Aktüel Ürünlerin Şubeye Gelmemesi Ve Yönlendirme Sorunu

Atalar Mahallesi Beyaz Köşk Caddesi Sebil Sokak No:32’de bulunan BİM şubesinde 2026 yılı boyunca aktüel ürünlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Reklamlarda ve broşürlerde duyurulan aktüel ürünler bu şubeye gelmiyor.

Mağazaya gittiğimde aktüel ürünleri sorduğumda çalışanlar sadece “gelmiyor” diyerek geçiştiriyor, başka bir açıklama yapılmıyor ve “başka şubeye gidin” deniyor. BİM’in kendi internet sitesi üzerinden de bu konuyu iletmek için dilekçe göndermeye çalıştım ancak bir muhatap bulamadım, talebimi iletemedim.

Evime en yakın market bu şube olduğu için her seferinde başka şubeye yönlendirilmek istemiyorum. Bu adresteki BİM mağazasında aktüel ürünlerin neden gelmediğinin araştırılmasını, gerekli denetimlerin yapılmasını ve reklamı yapılan ürünlerin bu şubeye de düzenli olarak getirilmesini istiyorum.