to read complaints and reviews, or file yours.16 Nisan’da Kayseri Danişmend Gazi Mahallesi’indeki BİM mağazasından karekod ile ödeme yaparak 2.850 TL bedelle dron sat...ın aldım. Kutuyu açtığımda ise içinden dron çıkmadığını gördüm. Ürün kutusu ve içinden çıkanlar hâlâ bende duruyor, ancak kutuda olması gereken dron yok. Durumu fark eder etmez ma
17.04.2026 tarihinde saat 18:17 civarında BİM’den yufka satın aldık. Ürünü kasadan alan kişi 12 yaşındaki kızım oldu. Kı...zım, ürünü aldıktan yaklaşık 5 dakika sonra değişim talebiyle tekrar kasaya gittiğinde, kendisine yaşının 18’in altında olduğu gerekçesiyle iade/değişim yapılamayacağı söylenmiş.
İstanbul Esenyurt Sultaniye Mahallesi'ndeki BİM şubesinden aldığım makarnayı bugün pişirmek için paketi açarken, ağzının... daha önce patladığını ve çalışanlar tarafından bantlanarak tekrar satışa sunulduğunu fark ettim. Bant izi ve yırtık kısım çok net şekilde belli olduğu için, ürünün hasarlı olduğu
17 Nisan 2026 Cuma günü saat 14:45–14:50 sularında Mersin Mezitli Soli Kavşağı’nda bulunan BİM şubesine kısa süreliğine ...girdim ve herhangi bir alışveriş yapmadan mağazadan çıktım. Herhangi bir şüpheli davranışım olmamasına rağmen mağazadan ayrıldıktan hemen sonra bir çalışan arkamdan gelerek çantamd
"Alışverişlerinizde sıkıntı olmadı Teşekkürler"
4 Mart 2026 tarihinde İstanbul Fatih ilçesi Akşemsettin Mahallesi’indeki Bİ...M mağazasından 250 nfe Keysmart No Frost buzdolabı satın aldım ancak ürünüm
17 Mart tarihinde Ankara Yenimahalle Özevler Mahallesi’indeki BİM mağazasından keysmart 910cm 9 kg çamaşır makinesi ve k...eysmart nofrost nfe 430 buzdolabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla, toplam yaklaşık 37.000 TL olarak yaptım. Ürünlerimin Trabzon’a teslim edileceği söylendi. Bugün itibarıyla ü
Hatay Yayladağı’ndaki BİM şubesinden yaklaşık 22 gün önce bir çamaşır makinesi ve bir buzdolabı satın aldım, ödemeyi yap...ıp faturamı da aldım. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 20 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Yaklaşık bir hafta önce
16.04.2026 tarihinde saat 19.15 civarında, İstanbul Beylikdüzü Kavaklı’daki Havadar Sokak No:** b1’de bulunan, Kavaklıke...nt Sitesi karşısındaki BİM şubesine her zamanki gibi müşteri olarak gittim. Mağaza müdürü arkadaşım k** Hanım’ın mağazada olup olmadığını öğrenmek için kasa bölümünde bulunan i** i
11.11.2025 tarihinde Ispartakule’de bulunan BİM mağazasından Kandao marka Qoocam 3 model bir kamera satın aldım. Satın a...ldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 ay önce kamera arızalandı. Pilleri tam dolu olmasına rağmen cihaz hiçbir şekilde açılmıyor ve ürünü kullanamaz hale geldim. Önce satın aldığım
25.03.2026 tarihinde Kocaeli'ndeki bir BİM mağazasından Keysmart KEY910cm model çamaşır makinesi satın aldım. Aradan uzu...n bir süre geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte BİM ve yetkili servisle görüştüğümde sadece “ürün gelmedi” bilgisi verildi, bunun dışında net bir açıklama veya çö
Ankara Altındağ Baraj Mahallesi Gazneliler Sokak’taki BİM şubesinden Skyjet Bellina 125 CC motosiklet aldım. Motosikleti...n serviste kurulumu 14 Nisan Salı günü yapılırken paketi servis açtı ve ben de motorun başındaydım, ancak motosikletin anahtarı hiçbir şekilde çıkmadı. Mağaza sorumlusu S**** Bey i
05.04.2026 tarihinde Isparta Merkez Yeni Gülistan şubesindeki BİM marketten RKS RS3 Pro Max model bisikleti peşin fiyatı...na 6 taksit olacak şekilde kredi kartıyla satın aldım. Ödeme tutarı 33.990 TL olarak alındı ve kart ekstreme de 6 taksitli şekilde bu tutar yansıdı. Ancak 10 gün sonra, 15’inde ba
13 Mart tarihinde BİM uygulaması üzerinden Kumtel Digital Plus 15 prg beyaz cam ankastre set siparişi verdim. Sipariş tu...tarı yaklaşık 15.500 TL’dir. Uygulama üzerinden siparişimi kontrol etmek istediğimde, kendi bilgilerim yerine başka bir kişiye ait sipariş bilgilerinin görüntülendiğini fark ettim.
BİM Birleşik Mağazalar’dan kısa aralıklarla yaptığım alışverişlerde, iki üründe yaşadığım aşırı fiyat artışını belirtmek... istiyorum. Bursa İznik Beyler Mahallesi şubesinden yaklaşık bir hafta önce Polosmart marka diş fırçası satın aldım, fiyatı 500 TL küsurdu. Aynı diş fırçasından tekrar almak istedi
Ankara Etimesgut’ta bulunan BİM şubesinden 25 Mart 2026 tarihinde bir erzak dolabı satın aldım. Ürünün en geç 14 iş günü... içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla üzerinden 26 gün geçti, hâlâ ürünle ilgili hiçbir dönüş yapılmadı, ne arayan var ne de bilgilendirme. Bu süreçte mağazayla
BİM’den Keysmart marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünü 1 Nisan tarihinde Kars Merkez Yeni Mahalle, Şht. J. Asb. ...Uçvs F******** K*** Caddesi 76a adresindeki BİM şubesinden aldım. Fatura numaram AE02026001638716’dır. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünle ilgili ne teslimat ne de sü
6 Nisan’da Ankara Çankaya’daki bir BİM mağazasından akülü Mercedes marka bir araba için sipariş verdim ve ödemeyi kartla... yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin akıbetini öğrenmek için BİM müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiç
27.03.2026 tarihinde Yalova Merkez Rahmi Üstel Caddesi’nde bulunan BİM şubesinden Keysmart marka kurutma makinesi satın ...aldım. Ürünü 12.900 TL bedelle 6 taksit olacak şekilde aldım; ancak üzerinden 24 gün geçmesine rağmen kurutma makinem ortada yok, nerede olduğu hakkında da kimsenin net bir bilgisi
BİM’in Gebze Şekerpınar şubesinden KEY 910 cm model çamaşır makinesini satın aldım ancak ürünüm 19 gün geçmesine rağmen ...hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte çamaşır makinesine ihtiyacım olmasına rağmen kullanamıyor olmam beni ciddi anlamda mağdur etti. Durumu öğrenmek için Arçelik ile görüştüğümde ürünü
08.04.2026 tarihinde BİM uygulaması üzerinden satın almış olduğum RKS marka elektrikli bisiklet, 11.04.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edilmiştir. Ürünün kurulumu yetkili bayide yapılırken, kutu içerisinden bisikletin en temel parçası olan akünün çıkmadığı açıkça tespit edilmiştir. Bu alışverişe ait
BİM’in Zonguldak Merkez Selimiye Camii önü şubesinden 9 Nisan 2026 tarihinde e… firması tarafından üretilip paketlenen, ...BİM tarafından satılan ambalajlı dondurulmuş balık ürününden iki paket satın aldım ve toplamda 600 TL ödeme yaptım. Ürünün ambalajında açıkça “Norveç somonu” ibaresi yer almaktaydı
BİM’den satın aldığım ve dağıtımını Arvato’nun yaptığı bir ürün için 1 haftadır mağduriyet yaşıyorum. 101*****4001 numar...alı gönderim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, ürün bana hiç ulaşmadı ve fiili olarak ortada bir teslimat yok. Teslimat günü Arvato dağıtım tarafından telefonum
10.04.2026 tarihinde Didim’deki BİM mağazasından Aeron altı ledli solar aydınlatma ürünü satın aldım. Ürünün kutusu üzer...inde açıkça “hareket sensörlü” ibaresi yer aldığı için bu özelliğe güvenerek aldım ve duvarlara montajını yaptım. Ancak kullandığımda üründe herhangi bir hareket sensörü olmadığını
1 Nisan’da Batman’daki BİM mağazalarından birine giderek kasiyer üzerinden tablet aracılığıyla çekmeceli çalışma masası ...ve sandalyesi siparişi verdim. Ödememi yaptım; ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürün hâlen tarafıma teslim edilmedi, hatta “hazırlanıyor” ya da benzeri bilgilendirme amaçlı bir
