadır. Mağazayla görüştüğümde servisle görüşmem gerektiği, servisin ise “bize gelmedi” şeklinde bilgi verdiği söylendi. Ne mağazadan ne de teslimatla ilgili yetkililerden herhangi bir bilgilendirme veya geri dönüş alamıyorum.

Çamaşır makinesinin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.