to read complaints and reviews, or file yours.BİM Şubesinde Ürün Stok Yanıltması Ve Müşteri Mağduriyeti
19.06.2026 sabah saat 09.00 civarında Sakarya Kaynarca Hatipler Mahallesi’ndeki BİM şubesine, aktüel üründe yer alan 2’li minderli oturma grubu bahçe takımını almak için ilk giren müşteri olarak gittim. Mağaza sorumlusu, bu ürünün bu şubeye ve hatta bu bölgeye hiç gelmediğini söyledi.
Mağazadan çıktıktan sonra çevredeki diğer BİM mağazalarına gittiğimde ürünün geldiğini ve satıldığını öğrendim; hatta bir müşterinin ürünü aracına yüklediğine kendi gözlerimle şahit oldum. Buna rağmen Hatipler Mahallesi’ndeki şubede “ürün hiç gelmedi” denmesi, bende ürünlerin mağaza çalışanları tarafından önceden ayrıldığı ya da aralarında paylaştırıldığı şüphesini oluşturdu.
Bu durumun diğer müşterilerin de mağdur olmaması için ciddiyetle incelenmesini, özellikle ilgili şubedeki personel ve uygulamalar hakkında gerekli araştırmanın yapılmasını talep ediyorum.
