BİM'de Duyurulan Tüm Şubelerdeki Ürün Mağazalarda Yok

30 Ağustos aktüel ürünleri kapsamında BİM’e gelecek olan kristal puzzle ürününü almak için bugün Afyonkarahisar’a bağlı İhsaniye ilçesindeki Gazlıgöl’de bulunan iki BİM şubesini ve Çayırbağ BİM şubesini dolaştık. Buna rağmen hiçbir şubede ürün yoktu ve çalışanlar da ürünün gelmediğini, kendilerinde böyle bir ürün bulunmadığını söylediler.

İlanlarda ve afişlerde ürün “tüm BİM’lerde” gibi genel bir ifade ile duyurulmasına rağmen bazı şubelere hiç gönderilmemesi müşteriyi boşa uğraştırıyor ve mağdur ediyor. Özellikle insanlar bu ürünleri alabilmek için sabahın çok erken saatlerinde markete gidiyor fakat elleri boş dönüyor.

Bundan sonraki kampanyalarda ürünlerin gerçekten tüm şubelere dağıtılmasını ya da yalnızca belirli mağazalarda satılacaksa afiş ve duyurularda bunun açıkça “şubeye göre değişiklik gösterebilir” veya “seçili şubelerde geçerlidir” gibi net bir şekilde belirtilmesini istiyorum. Hem bu ürün için mağduriyetimin dikkate alınmasını hem de benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.