to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep Şehitkamil ilçesi Şirinevler Mahallesi'indeki Şirinevler Sitesi karşısında bulunan BİM şubesinden aldığım kadife tatlısında tekrar tekrar küflenme sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 7-8 ay önce okula giderken birkaç kez aynı ürünü almış ve yine küflenmiş olduğunu görmüştüm. Bugün canım çektiği içi...
A101, BİM ve Şok marketlerin internet sitelerinde yer alan aktüel kataloglara yaklaşık son 1 aydır masaüstü bilgisayardan erişim sağlayamıyorum. Kataloglar hiç açılmıyor ve inceleme imkanı olmuyor. Bu durum, almak istediğim ürünleri önceden göremememe ve planlama yapamamama neden oluyor. Ayrıca, mü...
05 Kasım tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden 101796134001 numaralı siparişimle Kumtel 1634662 numaralı turbo beyaz ankastre seti satın aldım. Ödemem hesabımdan çekildi ve dekontum mevcut. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Kargo takibinde ürünün 7 gündür Me...
"İki gün içerisinde bana hemen dönüş yapıp gerekli özür dileyip beni dinleyip gerekli aksiyon alacağınızı söyleyip gayet kibar bir dille beni dinlediğiniz için teşekkür ederim aksiyon aldığınız için teşekkür ederim."
10 Kasım 2025 tarihinde saat 20:30 civarında Bursa Osmangazi Yeşilova Mahallesi 5. Derya Sokak’taki BİM şubesinde, bayan kasiyer tarafından istenmeyen...
Adıyaman Siteler Mahallesi, Bulvar üzerinde Ziraat Bankası’nın arkasındaki BİM mağazasında yaklaşık iki hafta önce yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada alışverişimi tamamlarken bir poşet fazla almak istediğimi, ücretini ödeyerek almak istediğimi belirttim. Ancak kasada görevli kısa boylu,...
6 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece BİM şubesinden aldığım Ülker Laviva çikolatanın ambalajını açtığımda, yüzeyinde beyaz ve pütürlü bir tabaka fark ettim. Ürün sanki erimiş ve tekrar donmuş gibiydi. Son tüketim tarihi 31.05.2026 ve parti numarası LWVA02-BR-3 olarak ambalajda açıkça okunabi...
3 Kasım Pazartesi günü saat 16:30-16:45 arasında Pursaklar Ülker Sitesi altındaki BİM şubesinde yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasadaki personel ve yanında bulunan diğer personel, müşteriyle dalga geçme, görevini yerine getirmemek ve bilerek müşteriyi kasada bekletmek gibi davranı...
21.10.2025 tarihinde saat 11:00 civarında, İstanbul Ümraniye Esenevler Mahallesi Talatpaşa Caddesi’nde bulunan Seba Hayat Sitesi AB Blok 14 adresindeki BİM mağazasında kır saçlı bir erkek personelin mağaza içinde bulunan bir kediye tekme atarak dışarı çıkarmaya çalıştığına şahit oldum. Bu durumu mağ...
BİM marketten aldığım 8681630430577 kodlu 4 paket Züber kakao parçacıklı meyve topunun bandrolünü okuttuğumda, internette veya diğer sitelerde ürün bilgisi çıkmadı. Oysa başka bir zincir marketten aldığım Züber marka lokma kakao çekirdekli paketin bandrolünü arattığımda, ürün bilgisine ulaşabiliyoru...
19.10.2025 tarihinde saat 14:25 civarında Mersin Erdemli Koyuncu şubesinde alışveriş yaparken, 1 ve 6 yaşındaki çocuklarım reyonda gördükleri yiyecekleri almak istediler. Alışverişi daha rahat tamamlayabilmek için ürünleri çocuklarıma verdim. Bu sırada mağazada bulunan bir kişi, ailem ve mağazadaki ...
17 Ekim tarihinde BİM mağazalarında, afişlerde ve reklamlarda yer alan Babyco marka şarjlı diş fırçasını almak için mağazalara gittik. Ancak ürünün, afişlerde belirtildiği gibi şarjlı değil, pilli olduğunu öğrendik. Bu durum, yapılan reklam ve afişlerin müşterileri yanıltıcı nitelikte olduğunu göste...
BİM’in Donanma Mah. Anafartalar Cad. No:56 şubesinden, 15.10.2025 tarihinde saat 15:11’de Google Play kodu satın aldım (İşlem No: t102025089978782). Aldığım kodu Google Play’de kullanmaya çalıştığımda “Bu kodu kullanmanız için daha fazla bilgiye ihtiyacımız var” şeklinde bir hata alıyorum ve yönlend...
BİM firmasının reklamı üzerine 7 Ekim 2025 günü öğle saatlerinde İstanbul Başakşehir'deki bir şubesine 10 kg Alpha un almaya gittim. Çalışanlar bu ürünün gelmediğini söyledi. Aynı gün ve aynı saatte yine Başakşehir'deki iki mağazaya daha gittim. Aldığım cevap aynıydı. Söz konusu ürün onlara da gitme...
23.09.2025 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden 5990 TL ödeyerek Kumtel nem alıcı cihaz satın aldım. Ödememi kredi kartı ile, taksitsiz ve tek çekim olarak gerçekleştirdim. Ürün 2 yıl garantili olarak satılıyordu. Ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte def...
"Ben website üzerinden mail de attığım için bölge sorumlusu M*** bey çok kısa sürede telefon ile bana ulaştı ve konu ile ilgileneceğini tarafıma iletti. Kendilerine kısa sürede dönüş yaptığı için teşekkür ediyorum."
06.10.2025 tarihinde saat 09:20’de Adnan Kahveci Mahallesi Konak Caddesi Engin Sokak Isıs Park Sitesi No: 17-18c Beylikdüzü adresindeki BİM mağazanızda çok üzücü bir durum yaşadım. Alışveriş yapmak için mağazanıza girdiğimde, kasiyeriniz (Kasiyer: 9524157202, Mağaza kodu: 15720) son derece kaba bir ...
02.10.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Bahçelievler/İstanbul, Soğanlı Mahallesi K**** S**** Caddesi Ünal Sitesi'nin sol tarafındaki BİM şubesine, bozuk çıkan peyniri iade etmek için gittim. Kasiyer, peyniri müdürle konuşması gerektiğini belirtti ve müdür ürünü almadı. Eve döndükten sonra tekrar s...
27.09.2025 tarihinde Bursa/Nilüfer'deki BİM mağazasından Kumtel nem alma cihazı siparişi verdim ve 6.000 TL ödememi kasada yaptım. Siparişime ait a0a**389 kodu ile SMS aldım, ancak bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün stokta olup olmadığı, ne zaman teslim edileceği veya hangi kargo i...
16 Eylül’de BİM’in resmi internet sitesi üzerinden 25.990 TL ödeyerek RKS3 Pro model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişim 18 Eylül’de Horoz Lojistik’e teslim edildi ancak bugün 27 Eylül olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 34981400608005. Horoz Lojistik ile gör...
Mersin Yenişehir Pirireis Mahallesi 1102 Sokak Gökçel Sitesi'nde bulunan BİM mağazasında görev yapan müdür E****’den uzun süredir şikayetçiyim. Yaklaşık 1-2 aydır mağazada tüm işleri personele yaptırıyor, kendisi hiçbir şekilde işlere dahil olmuyor. Ayrıca, personele sürekli bağırıyor ve mağazada ol...
19.08.2025 tarihinde BİM internet sitesi üzerinden şarjlı matkap ve anahtar takımları çantası siparişi verdim. Ödemeyi N**** T*** adına kayıtlı iki farklı kredi kartı ile gerçekleştirdim: Akbank son dört hanesi 8709 ve Ziraat Bankası son dört hanesi 4364 olan kartlardan toplamda 2.793 TL çekim yapıl...
Proware marka akülü matkabımın bataryası zamanla tamamen bitti ve artık şarj tutmuyor. Ürünü BİM marketten satın almıştım. Bataryayı değiştirmeyi ve farklı bir şarj cihazı kullanmayı denedim fakat yedek parça bulmak imkânsız, sorun devam ediyor. Konuyla ilgili olarak Proware müşteri hizmetleriyle gö...
01.09.2025 tarihinde BİM’in internet sitesi üzerinden 101765171 numaralı siparişimle Mi True Wireless Earphones 2 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldığımda kutusunda veya içeriğinde herhangi bir eksik ya da hasar yoktu, ancak ürünü kullanmaya başladığımda arızalı olduğunu fark ettim. Sorunu...
