Etiket Fiyatı İle Kasadaki Fiyat Arasındaki Uyuşmazlık

13.07.2026 tarihinde Ankara Pursaklar Saray’daki BİM şubesine Fakir marka hamur yoğurma / mutfak şefi almak için gittim. Reyonda ürünlerin üzerinde sarı etiketlerde fiyatlar yazıyordu ve Fakir hamur yoğurma makinesinin bulunduğu tek yerde 3.490 TL fiyat görünüyordu.

Ürünü kasaya götürdüğümde kasada 4.450 TL fiyat çıktı. Fiyat farkını sorduğumda, kasadaki görevli bunun eski ürünün fiyatı olduğunu, bu ürünün yeni ürün olduğunu söyledi. Ancak rafta duran ürün de eski bir modeldi; ayrıca bana başka bir marka için olduğu, etiketin takılmamış olabileceği gibi açıklamalar yapıldı. Ürünün üzerinde hamur yoğurma makinesi adına tek bir fiyat etiketi vardı ve bu etiket de 3.490 TL idi.

Etiket üzerinde yazan fiyat ile kasada alınan fiyatın farklı olması ve bu konuda net, tatmin edici bir çözüm sunulmaması nedeniyle ürünü satın almadan mağazadan çıktım. Reyon etiketiyle kasadaki fiyatın uyumlu hale getirilmesini, bu tür fiyat karmaşalarının giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.