Patlayan Poşet Ve Kimlik Şartı Nedeniyle Alışveriş Arabası Verilmemesi

İstanbul Halkalı Atakent Manolya Sitesi yakınındaki BİM şubesinden kısa süre önce yaptığım yoğun alışverişte, kasada verilen poşetler ürünleri koyar koymaz kopmaya başladı. Aldığım ürünler fazla olduğu için bu şekilde taşımam imkansız hale geldi, bu nedenle market arabasını rica ettim ancak kimliğim yanımda olmadığı için bana market arabasını da vermediler.

Hem hatalı, dayanaksız poşet verilip hem de buna rağmen market arabasının verilmemesi nedeniyle ortada hiçbir çözüm üretilmedi. Sonuç olarak ürünleri bırakıp marketten çıkmak zorunda kaldım, zamanım tamamen boşa gitti ve yaşadığım stres nedeniyle evde eşimle bile tartışma yaşadım.

BİM’den, bu şubede kullanılan hatalı poşetlerin acilen düzeltilmesini ve müşteriler mağdur olduğunda kimlik bahanesiyle çözümden kaçmak yerine yardımcı olunmasını bekliyorum. Bu yaşanan durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.