Adana BİM Şubelerinde Tanıdığa Ürün Ayırma Ve Torpil Müşteri Haklarını İhlal Ediyor

19.06.2026 tarihinde aktüel ürün olarak satışa çıkan Dji Neo Single drone için Adana’daki BİM şubelerini sabahtan akşam 5’e kadar tek tek gezdim. Ancak gittiğim hiçbir şubede ürünü alamadım, ya ürünün hiç gelmediği söylendi ya da geriye kalanların çoktan başkalarına ayırtıldığı ifade edildi.

Mağaza personellerine durumu sorduğumda, ürünlerin tanıdıklara ayrıldığını, daha mağazaya tam anlamıyla çıkmadan isim yazdıranlara verildiğini açıkça söylediler. Stoklarda ürün var görünüyor olmasına rağmen, birçok şubede ürünler daha satışa sunulmadan ayrılmıştı. Adana bölge sorumlusu düzeyinde bile ürünler mağazaya bırakılmadan torpilli şekilde ayırma yapıldığı bilgisi verildi.

Ben bu ürünü almak için ciddi emek ve zaman harcarken, tanıdığı olan kişilerin hiçbir çaba göstermeden ürün ayırtabilmesi hem hakkaniyete aykırı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır. Böyle devam ederse, yakında torpil olmadan sıradan bir ürünü bile alamayacak hale geleceğimiz endişesini yaşıyorum.

BİM’den beklentim, Adana’daki tüm BİM şubeleri başta olmak üzere personel ve bölge sorumlularının bu konuda ciddi şekilde denetlenmesi, tanıdığa ürün ayırma ve torpil uygulamalarına kesin olarak son verilmesi ve hiçbir müşterinin hakkının yenmemesidir. Aktüel ürünlerin, ilan edildiği gibi, tüm müşterilere eşit ve adil şekilde sunulmasını talep ediyorum.