to read complaints and reviews, or file yours.BİM’den satın aldığım ve dağıtımını Arvato’nun yaptığı bir ürün için 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 101*****4001 numar...alı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı ve fiili olarak ortada bir teslimat yok. Teslimat günü Arvato dağıtım tarafından telefonum
Bugün Antalya Muratpaşa Zerdalilik Mahallesi Cebesoy Caddesi’indeki BİM şubesinden 5 kg’lik şeker satın aldım. Kasiyer k...asadan ürünü geçtikten sonra şekeri poşete koyarken paketin patlak olduğunu fark ettim ve değiştirmek istediğimi belirttim. Kasiyer, kasadan geçerken ürünün patlak olmadığını, pake
Adana Yüreğir’deki BİM mağazasından 3 Nisan sabahı tablet üzerinden akülü Mercedes AMG dakika-663 model bir araba sipari...şi verdim, ödemesini de o anda gerçekleştirdim. Bana SMS olarak “Sayın N*** K**, Akülü Mercedes AMG dakika-663 siparişiniz işleme alınmıştır. Sipariş kodunuz: 67DZ5WR8PQO9” şeklind
11.04.2026 tarihinde saat 18:49’da Karataş Mahallesi 103401 numaralı cadde üzerindeki BİM mağazanızdan Osmanoğlu marka K...ıbrıs tatlısı satın aldım. Ürünün tadına baktığım anda bozuk olduğunu fark edip hemen tüketmeyi bıraktım. Birkaç saniye daha geç kalmış olsam gıda zehirlenmesine yol açabilecek bir
10 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Çamçeşme BİM şubesinden satın aldığım Şafak marka küp şeker paketini bugün açtığımda, b...irinci sıranın altında yılan derisine benzeyen, solucan boyutlarında, rengi de yılan gibi görünen yabancı bir madde ile karşılaştım. Gıda ürününde böyle bir şey görmek hem hijyen h
03.04.2026 tarihinde BİM Göksu Mahallesi şubesinden Abdullah Efendi marka Türk kahvesi satın aldım. Daha önce de aynı şu...beden aldığım Türk kahvesi bozuk çıktığı için bu kez yeniden denemek istedim ancak ikinci aldığım ürün de aynı şekilde bozuk çıktı. Kahvenin içinde topaklanmalar vardı ve paket açı
25.03.2026 tarihinde Bursa Nilüfer’deki BİM mağazasından Keysmart 4 programlı bulaşık makinesi (KEY 4014 BM) satın aldım... ve ürün için kasada toplam 11.500 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Mağazayla görüştüğümde sürekli “kargo bekliyoruz” cevabını alıyorum, b
Gaziantep ili 8 Şubat Mahallesi'nde bulunan BİM market şubesinden bugün yaptığım alışverişte, raf etiket fiyatları ile k...asa fiyatları arasında fark olduğunu tespit ettim. 5 numara çocuk bezi için rafta 175 TL fiyat belirtilmiş olmasına rağmen, kasada fişe 199 TL olarak yansıtılmıştır. Aynı şekilde a
Mersin Silifke Göksu BİM mağazanızdan 12.12.2025 tarihinde North Pacific marka bir valiz satın aldık. Ürün alındıktan kı...sa süre sonra valizin bir tekerleğinde kırılma meydana geldi ve müşteri tarafımıza ulaştı. Müşterimiz M***** A**** adına, ürünün tamamen değiştirilmesi ya da iadesi yerine, sadece
Erzurum Horasan’daki BİM şubesinden aldığım Destan marka hamur kabartma tozlarından ikisinde ciddi bir sorun yaşadım. 86...95077054906 numaralı paketlerden ikisinin ambalajı tamamen kapalı olmasına rağmen içleri tamamen boş çıktı, ürün yoktu. Bu durumun üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum. Ö
Ankara Eryaman Akcenter BİM şubesinde uzun süredir market arabalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. İçine satın ald...ığımız ağır ürünleri koyduğumuz arabaları, aracımıza kadar götürmemize her gidişimizde engel oluyorlar ve bu durum hem bizi fiziksel olarak zorluyor hem de müşteriye güven duyulmad
04 Nisan Cuma günü İstanbul Gaziosmanpaşa Dörtyol’daki BİM şubesinden toplu bir alışveriş yaptım. Normalde Solo ya da Se...lpak marka havlu kağıt ve tuvalet kağıdı kullanıyorum ancak bu kez aynı şubeden ilk defa Blume marka havlu kağıt ve Queen marka tuvalet kağıdı aldım. Tuvalet kağıdı 12'li, havlu ka
07.03.2026 tarihinde Mersin Akdeniz’de bulunan BİM şubesinden bir buzdolabı ve bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünler... daha tarafıma teslim edilmeden, henüz kullanıma başlamadan siparişlerin iptal edilmesini talep ettim. Şubeye gittiğimde ve yaptığım görüşmelerde, talebimin merkeze iletileceği de
06.04.2026 tarihinde saat 20:40 civarında BİM Muhittin Erener Mahallesi Yüzüncü Yıl Şubesi’nden alışveriş yaptığım esnad...a tavandan ürünlerin üzerine su aktığını gördüm. Mağazada bulunan 1 bayan ve 1 erkek personel, akan suyu kovalara doldurmakla meşguldü ve bu durum hem görüntü olarak rahatsız edici
02.04.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar BİM şubesinden yaptığım alışverişte, fişime “le cola” adlı bir gazlı içecek ür...ününün ücreti yansıtılmış. Ancak ben böyle bir ürün satın almadım. Fişi kontrol ettiğimde, almadığım bu ürün için 12,5 TL tahsil edildiğini fark ettim. Fiş numaram T04202601076144
Yaklaşık bir hafta önce BİM’den Pervin marka tereyağı satın aldım. Ürünü açtıktan sonra sadece 3 gün içinde tereyağının ...siyahlanmaya başladığını fark ettim. Bu durumu gördükten sonra ürünü kesinlikle kullanmadım ve tüketmedim. İndirimli ürünlerde son kullanma tarihi yaklaşan ya da uygun koşullarda
Yaklaşık iki ay önce BİM’den 3.900 TL ödeyerek Onnvo marka bir tost makines...i satın aldım. Ürünü sadece iki gün kullanabildim, ardından arızalandı ve g
Hatay Altınözü Tokaçlı Mahallesi girişindeki BİM şubesinden bugün, 05.04.2026 tarihinde Patito yoğurt ve mevsim yeşillik...ler çeşnili paket cips satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2,5 saat sonra paketi açtığımda, cipslerden birine yapışmış ipe benzeyen yabancı bir madde olduğunu fark ettim. Bu durum
03.03.2026 tarihinde İzmir Görece Ata Mahallesi’indeki BİM mağazasından kredi kartı ile 9 kg’lik Keysmart cm910 marka ça...maşır makinesi satın aldım. Ürünün Aydın Nazilli adresine teslim edileceği ve en geç 3 hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen çamaşır
14 Aralık'ta kulaklı kılıfı aldım, boyutu küçük geldiği için iadeye gittim.... 16 Aralık'ta iade fişi verildi, düşmediğini söyledim. Akşama düşer, bankan
02.04.2026 tarihinde Hatay İskenderun, İskenderun Demir Çelik Siteleri bölgesindeki BİM mağazasından Fair Gold marka don...durma satın aldım. Ürünü tükettiğimde tadında belirgin bir bozukluk olduğunu fark ettim ve yerken ağızda kum varmış gibi rahatsız edici bir his bıraktı. Bu durum ürünün bozulmuş ol
Bursa Balkan Mahallesi’indeki BİM şubesinden satın aldığım Patito barbekü sos çeşnili Mega paket cipsin içinden böcek çı...ktı. Ürünü açtığımda böceği fark ettim ve durumu göstermek için hemen fotoğrafını çektim. Ürünün son tüketim tarihi 27.06.2026 olarak görünüyor. Gıda güvenliği açısından büyük bir
Bartın ili Tuna Mahallesi Hendek Yanı Caddesi'nde bulunan BİM şubenizde bugün Bimcell’e numaramı taşımak için işlem yapt...ırmak istedim. Marketinizde müdür yardımcısı olarak görev yapan Y***** G**** isimli personel, Bimcell’e geçiş yapmak istediğimi söylememe rağmen bana yardımcı olmak yerine “sistem
