Milas BİM Kasiyerinin Saygısız Üslubu Müşterileri Üzdü

Muğla Milas’ta akıllı kavşağın yanındaki BİM mağazasında eşim ve iki teyzemle birlikte birkaç gün önce, öğleden sonra yaşadığımız bir olayı paylaşmak istiyorum. Marketin arka sokağında oturuyoruz ve sık sık buradan alışveriş yapıyoruz. Buna rağmen kasada görevli S*** isimli kasiyerin davranışı bizi hem kırdı hem de rencide etti.

Alışverişimizi yapıp kasaya geldiğimizde kendisi bizi tersledi ve üslubu oldukça saygısızdı. Konuşma sırasında açıkça “Alışveriş yapmak zorunda değilsiniz” diyerek hem bizi küçümseyen hem de müşteriyi değersiz gören bir ifade kullandı. Aile büyüklerimin yanında böyle bir tavırla karşılaşmak bizi gerçekten çok üzdü ve rahatsız etti.

Bu olayla ilgili olarak CİMER’e de başvuruda bulunduk. Müşteri olarak saygılı bir şekilde alışveriş yapmak ve çalışanlardan da aynı saygıyı görmek istiyoruz. İlgili personel hakkında gerekli uyarının ve disiplin işlemlerinin yapılmasını, bu şubede müşteri ilişkileri ve iletişim konusunda daha özenli davranılmasını talep ediyorum.