to read complaints and reviews, or file yours.Geçen sene BİM Erenler Bağlar şubesinden aldığım TCL 5560 v 55 inç televizyonum 17 Haziran’da arızalandı. Ürünü yetkili ...servise götürdüğümde, garantisinin devam ettiğini ve televizyon için birebir ürün değişimi yapılması gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine BİM mağazasına gittiğimde, mağaza yetki
02.02.2024 tarihinde BİM’in İdil / Şırnak şubesinden 16.999 TL ödeyerek bir televizyon satın aldım. Cihazın ekranında bi...r süre sonra yatay çizgiler ve görüntü bozulmaları oluştu ve televizyonu sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Sorun üzerine başvurularım sonucunda Tüketici Hakem Heyeti lehime
"Mağazada yetkili servis numarası vermemişlerdi. Ancak aynı gün bölge müdürlüğünden arandım ve yetkili servis numarasını verdiler. İki gün içinde de ücretsiz kurulum gerçekleşti."
16 Haziran 2026 tarihinde BİM mağazasından kredi kartıma tek çekim olacak şekilde TCL 43sk5 model bir televizyon satın a...ldım. Ürün tarafımdan hiçbir şekilde kullanılmadı, kutusu dahi açılmadı ve tüm ambalajı eksiksiz şekilde muhafaza edildi. 10 Temmuz 2026 tarihinde ürünü iade etmek amacıyla satın
Kayseri Yeşilhisar Kıbrıs Caddesi BİM şubesinden Şubat ayında toplu olarak 22 adet TCL marka televizyon satın aldım. Ürü...nleri teslim alırken 3–4 adet televizyonun kolisinde yırtılma ve ezilmeler vardı. Bu durumu teslimat sırasında mağaza çalışanlarına belirttim, onlar da herhangi bir sorun olması du
16.06.2026 tarihinde BİM uygulaması üzerinden TCL 55T61C model bir televizyon satın aldım. 17.06.2026 tarihinde teslim e...dilen televizyonun kurulumu için gelen Bilkom yetkili servis ekibi kutuyu açtığında ekranın kırık olduğunu tespit etti ve bu durumla ilgili tutanak düzenledi. Televizyonun kırık ç
07.07.2026 tarihinde Bursa İnegöl Yeni Mahalle Hamzabey Caddesi No:58 adresindeki BİM şubesinden 20.900 TL ödeyerek Diji...tsu Google TV satın aldım. Kurulum aşamasında kutunun içinden kumanda ve garanti belgesi çıkmadığı için televizyonun kurulumunu dahi yapamadım. Bu durum üzerine önce BİM şubesine
BİM’den Konya Selçuklu Pehlivantaşı şubesinden TCL 55T61C model televizyon satın aldım. Televizyon arızalı çıktı ve deği...şim onayı yaklaşık 5 Mayıs tarihinde verildi. O günden bu yana 2,5 aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ yeni ürünüm teslim edilmedi. Süreç boyunca BİM tarafıyla muhatap oldum. D
5 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00–20.30 arasında BİM’in Sapanca merkez şubesine televizyon bakmak için gittim. Senna ma...rka, 50 inçlik televizyonu beğendim ve ürünün üzerinde 15.900 TL fiyat etiketi olduğunu gördüm. Fiyatı uygun bulduğum için ürünü almak üzere kasaya yöneldim. Kasada görevli hanıme
"Teşekkürler"
Ankara’daki bir BİM şubesinden 24 Haziran 2026 Çarşamba günü 65 inç Senna m...arka televizyon satın aldım. Ürünü açtığımızda ekranın kırık olduğunu gördü
BİM marketin online platformundan yaklaşık 3 ay önce TCL 32 inç QLED model televizyon satın aldım. Ürünün kurulumu sıras...ında değil, sonrasında televizyonun kasa ve panelinde hasar olduğunu fark ettim. Bunun üzerine TLC ana bayi ve yetkili servis teknisyenlerine başvurdum. Yapılan inceleme sonucunda
19.06.2026 tarihinde saat 17:51 civarında Aydın ili Didim ilçesindeki Meandros BİM mağazasından TCL marka 32 inç televiz...yon satın aldım. Ürünün raftaki etiket fiyatı 8.990 TL olmasına rağmen kasada 9.900 TL olarak geçti ve ben ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Ödemeden sonra fişi kontrol ettiğimde fiy
"Sorunu çözdüğü ve para iadesi yaptığı için BİM'e teşekkür ederiz."
"Eksik ürünler gönderildi teşekkürler"
BİM’in Samsun Atakum şubesinden 19.06.2026 tarihinde Dijitsu 43 inç QLED 40...000 model televizyon satın aldım. Ürünü tamamen kapalı, kutusu açılmamış şe
BİM marketten aldığımız TCL marka 32 inç televizyonun kurulumu 23 Nisan’da yapıldı, kurulduğu ilk günden beri sürekli si...nyal hatası veriyor ve düzgün şekilde kullanamıyoruz. Televizyonu özellikle babama, tek keyfi televizyon izlemek olan yaşlı bir insan olduğu için aldık, ancak yaşadığımız sorun ned
"Sizlere teşekkür ediyorum firma benimle iletişime geçti ve paramı iade etti"
06.04.2025 tarihinde Binevler’deki BİM mağazasından TCL 55V6B 55 inç televizyon satın aldım. Garantisi başlamasın diye ü...rünü özellikle açtırmadım. Satın alırken özellikle sormama rağmen, bana garantinin servis kurulumunu yaptığı tarihten itibaren başlayacağı ve kurulumun da ücretsiz olacağı açıkça s
BİM’den satın aldığım Senna Google TV, bir gün önce “televizyon açılıyor” yazısında kalıyor ve hiçbir şekilde açılmıyor.... Cihaz normal şekilde başlar gibi oluyor ancak bu ekrandan ileri gitmediği için televizyonu kullanamıyorum. Henüz yetkili servis ya da müşteri hizmetleri ile görüşme yapmadım. Ürü
24.12.2025 tarihinde Osmaniye Merkez Esenevler BİM şubesinden ae02025005838706 fatura numarası ile TCL 55V6C model telev...izyon satın aldım. Televizyonu izlemek için açtığımda ses geliyor ancak görüntü gelmiyor. Bu arıza nedeniyle ürün şu ana kadar 3 kez garanti kapsamında yetkili servise gitti, her s
13 Haziran’da İstanbul’daki BİM mağazasından Senna sq90 model televizyon satın aldım. Ürünü eve getirip kurulumu yaptıkt...an sonra televizyon yalnızca bir kez açıldı, daha sonra tamamen açılmamaya başladı ve şu an hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması nedeniyle mağdur o
5 Haziran Cuma günü BİM Market Gölcük / Kocaeli şubesinden TCL 55T61C model televizyon satın aldım. Televizyonu aldığım ...gün ekranda titreme ve donma sorunu olduğunu fark ettim ve hemen TCL servisine başvurdum. Servis eve gelip cihazı kontrol etti ve değişim ya da iade olması gerektiğine dair rapor d
Diyarbakır Çelikevler BİM şubesinden 16.04.2026 tarihinde peşin para ödeyerek 43 inç Dijitsu marka bir televizyon satın ...aldım. Kutunun açılışı ve kurulum tamamen servis tarafından yapıldı. Kurulum sırasında televizyonun arızalı olduğu tespit edildi ve servis tarafından değişim raporu düzenlendi. Bu
5 Haziran 2026 tarihinde Elazığ Merkez Nailbey Şubesi’indeki BİM mağazasından TCL 55T6C model bir televizyon satın aldım.... Ürünümün kurulumunu yapmak üzere TCL yetkili servisi eve geldiğinde, televizyon kutusunun darbeli ve yırtık olduğunu gördüler. Kutu açıldığında ise cihazın arka kısmında darbe ve
