to read complaints and reviews, or file yours.Frambuazlı Donuk Pastanın Görünümünün Bozulmuş Olması Ve Kalite Şikayeti
22 Temmuz günü saat 09:00 civarında BİM’den Ma Sante markasının frambuazlı donuk pastasını satın aldım. Ürünün son tüketim tarihi 28.04.2027 olmasına rağmen pastayı açtığımda frambuaz kısmının görüntüsü son derece kötüydü ve misafire ikram edilemeyecek bir haldeydi.
Herhangi bir kötü koku olmasa da ürünün görünümü normal bir pastada olmaması gereken şekilde bozulmuş gibiydi. Donuk bir ürün olmasına ve son tüketim tarihine uzun süre olmasına rağmen bu durumda olması hem hijyen hem de ürün kalitesi açısından güven vermedi.
Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, gerekirse parti numarasının kontrol edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için uygun görülecek iade veya değişim işleminin sağlanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de mağazalarda saklama ve stok kontrolü süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
