BİM sitesi

Yaklaşık 3 ay önce A101’in internet sitesi üzerinden Karaca marka çatal kaşık seti siparişi vermek istedim. Sipariş tutarı 1.119 TL idi. Ödeme aşamasında telefonuma onay kodu geldi, ancak ilk kodu kabul etmediler ve tekrar kod gönderdiler. Sonrasında QNB Finansbank kartımdan toplamda 6.000 TL para ç...

26.01.2025 tarihinde Mersin Toroslar ilçesi Karaisalı Caddesi Armada sitesi altında bulunan BİM mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Yanımda kucağımda küçük ırk toy poodle cinsi köpeğim vardı. Kasada bulunan görevli, evcil hayvanla mağazaya girmenin yasak olduğunu söyledi ve alışveriş yapmadan m...

07.07.2025 tarihinde Aydın Kuşadası Türkmen Mahallesi’indeki BİM şubesinde kasada iade işlemi yaptığım sırada, arkamda bekleyen bir erkek müşteri tarafından hakarete ve psikolojik şiddete maruz kaldım. Mağaza sorumluları bu duruma hiçbir şekilde müdahale etmedi ve ikinci kasayı da çok geç açtılar. Y...

19 Ağustos 2025 tarihinde BİM’den aldığım Tonla ayçiçek yağlı ton balığını aceleyle yemek zorunda kaldım. Kutuyu açtığımda ağır bir koku ve kalitesiz bir görünüm vardı. Kısa süre sonra boğazıma dayanılmaz derecede kötü bir balık yağı tadı geldi. Hayatımda hissettiğim en kötü tattı. Ardından halsizli...

27 Eylül 2023 tarihinde Malatya Bostanbaşı BİM Mağazası'ndan Dijitsu 43DS9800 model, D222707-1H121 seri numaralı televizyonu 5999 TL ödeyerek satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, yaklaşık iki ay önce kart arızası nedeniyle Metin Elektronik adlı yetkili servise teslim ettim. Ancak bu...

17.08.2025 tarihinde Çekmeköy Ekşioğlu Malazgirt Caddesi BİM şubesinde figürlü masa lambasını iade ettim. Ancak iade işlemi sırasında, para iadesi yapılmak yerine hesabımdan ikinci kez 245 TL çekim gerçekleştirildi. İşleme ait makbuz numaram: AG02025006087936’dır. Bu durumun ardından BİM’in interne...

Bugün Ağrı Batıkent Sitesi BİM şubesinden Osmanoğlu markasına ait sütlaç aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık yarım saat sonra tükettiğimde ekşi bir tat fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemişti ve ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Ancak sütlaç bozuk çıktı ve bu durum beni oldukça rahats...

Bugün Ankara Sincan Sanayi Sitesi BİM şubesinden aldığım Le Cola adlı içecekte ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün tadı ve kokusu inanılmaz derecede kötüydü, ayrıca renginin üzerinde yağ tabakası gibi benek benek bir görüntü vardı. Son kullanma tarihi 2026 olmasına rağmen ürün kesinlikle bozuktu. Daha ...

06.08.2025 tarihinde internet üzerinden araç içi buzdolabı almak için bir alışveriş yaptım. Ödeme işlemi sırasında BİM Web Pos İstanbul adına bir ödeme ekranı çıktı ve kredi kartımla 2.472 TL tutarında ödeme yaptım. Ancak işlem sonrasında bana herhangi bir sipariş numarası veya onay e-postası gönder...

19.07.2024 tarihinde BİM Online üzerinden Fujiplus Klima İnverter 12000 BTU satın aldım. Ürünün fatura numarası BC02025000031179’dur ve teslimat adresim Akşemsettin Cad. Mıhlı Mah. İmbat 2 Sitesi No. 3 Ayvacık-Küçükkuyu/Çanakkale’dir. Klima kapalı kutu halinde elime ulaştı, herhangi bir hasar veya e...

05.08.2025 tarihinde "Başakşehir SİTESİ/YENİMAHALLE yeni batı mh. S**** K****** Cad. 3J d blok no:11" adresindeki mağazanızdan 383 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden 299 TL değerindeki Keysmart tıraş makinesini iade etmek üzere 06.08.2025 tarihinde tekrar aynı şubeye gittim. Şubede ia...

11.08.2025 tarihinde Burdur'un Yeşilova ilçesindeki Pazaryeri karşısında bulunan BİM mağazasında, saat 14.00 sularında alışveriş yapmak için sıradaydım. Kasada yoğunluk olmasına rağmen iki kadın çalışan tek kasada bekliyordu ve diğer kasa ise boştu. Yeni bir kasa açılması talebimi ilettim, ancak çal...

30.07.2025 tarihinde BİM online sitesi üzerinden Dijitsu 50 inç televizyon siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişime ait 96547573896213 kargo takip numarası ile ürünün 04.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Halilağa Mahallesi’ne ulaştığı bilgisi sistemde görünmesine rağmen,...

BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 101751409 numaralı siparişimle annem için bir buzdolabı ve bir televizyon aldım. Sipariş sonrası komşularımızdan buzdolabının elektrik tüketimiyle ilgili olumsuz yorumlar duydum ve müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla danışmak, sadece fikir almak istedim. Ancak...

26 Temmuz’da BİM internet sitesi üzerinden Kumtel beyaz set ankastre siparişi verdim (Sipariş No: 101747081001). Siparişim 29 Temmuz’da kargoya verildiği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 6 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve 8 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok...

05.08.2025 tarihinde Van İpekyolu Alipaşa Mahallesi Urartu Caddesi a. Paşa Sitesi altındaki BİM şubesinden Dost tam yağlı 2 kg’lik plastik kova yoğurt satın aldım. Ürünü kulpundan tutarak kasaya götürürken kulpu aniden koptu ve yoğurt yere düşüp patladı. Mağaza personeli, ürünün ücretini ödememi ist...

Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi rte Caddesi. Bulunduğum mahallenin BİM marketinden Kumtel aspiratör aldım ve satış esnasında kurulum ücretsiz olduğu söylendi. Bugün müşteri hizmetlerini aradım iki kez (onar dakika hatta kaldım) bağlanamadım. Bilgi alıp teyit etmek istedim, ücretsiz ise servis tal...

BİM'in online sitesinden Fujiplus 18000 BTU inverter klima satın aldım. 21 Temmuz'da klima montajı yapıldı ve montajdan 6 gün sonra klima soğutmamaya başladı. Fujiplus bize teknik servis gönderdi. Montajı yapan ekip klimaya gaz doldurdu ancak klima soğutmamaya devam etti. Üçüncü defa teknik destek g...

2 Haziran’da İzmir Aliağa Siteler BİM şubesinden aldığım m. Z Ege marka çiğköfteyi, son kullanma tarihi olan 4 Haziran’da açtım. Paketi açtığımda ürünün üzerinde küf olduğunu, renginde değişiklik ve kötü bir koku olduğunu fark ettim. Ürünü henüz iade etmedim ya da mağazayla iletişime geçmedim. Bu d...

Adana Yüreğir’de, Kulak Kent Sitesi yanındaki BİM şubesinden 1’inde sütlü tatlı aldım. Ürünün son kullanma tarihi aynı güne denk geliyordu ama ben 3’ünde tükettiğimde kötü koktuğunu ve bozulduğunu fark ettim. Daha önce de bu şubede tarihi geçmiş ya da bozulmaya yaklaşmış ürünlerle karşılaştım. Çalış...

BİM Market'in sitesi üzerinden Fuji Plus marka klima aldık. Siparişimiz, 10 günde güçlükle elimize ulaştı. Servis montaj için geldiğinde, klimanın iç ünitesinin ve dış ünitesinin farklı modeller olduğunu söyledi. Ne BİM Market'e ne de Fuji Plus şirketine ulaşabiliyoruz. Gaziantep'te yaşıyoruz ve 50 ...

BİM'den almış olduğum tabure kırıldı. Kaliteli ürün getiren BİM artık kalitesiz ürünler getirmeye başladı. İnsanların canlarını tehlikeye atacak seviyede kalitesiz ürünleri niye getirirsiniz ki. Kendinizin sitesinde belirttiği müşteri ve kalite politikanızı tekrar gözden geçirip doğru iş yapmanız ge...

BİM marketten alınan FS63 model hoparlör bağlantı hatası veriyor. Satış sonrası destek sitesinde kayıt süreci sonrasında kayıt oluşturma butonu pasif durumda olduğu için mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, önceden açılmış şikayetleri de göz önünde bulundurunca, markanın kalite değerinin ortaya çıktığ...