Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesindeki BİM Şubesinde Yedek SIM Kart Yokluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor

Mardin Artuklu Yenişehir Mahallesi’indeki BİM şubesine hattım için yedek sim kart almaya gittim. Daha önce de 2–3 kez aynı şubeye bu işlem için gitmiştim ve her seferinde “yedek sim yok” denilerek geri gönderildim. Bugün tekrar gittiğimde yine aynı cevabı aldım, herhangi bir işlem yapılmadı, ücret de talep edilmeden şubeden çıkmak zorunda kaldım.

Bimcell hattı kullanıyorum ve numaram 553 ile başlıyor. Yedek sim kart işlemi sadece BİM üzerinden yapılabildiği için bu durum beni mağdur ediyor, hattımla ilgili bir sorun yaşadığımda yedek sim alamıyorum.

BİM’in özellikle bu şubeyi yedek sim kart bulundurma ve müşterileri bu konuda mağdur etmemeleri yönünde uyarmasını, gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.