BİM Televizyon

Bayrampaşa Muratpaşa Mahallesi Üstün Apartmanı’nda bulunan BİM şubenizden kaynaklandığını düşündüğüm sürekli bir ses problemi yaşıyorum. Üç yıldır aynı apartmanda oturuyorum ve yaklaşık 5-6 aydır bu ses günün her saatinde, özellikle de 23:00-08:00 arasında çok daha belirgin şekilde duyuluyor. Apartm...

02.01.2025 tarihinde Antalya Kültür Şubesi’nden satın aldığım 65dg220000 model televizyonun 26.08.2025 tarihinde ücretsiz kurulumu için yetkili servis geldi. Kurulum sırasında yapılan yanlış montaj sonucu televizyonum kırıldı. Servis, ürünün kırılmasına rağmen ücretsiz işlem yapmayı reddetti ve para...

28 Ağustos 2025 tarihinde Aydın Nazilli Yıldıztepe Mahallesi BİM şubesinden TCL 55V6BGTV model televizyonu 16.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Fatura No: AE02025003828860). Ürünü ilk gün kullanmaya başladığım andan itibaren görüntü kalitesinin çok düşük olduğunu, özellikle renkler, kontr...

TCL 55V6B model televizyonumu yaklaşık 5 gündür kullanırken ekranda belirli zamanlarda çizgiler oluşmaya başladı. Ürünü BİM'den satın aldım ve garanti belgem de mevcut. Sorun sürekli olmasa da zaman zaman tekrar ediyor. Bu problem için yetkili servise başvurduğumda, servis zahmet edip ürünü incelem...

8 Temmuz'da Karaman Ermenek Güneyyurt BİM şubesine, garantisi devam eden Dijitsu 55 inç televizyonumu kanalların açılmaması sorunu nedeniyle teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir belge veya takip numarası verilmedi. Ürünü teslim alırken yaklaşık 10.900 TL ödeme yapmıştım. Mağaza yetkilil...

TCL 55C728 model televizyonumu yaklaşık bir hafta önce BİM’den aldım ve henüz kutusunu açmadım. Kurulum için Ankara/Mamak bölgesindeki yetkili servisin 0312 430 4344 numaralı telefonunu defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca farklı yolları da denedim f...

21.05.2024 tarihinde Adana Seyhan Gülbahçe Obalar 417 BİM şubesinden 12.999 TL ödeyerek Dijitus 55 inç televizyon satın aldım. Televizyonun garantisi olmasına rağmen cihaz bir süre sonra arızalandı; ses var ancak görüntü yok ve ekranda çizgiler oluşuyor. Garanti belgesindeki müşteri hizmetlerini ar...

21.05.2024 tarihinde Adana Seyhan Gülbahçe Mahallesi, Obalar Caddesi, 417 numaralı, 01 050 adresindeki BİM şubesinden Dijitsu 55 ekran (140 cm) televizyon satın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay sonra televizyonumda ses olmasına rağmen ekranda çizgiler oluştu ve tamamen görüntü gitti. Ürün halen garanti ...

TCL 55P615 model televizyonu Mersin Tarsus ilçesindeki BİM bayisinden satın aldım ve ürünü özel aracımla Nizip’e getirdim. Kurulum için TCL servisini çağırdım. Servis kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespit etti ve bu duruma ilişkin tutanak düzenledi. Ardından Nizip’teki BİM şu...

Çalılıöz m Atatürk bulvarında bulunan mağazanıza bugün 13:40 itibari ile uğradım. Aktüel ürünlerinizden olan polosmart kablosuz mouse nin olup olmadığını sordum olmadığını söylediler. Tabletten bakıp kontrol eder misiniz dedim. Tavukların girişini yapıyoruz dediler bekledim. Y**** hanım arkadaşların...

İndirimdeyken BİM'den TCL marka televizyon aldım. Kutuyu açmadık kurulum için aradık geldiler. Televizyon ekranı kırık çıktı tutanak tuttular mesaj gelecek dediler. Mesajla birlikte BİM'e gidilecekmiş. Mesaj gelmedi. Mağduruz değişim ya da iade talep ediyorum.

Geçtiğimiz hafta Aydın’daki BİM şubesinden LG marka bir televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirdikten sonra LG yetkili servisi kuruluma geldi ve paketi açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördüler. Hem paket dışında hem de içinde hasar tespit edildi ve LG yetkilileri tarafından tutanak tutuldu....

Sayın Yetkili, BİM mağazanızdan satın aldığım Dijitsu marka televizyon, arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderilmiştir. Ancak, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 11. ve ilgili maddeleri gereğince, onarım süresinin 20 iş gününü aşmaması gerekirken, televizyonum 20 iş gü...

1 ay önce BİM mağazasından Strong 32" HD ready uydu alıcılı LED televizyon satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı tarafından televizyonda Youtube.com özelliği olduğu özellikle belirtildi ve bu nedenle ürünü tercih ettim. Ancak, ürünü kullanmaya başladığımda Youtube.com uygulamasının olmad...

BİM Market'ten aldığım ürün garantili olarak arızalandı ancak Dijitsu firması dönüş yapmıyor. Ürünün garantili olup olmadığını soruyorlar, evet deyince ise telefonu kapatıyorlar. BİM, nasıl böyle firmalarla çalışıyor anlamıyorum. Televizyonda ses var ama görüntü yok, herhangi bir darbe de olmadı, ke...

27 Eylül 2023 tarihinde Malatya Bostanbaşı BİM Mağazası'ndan Dijitsu 43DS9800 model, D222707-1H121 seri numaralı televizyonu 5999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki ay önce kart arızası nedeniyle Metin Elektronik adlı yetkili servise teslim ettim. Ancak bu...

5 gün önce Görükle Mahallesi A**** P*** Caddesi’indeki BİM şubesinden aldığım Dijitsu 32 inç televizyonu, servis gelmediği için iade ettim. Televizyonu geri aldılar ancak ödediğim ücreti hala iade etmediler. Ödeme işlemini kredi kartı ile yapmıştım. İade sırasında fişin fotoğrafını çekip genel müdür...

15 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den TCL 55V6B model televizyon satın aldım. Ürünü eve götürdükten sonra, kurulumu yetkili servisin yapması gerektiği için servisin gelmesini bekledim. 16 Ağustos 2025 günü TCL yetkili servisi kuruluma geldi ve kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu tespi...

TCL 55V6B model televizyonu BİM’den satın aldım ve ilk günden beri görüntüde sürekli dalgalanma sorunu yaşıyorum. Sorunun yayından kaynaklanmadığını anlamak için farklı platformlarda da denedim, ancak dalgalanma devam etti. Ürünü hiç kullanamadım. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletiş...

31 Temmuz’da BİM Ceyhan Namık Kemal Pazar şubesinden TCL 55V6B model televizyonu 16.990 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Televizyonu hiç açmadan, 1 Ağustos’ta aynı şubeye iade ettim. Ancak ücret iadesi kasadan yapılamadı. Mağaza müdürüyle görüştüğümde tutanak tuttuğunu, fişin aslını istediği...

BİM'den aldığım LG marka televizyonda ışık huzmesi problemi bulunmaktadır. BİM'e bildirdiğimde haklı olduğum söylendi. Servis raporlarını istediler ve merkeze göndereceklerini belirttiler. Merkezde de müşteri olarak haklı olduğum ifade edildi. Televizyonum bir aydır serviste beklemekte ve BİM'den hâ...

30 Temmuz’da Online BİM üzerinden satın aldığım TCL 65” televizyon, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında kırık ve çalışmaz durumda olduğu tespit edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebi oluşturmam istendi. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünün iadesi için bekledim, bu ...

Birleşik Mağazalar A.Ş. (BİM)'den aldığımız televizyon, aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlgilenen kimse yok, televizyonda yok. Annem ve babam uğraşmak istemiyor çünkü bir sonuç alınamıyor. Para iadesi yapacaklarını söyleyen de yok. Düzgünce ilgilenen, problemimizi gidermeye çalışan bir ...

10.10.2024 tarihinde BİM mağazasından Google TV 65 inç Senna markalı bir televizyon aldım. Fişi de bende mevcut. Televizyonu bir sene sonra açacağımı söyledim. Kasiyere, 'Kırık çıkarsa sıkıntı olur mu?' diye sordum. O da servis açtığı sürece sıkıntı olmayacağını söyledi. Bugün, yani 11.08.2025 tarih...