Teslim Edilmemiş 75 İnç TV İçin Açıklama Bekliyorum

08.07.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’deki BİM şubesinden TCL marka 75 inç televizyon satın aldım ve ürünün adresime kargo ile teslim edileceği söylendi. Aradan 10 iş günü geçmesine rağmen televizyonum hâlâ elime ulaşmadı. Satın alma işlemine ait ae02026004036950 numaralı fişe istinaden beklediğim teslimat süresi çoktan dolmuş durumda.

Bugün yaşadığım gecikme ile ilgili bilgi almak için ürünü aldığım BİM mağazasıyla görüştüm ve yalnızca “işleme aldık” şeklinde bir dönüş yapıldı, ancak somut bir teslimat tarihi veya net bir açıklama yapılmadı. Bu belirsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Televizyonumun en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, teslimatla ilgili net bir tarih paylaşılmasını ve yaşanan gecikme konusunda tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.