BİM Televizyon

30 Temmuz’da Online BİM üzerinden satın aldığım TCL 65” televizyon, yetkili servis tarafından kurulum için açıldığında kırık ve çalışmaz durumda olduğu tespit edildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve iade talebi oluşturmam istendi. Yaklaşık 10 gün boyunca ürünün iadesi için bekledim, bu ...

Birleşik Mağazalar A.Ş. (BİM)'den aldığımız televizyon, aylar geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. İlgilenen kimse yok, televizyonda yok. Annem ve babam uğraşmak istemiyor çünkü bir sonuç alınamıyor. Para iadesi yapacaklarını söyleyen de yok. Düzgünce ilgilenen, problemimizi gidermeye çalışan bir ...

10.10.2024 tarihinde BİM mağazasından Google TV 65 inç Senna markalı bir televizyon aldım. Fişi de bende mevcut. Televizyonu bir sene sonra açacağımı söyledim. Kasiyere, 'Kırık çıkarsa sıkıntı olur mu?' diye sordum. O da servis açtığı sürece sıkıntı olmayacağını söyledi. Bugün, yani 11.08.2025 tarih...

30.07.2025 tarihinde BİM online sitesi üzerinden Dijitsu 50 inç televizyon siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait 96547573896213 kargo takip numarası ile ürünün 04.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen,...

10 gün önce BİM'den almış olduğum TCL marka 24.000 BTU klima için hâlâ montaj yapılmadı. Satın aldığım günden bu yana 6 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne genel merkezden ne de servisten herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Farklı bir marka tercih etseydim 3 gün içinde montaj yapılacağı bel...

BİM marketten TV aldım. 16 Nisan’da arızalanan Dijitsu UHD Smart 55 inç televizyonum, İstanbul Bayrampaşa'da ne olduğu belirsiz ekrem elektronik yetkili servis tarafından garanti kapsamında teslim alındı. Ekrem elektronik de olan arkadaşlar kötü üslupla konuşup biz yolladık fabrikaya dediler ve hiç ...

BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 101751409 numaralı siparişimle annem için bir buzdolabı ve bir televizyon aldım. Sipariş sonrası komşularımızdan buzdolabının elektrik tüketimiyle ilgili olumsuz yorumlar duydum ve müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla danışmak, sadece fikir almak istedim. Ancak...

TCL 43S5K TV, BİM'den 07.08.2025 tarihinde alındı ve kurulumu yapıldı. Yan açılardan bakıldığında TV ekranı buharlı görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım, aldığınız yerden iade yapabilirsiniz dediler. Aldığımız BİM markete sorduğumda ise servisi arayıp form doldurulması gerektiğini söylediler. Anka...

30.07.2025 tarihinde Datça Y**** BİM şubesinden 11.930 TL ödeyerek Dijitsu 50 inç televizyon satın aldım. Televizyonu eve getirdikten sonra, kurulumu için ürün üzerindeki numarayı aradım. Telefona çıkan kişi ilçede olmadığını, 10 gün sonra Datça’ya geleceğini ve kurulumun çok basit olduğunu, kendimi...

BİM’den 20990 TL ödeyerek senna 65 inç Frameless QLED Google TV satın aldım. Televizyon kurulum için yetkili servis tarafından açıldığında ekranın kırık olduğu tespit edildi. Servis, ürün taşıma sırasında kırıldığını belirterek bu yönde rapor hazırladı ve sorunun mağaza yani BİM ile çözülmesi gerekt...

01.08.2025 tarihinde BİM’in aktüel ürünler kataloğunda yer alan 65 inç TCL televizyonu almak için sabah erken saatlerde Sultangazi/Yunusemre Mahallesi çevresindeki üç farklı BİM mağazasına gittim. Hiçbir şubede ürün yoktu. Mağaza çalışanları diğer bölgelerdeki şubeleri arayıp kontrol etti, ancak ür...

Merhaba sayın yetkili; 29.06.2025 tarihinde Bursa BİM a. Ş den Aldığım 55 ekran TLC TV 55V68 marka televizyon 24.07.2025 tarihinde randevu aldım ve Bilkom dan kurulum için C** G***** teknisyen geldi. C** bey kurulum için geldi. Televizyonun kutusunu açtı ve televizyonu çıkardı ve televizyon ekran...

Şubat 2025 te yani yaklaşık beş ay önce Aydın ili Efeler ilçesindeki BİM Mağazasından Dijutsu marka bir TV aldım. Servise birkaç gün ulaşamadığım için televizyonu kendim kurdum. TV imin aniden ekranı karardı ses var görüntü yok ne yaptımsa olmadı. Servisle görüştüm garanti kapsamında yapamayacakları...

BİM mağazasından 26.07.2025 tarihinde TCL marka 55inç televizyon satın aldım. 28.07.2025 tarihinde yetkili servis evime kurulumu yaptı. Televizyon salonuma küçük geldiği için 65inç ile değiştirmek için mağazaya iade etmek için gittim. Mağaza müdürü ürün açıldığı için iade ve değişim yapamayacakların...

Ekte fatura ve fotoğrafları bulunduğu üzere, 24.01.2025 tarihinde BİM A.Ş.'den LG marka 65NANO81 (65") model televizyonu 34.999 TL karşılığında satın aldım. Satın alırken ürünü açtırmayacağımı, daha sonra kurulum yaptıracağımı belirttim. Bana, bunun sorun olmayacağı, kurulum yapılınca garantinin baş...

+1

9 Temmuz'da BİM'in internet uygulamasından 55 inç televizyon siparişi verdim. 13 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. BİM'e ulaşabileceğim bir telefon numarası olmadığı için, mail yoluyla göndermelerini talep etmeme rağmen sadece 'Durumu kargo firmasına ilettik' diyorlar ve 3-4 gündür beni oya...

Geçenlerde BİM'den televizyon aldık. Kuruluma servis gelip kurdu ve üzerine 1000 TL ücret aldı. Kurulum ücretsiz olmasına rağmen ayrıca şu an televizyon aniden kapandı ve bir daha açılmadı. Tüm servis birimini aramamıza rağmen servis yardımcı olmuyor. Hangi hattı aradıysak, kimi 'Biz bakmıyoruz' diy...

BİM'den 12 gün önce 18.990 TL'ye televizyon siparişi verdim. Siparişi pazar günü verdim ve aynı gün, 4 saat sonra iptal ettim. 12 gündür her gün uygulama üzerinden ulaşmaya çalışıyorum, fakat bir türlü iade ücretim ödenmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim bir yetkili de yok; uygulamadan yazıyor...

10.07.2025 tarihinde Ankara Kültür Mahallesi Z*** G***** Caddesi'nde bulunan BİM'den aldığım Philips 50PUS7009 seri numaralı televizyonun yazılım yetersizliği nedeniyle, televizyonu servisle kurulum yaptırmış olmama rağmen kutu açıldığı için iade almıyorlar. Diğer BİM şubeleri iade alırken, adrestek...

BİM'den 101730994 sipariş numarasıyla TV aldım. Sonrasında aldığıma alacağıma pişman oldum. BİM online satış sonrası muhatap ve temsilci bulamıyorum, telefonları aradığımda siteden yazın diyerek telesekreter kapatıyor. 2 Temmuz tarihinde BİM'e güvenerek online televizyon aldım. Televizyon geldi, an...

+1

Bolu'dan BİM'den Senna televizyon aldık. Kurulumu ücretsiz dediler ama 750 TL kurulum ücreti istiyorlar, yoksa garanti kapsamına alınmayacağını belirttiler. Zaten zor şartlarda aldık. Televizyon bozuldu, mecburen almak zorunda kaldık. Bir de kurulum ücreti talep ediyorlar. Bu ücret oldukça yüksek ve...

9.07.2025 tarihinde Sancaktepe Yenidoğan Atatürk Caddesi BİM mağazasından TCL marka 55 inç televizyon aldım. Mağaza sorumlusu 55 inç ürünlerde montaj ücretsiz dedi. Bir gün sonra servis geldiğinde benden montaj ücreti talep etti. Çağrı merkezi aradığımda kampanyalı ürün kampanyalı ürünlerde ücret al...