Bimcell Mağazasında Yanlış Paket Yüklemesi Ve Saygısız Personel

24.09.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Kayseri Oymaağaç’taki BİM şubesinde hattım kapanmasın diye özellikle “en düşük tl yüklemesi” yapılmasını istediğim halde, talebim dışında Dost Paket yüklenmiştir. Bu nedenle hattım için tekrar ücret ödeyip Bimcell tl satın almak zorunda kaldım.

Durumu anlatıp düzeltilmesi için mağazaya tekrar gittiğimde ise personelin sorumluluğu üstlenmek yerine beni suçlayan, yağ gibi üste çıkan ve saygısız bir üslup kullanan tavırlarıyla karşılaştım. Hem yanlış işlem yapılıp mağdur edilmem hem de üzerine bu şekilde bir davranışa maruz kalmam beni oldukça rahatsız etmiştir.

Yaşadığım bu olumsuzluk nedeniyle ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.